上海2016年5月5日電 /美通社/ -- 2016年4月底,震坤行工業(yè)超市再有斬獲,在“上海信息化優(yōu)秀產(chǎn)品及信息化較佳實踐”評選活動中,榮獲較佳實踐獎。本次活動由上海市經(jīng)濟和信息化委員會等五部委指導(dǎo),由上海首席信息官聯(lián)盟主辦,是上海地區(qū)首屈一指的“信息化”產(chǎn)品評選活動。值得注意的是,震坤行不但是本次評選中唯一非國資背景的獲獎企業(yè),其參選的“智能小倉庫”項目,也是唯一一個智能倉儲項目。
震坤行工業(yè)超市獲上海信息化較佳實踐獎
震坤行在頒獎現(xiàn)場,用冰火兩重天來概括整個智能倉儲在中國中小企業(yè)的使用情況,“縱觀整個市場,強者恒強,而中小企業(yè)起步艱難”。
中國智能倉儲市場冰火兩重天
截至15年,國內(nèi)智能物流倉儲系統(tǒng)市場以年均20%的速度快速成長,并且近5年增速呈現(xiàn)逐漸加速的趨勢,2014至2015年增速持續(xù)保持在30%以上。到2015年年底,中國自動化物流倉儲系統(tǒng)的市場規(guī)模已經(jīng)超過500億元左右。預(yù)計到2020年,整體市場將達到1295億元。
但是,宏觀上的形勢大好,并未給中國的中小型企業(yè)帶來多少春風(fēng)。截止到2015年度,全國已累計建成自動化立體庫2600多座,但是絕大部分的還是以煙草、醫(yī)藥零售、電商等體量巨大的應(yīng)用領(lǐng)域為主。針對中小型企業(yè)的投入不足30座。對于中小型企業(yè)來說,他們面對的還是小、散、亂的傳統(tǒng)倉儲局面,大部分物流還是以倉庫 - 快遞物流 - 客戶為主,依靠傳統(tǒng)單據(jù)缺乏信息化管理,這造成了接近90%體量的中小企業(yè)缺少供應(yīng)鏈現(xiàn)代化的智能支持。市場整體運行在傳統(tǒng)低效的狀態(tài)下,離真正的物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0尚有距離。
讓人疑惑的是,中小型企業(yè)應(yīng)用智能倉儲的瓶頸到底在哪里?
中小企業(yè)智能管理的瓶頸
- 物流成本的特點造成中小企業(yè)忽視物流成本的管理,相應(yīng)制約了智能倉儲的投入。
中國的中小型制造企業(yè)主,對物流的本身,直觀感覺物流成本占比并不太大,所以所給予的關(guān)心力度也相應(yīng)不高。往往在這些企業(yè)中,話語權(quán)傾斜在銷售端和制造端,供應(yīng)鏈往往被有意無意地弱化。相對于資源的傾斜也沒有向供應(yīng)鏈傾斜。
那企業(yè)的實際情況又是如何?
