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震坤行探索制造服務型企業(yè)轉型之路

“互聯網+”還是“+互聯網”?
在2015年末,中歐商業(yè)評論12月刊中報道了一家名為“震坤行”的工業(yè)超市的 “+互聯網”之路。它給予震坤行如下評價 :“服務傳統工業(yè)企業(yè)的震坤行,運用 ‘+互聯 網’戰(zhàn)略實現升級轉型,在工業(yè)用品采購和管理智能化方面趟出了一條新路 ?!?

 

上海2016年1月14日電 /美通社/ -- 21世紀以來,一股“互聯網+”的東風,正在人們所看不到每個環(huán)節(jié),編織一道縝密且又神秘的無形大網。在10年后的2025年,會有超過500億事物完成互聯,這意味著萬物朝向互聯網化的蛻變已經進入了人類大劇本之中,并指日可待。

震坤行實踐中小型制造服務型企業(yè)轉型之路
震坤行實踐中小型制造服務型企業(yè)轉型之路

而身處人類生活物品制造中心的制造業(yè),因為在供應鏈的頂端,當下游環(huán)節(jié)層層倒逼,再做反應之時,起步明顯已晚了其它行業(yè)一步。

也在2015年,國務院印發(fā)了《關于加快發(fā)展生產性服務業(yè)促進產業(yè)結構調整升級的指導意見》。這是國家機構第一次對生產領域的服務業(yè)發(fā)展作出全面部署,從側面印證了國家的態(tài)度和決心已經非常明確,這在宏觀層面,也給了制造業(yè)更多的前進推力。

無論被動還是主動,既然,改變成為必然選擇,那擺在各個制造相關企業(yè)面前,如何轉型就成為一個現實問題。

制造業(yè)一直以來不同于IT行業(yè)或是金融行業(yè)那樣“身輕如燕”,可以打破性的進行組織創(chuàng)新,較重的固定投入和大系統組織架構,造成大多數制造業(yè)都希望不要傷筋動骨,更傾向于逐步且系統化的完成蛻變。而在制造業(yè)內部,研發(fā)、生產、物流等價值鏈關鍵環(huán)節(jié),也都在期望借此契機,完成由單純的“制造生產”向“供應鏈一體化”的轉型。

所以,在原有的基礎上優(yōu)化改革,提升生產效率和產品質量,比天翻地覆的行業(yè)革命,更切合實際,更適合市場的需求。這使得“互聯網+”在生產制造業(yè)中,表現得更類似于“+互聯網”。通過擁抱互聯網,升級供應鏈系統或是生產系統,進而提升現有的企業(yè)競爭力,和上下游同步對接,最終達成產業(yè)升級。

環(huán)顧21世紀的中國制造業(yè),這條改革之路如何行走,對大多數人來說都是新命題。摸著石頭過河的中國制造,百花爭鳴,各展所長。

震坤行的探索之路

在2015年末,中歐商業(yè)評論12月刊中報道了一家名為“震坤行”的工業(yè)超市的“+互聯網”之路。它給予震坤行如下評價:“服務傳統工業(yè)企業(yè)的震坤行,運用‘+互聯網’戰(zhàn)略實現升級轉型,在工業(yè)用品采購和管理智能化方面趟出了一條新路?!?/span>

這種評價完全顛覆了震坤行前16年給市場留下的專注貿易和解決方案的固有印象,從這篇報道中,也為制造業(yè)擁抱“互聯網+”提供新的思路和方向。

文章中,震坤行掌舵人陳龍分三點回顧了震坤行如何成功轉型,如何一步一個腳印從傳統制造服務業(yè)加上互聯。

震坤行的第一步是成為網上工業(yè)品市場,在線銷售各類易耗品,一面逐漸豐富產品品類,從最初的工業(yè)膠粘劑產品到全品類工業(yè)用品,擴充長尾,目標是建立全品類在線工業(yè)品超市,用網絡化的銷售模式實現低價與透明。而隨著對用戶理解的加深,MRO領域是市場空白,由此,震坤行開始致力于為客戶提供MRO產品的一站式采購和服務。運營了3 年之后,震坤行的產品品類已獲得極大豐富。

相比發(fā)達國家,國內工業(yè)領域仍缺乏專業(yè)服務工廠的工業(yè)用品成熟供應體系。從2013 年開始,震坤行的第二步開始著手建立深入工業(yè)區(qū)、靠近工廠的服務中心,加強線下的技術支持工作。同時進行自建物流工作,滿足客戶個性化的配送需求。銷售人員在現場為客戶提供基本的安裝、調試等服務。對于較為專業(yè)的技術問題,公司還建立了微信公眾號,依托公司后臺技術團隊,提供遠程技術支持。

過去企業(yè)對于工業(yè)用品的管理較為粗放,通常大量訂購,卻帶來浪費。工業(yè)用品的日常使用中常常是以下場景:有些小件工業(yè)用品(刀具、緊固件等)需要頻繁領用,企業(yè)就將它們大量放置在生產現場,很容易出現浪費、庫存短缺等問題。中國工業(yè)企業(yè)的供應商分布較廣,多品種小批量采購的工業(yè)用品很難實現精準管理。如何將服務與管理的能力延伸到工業(yè)用品的使用場景中?借鑒德國工業(yè)4.0 的理念與豐田的精益生產模式,運用信息化技術為客戶提供免費的智能管理軟件和硬件,實現庫存管理智能化。借助飛速發(fā)展的信息系統和物流技術,工業(yè)用品也可以實現精益化的管理,實現客戶對工業(yè)用品的即需即用。而這就是震坤行的第三步。

文章最后,震坤行也提出了接下來的戰(zhàn)略部署:作為客戶供應鏈上的智能供應商,未來的震坤行將幫助客戶實現工業(yè)用品的在線采購和智能管理,大幅降低企業(yè)的采購和管理成本,建設緊鄰客戶的服務中心,實現“有工廠的地方,就有震坤行”。

分享未來 終將互聯

或許震坤行的轉型只是制造業(yè)“+互聯網的一面鏡子,尚不能代表中國制造業(yè)已經從思想上和實質上完全的融入了互聯時代。但通過研究震坤行發(fā)展的三個階段,能夠清晰看到制造型企業(yè)了解用戶,親近用戶,從中摸索出轉型切入點,通過合理科學的布局和管理,結合小步快跑,逐步試錯的方式,是可以形成溫和漸進、富有制造業(yè)特色的企業(yè)改革。陳龍希望這種升級模式,能夠走通對制造業(yè)轉型升級之路,并愿意分享給同業(yè)者,震坤行在這一路所獲得的經驗,而這對中國制造來說,未嘗不是一種良性的嘗試和新的啟迪。

消息來源:震坤行工業(yè)超市(上海)有限公司
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