日本早稻田大學(xué)西澤修教授通過多年研究物流成本,總結(jié)的“物流冰山現(xiàn)象”已經(jīng)成先進企業(yè)重視物流成本的基本理論之一。這個理論認為:在企業(yè)中,絕大多數(shù)物流發(fā)生的費用,是被混雜在其他費用之中。而能夠單獨列出會計項目的,只是其中很小一部分。這一部分可見的,常被人們誤解為就是物流費用的全貌,其實只不過是浮在水面上的、能被人所見的冰山一角而已。
中小企業(yè)對物流成本管理的重視度不夠,也直接影響了第二個瓶頸。
- 企業(yè)自屬物流先天不足
中國制造市場,大多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)過一階段的發(fā)展,一般都是自營采購、自行運輸、自營倉儲保管、自營包裝、自行處理物流信息。但由于中小企業(yè)在輔助業(yè)務(wù)上的劣勢和條件限制,基本上采用的是粗放經(jīng)驗型管理方式,缺乏對物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略性的規(guī)劃,沒有一個能夠支持整個供應(yīng)鏈的物流網(wǎng)絡(luò)。物流管理整體質(zhì)量差、效率低。
比如 MRO 產(chǎn)品所具備的小批量、多品種、多批次、需求急、定制化的特點非常明顯。企業(yè)對 MRO 產(chǎn)品的管理,運輸?shù)倪x擇、庫存的管理等方面經(jīng)常存在粗放、隨意等問題,直接導(dǎo)致 MRO 產(chǎn)品供應(yīng)鏈費用高的現(xiàn)象。
另外,中小企業(yè)中的交替損益現(xiàn)象也特別嚴重。企業(yè)物流成本的發(fā)生源隨著發(fā)展會越來越多,其成本發(fā)生的領(lǐng)域往往在企業(yè)內(nèi)部不同部門管理的領(lǐng)域,因此,這種部門的分割,就使得相關(guān)物流活動無法進行協(xié)調(diào)和優(yōu)化,出現(xiàn)此長彼消、此損彼益的現(xiàn)象。
這種現(xiàn)象也反映在 MRO 產(chǎn)品的供應(yīng)鏈管理中。企業(yè) MRO 采購行為往往分散在不同的職能部門,生產(chǎn)運維到 EHS 到行政,需求分散。若分散采購,會導(dǎo)致工作量的加大和潛在的采購錯誤風(fēng)險,這是企業(yè)和采購管理不愿意看見的情況。而采取采購部集中管理,則部門間溝通不流暢,效率也會大大降低。若 MRO 產(chǎn)品受到影響,最終直接會導(dǎo)致生產(chǎn)計劃的頻繁變更甚至停產(chǎn)。
所以,企業(yè)自上而下缺乏對供應(yīng)鏈的相應(yīng)重視會對自屬物流的粗放型管理產(chǎn)生負面影響。
- 企業(yè)物流外部環(huán)境不完善
同時,企業(yè)物流外部環(huán)境不完善,也是制約智能倉儲發(fā)展的重要因素。
我國的中小企業(yè)受經(jīng)濟規(guī)模限制,工業(yè)原材料或 MRO 工業(yè)品往往以分包為主,尤其在 MRO 產(chǎn)品領(lǐng)域,供貨渠道一直呈現(xiàn)供應(yīng)商分散、管理系統(tǒng)復(fù)雜的特點。而 MRO 的供貨商大多也是依托中小型物流,無論是硬件還是軟件,都是多系統(tǒng)混戰(zhàn),缺乏系統(tǒng)化統(tǒng)一,信息化程度低,造成精細化管理無法執(zhí)行,反過來又導(dǎo)致企業(yè)自身的物流分割嚴重,形成惡性循環(huán)。中小企業(yè)又無法像先進的大型集團那樣有足夠的資源形成一體化綜合物流,并進行供應(yīng)鏈管理。最終這些導(dǎo)致中小企業(yè)無法融入工業(yè)4.O的大環(huán)境,甚至影響上下游企業(yè)。
- 信息技術(shù)應(yīng)用尚未普及,整體水平比較落后
很多中小制造企業(yè)物流信息管理系統(tǒng)落后,有的雖然采用了 ERP 等系統(tǒng),但還沒有和企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)合完善,造成信息不通暢、共享性差、信息反饋速度和準確性相應(yīng)不高。同時,中小企業(yè)信息技術(shù)管理水平和管理手段還比較落后。應(yīng)用不普及,企業(yè)物流缺乏相應(yīng)的信息交換平臺,數(shù)據(jù)處理技術(shù)落后,企業(yè)之間的信息傳遞工具落后,無法及時、準確地處理相關(guān)物流信息。由于信息收集、處理、跟蹤的低效性以及企業(yè)缺乏對各方物流信息全面、準確、動態(tài)的把握,企業(yè)物流管理水平受到嚴重影響。
綜上所述,理念、體量、外部環(huán)境和信息技術(shù)的劣勢造成了中小企業(yè)的智能倉儲推進遲緩。那在這片充滿荊棘的領(lǐng)域中,震坤行的智能小倉庫又是依靠什么特色,在一年不到的時間,被全國市場接受,并屢獲業(yè)內(nèi)外好評的呢?
震坤行通過MRO切入智能倉儲
震坤行作為智能倉儲的新軍,他們的市場邏輯非常明確。
通過少量甚至免費的初始門檻,依托震坤行本身成熟的供應(yīng)鏈和信息平臺,幫助中小企業(yè)完善供應(yīng)鏈體系,提升信息化和平臺化,使之適應(yīng)現(xiàn)代制造業(yè),并通過大幅度的降低管理和供應(yīng)鏈成本,影響中小制造企業(yè)的供應(yīng)鏈理念,最終幫助他們對接進入工業(yè)4.0。
所以,震坤行一開始并未直接叫板整個智能倉儲領(lǐng)域。相反,他們通過調(diào)研和觀察,整理出對整個中國制造業(yè)的市場分析,逐步發(fā)現(xiàn)了中小制造業(yè)在供應(yīng)鏈上的問題。加上自身一站式工業(yè)超市的種種優(yōu)勢,逐步形成了有定向性的解決方案。
通過調(diào)研,震坤行發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)在供應(yīng)鏈成本中影響較大的是運輸/庫存/管理成本。
那么,當(dāng)有一個智能倉儲產(chǎn)品,既不需要先期的巨量投入以及和長期的準備周期,又能夠減少物流環(huán)節(jié)、降低庫存和采購管理成本,并能快速接入每家企業(yè)的物流管理系統(tǒng)(ERP),或者通過 SAAS 系統(tǒng)等方法幫助企業(yè)實時管理的時候,這個產(chǎn)品的市場前景必然是廣闊并能快速推廣的。
- 為什么震坤行是通過 MRO 切入這個市場呢?
MRO 在制造企業(yè)中,作為工廠使用的輔料和易耗品,大多在實際的生產(chǎn)制造過程不直接構(gòu)成產(chǎn)品,僅體現(xiàn)在維護、維修、運行設(shè)備的物料和服務(wù)中。這些小物料經(jīng)常所見的即是口罩、螺絲批、電焊絲這樣的易耗品,經(jīng)常大眾所被忽視。
MRO 產(chǎn)品影響整個制造環(huán)節(jié),流程卻十分復(fù)雜
- 可是,經(jīng)保守估計,中國的 MRO 市場需求已超過1萬億,整個市場中常用產(chǎn)品數(shù)量(SKU)大約在50萬種以上。此外,中國制造型企業(yè)的 MRO 工業(yè)品采購需求平均占企業(yè)產(chǎn)值的4% - 6%。MRO 采購占企業(yè)總采購成本的比率平均為26%,峰值占比可以達到63%。所以說,MRO 產(chǎn)品對于企業(yè)的重要性不言而喻。
雖然重要,但整個行業(yè)都被 MRO 品的備件冗余、出入庫繁瑣、采購分散、響應(yīng)遲鈍、中間環(huán)節(jié)多等特性困擾多時。而在震坤行看來,這個重要但不起眼的 MRO 市場正是智能倉儲一片未曾開墾的藍海,也是震坤行智能倉儲項目“智能小倉庫”大展身手的舞臺。
- 未來的工業(yè)用品智能管理,像用自來水一樣方便
震坤行的 CEO 陳龍在接受采訪時表示:“我們較大的夢想是幫助整個制造業(yè),做到工業(yè)用品采購和管理能像普通家庭用水用電一樣方便?!?br />陳龍作為在工業(yè)用品領(lǐng)域摸爬滾打數(shù)十載的業(yè)內(nèi)人,說起“智能小倉庫”的未來,顯出一種非常接地氣的想象力。
“以后,中小制造業(yè)不用備貨工業(yè)用品,想用的時候“擰開閥門”就能用,能做到24小時零時差供應(yīng),就好像半夜不會停水停電。而(流程管理)無論是誰,都有預(yù)設(shè)權(quán)限,像水廠一樣,在幾點幾分,誰用了多少水,清晰明了,可查詢可分析。并且省去了冗長的購買流程,使用多少,月底結(jié)算就行,為客戶節(jié)省成本。而智能小倉庫最吸引中小企業(yè)的就是免費使用,就好像水務(wù)公司不會因為把水管接到家里,再額外收費。”
那陳龍的底氣來源 -- 智能小倉庫到底有何不同之處?
簡單來說,智能小倉庫由后臺管理軟件和放置在生產(chǎn)現(xiàn)場的管理硬件兩部分組成。后臺管理軟件既可獨立應(yīng)用,也可以和每一家的供應(yīng)鏈系統(tǒng)對接。達成提前預(yù)警、需求統(tǒng)計等信息報告,形成物聯(lián)網(wǎng)的信息化和有效的供應(yīng)鏈管理。
而智能小倉庫的硬件,作為工業(yè)用品的最后一公里“解決者”,被安置在工廠生產(chǎn)一線現(xiàn)場,用于放置工廠一線生產(chǎn)中常用的工業(yè)用品?,F(xiàn)場生產(chǎn)人員通過智能卡就可以領(lǐng)用物料。管理人員可以對每次的領(lǐng)用數(shù)據(jù)進行自動聚集并分析,杜絕浪費,也減少了值班成本。在系統(tǒng)后臺,產(chǎn)品缺貨時會及時通知震坤行服務(wù)中心進行補貨。智能倉儲還減少了客戶的資金占用,在商品領(lǐng)用之后才確認購買,無需支付管理小倉庫中產(chǎn)品的庫存費用,大大節(jié)約了采購成本。
震坤行的服務(wù)鏈
如此,震坤行的“智能小倉庫”依托信息層的平臺優(yōu)勢,既在業(yè)務(wù)層解決備件冗余、出入庫繁瑣的問題,又通過分布全國各大重點工業(yè)區(qū)域的倉儲、物流和區(qū)域服務(wù)中心(支撐層)解決采購分散、響應(yīng)遲鈍的問題。依靠自身十幾年打造的一站式工業(yè)用品采購平臺,妥善解決中間環(huán)節(jié)多的問題,形成整體的 MRO 產(chǎn)品智能管理解決方案。
它真正意義上為客戶實現(xiàn):零庫存、零流程、零時差、零費用的工業(yè)品在線智能倉儲服務(wù)。所有操作均有記錄,可按產(chǎn)品、個人、班組進行用量統(tǒng)計和分析,精準定量分析實際產(chǎn)品使用效果和消耗情況。凡是使用智能小倉庫的客戶,都能夠在管理、人力、時間、損耗控制等一系列環(huán)節(jié)得到效率提升。
當(dāng)整個 MRO 供應(yīng)鏈被逐步完善之后,也會帶動整個中小制造業(yè)的供應(yīng)鏈生態(tài)圈向工業(yè)4.0進化。進而改善中小企業(yè)在智能供應(yīng)鏈甚至生存環(huán)境。
智能小倉庫,新的開始
上海市經(jīng)濟和信息化委副主任邵志清接受采訪時,對“智能倉儲”的表態(tài):(中國制造業(yè))目前正積極對接“中國制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,將智能制造作為兩化融合的主攻方向。
震坤行的智能小倉庫或許僅是一個開端或是一個小小的突破。據(jù)陳龍透露,震坤行在年內(nèi)會有更多新的機型結(jié)束研發(fā),進入市場?!翱焖俚?,小步快跑”的前景,讓人充滿想象。或許就如某些觀點:智能倉儲離中小制造業(yè)大概也只有一個震坤行的距離了。