企業(yè)靈魂提問(wèn) | 你如何同步ESG實(shí)踐、傳播及企業(yè)發(fā)展?
“現(xiàn)在仍有很多的管理層認(rèn)為ESG(環(huán)境、社會(huì)和治理)和企業(yè)發(fā)展有先后的問(wèn)題,并不認(rèn)為是同步的。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是不對(duì)的”,商道縱橫合伙人兼副總經(jīng)理劉濤表示。美通社內(nèi)容總監(jiān)陳俊勛認(rèn)為:“碳中和的道路對(duì)企業(yè)可能是綠色通道,因?yàn)榭沙掷m(xù)運(yùn)營(yíng)方式考驗(yàn)企業(yè)的綜合實(shí)力,包括科技及內(nèi)部協(xié)調(diào)能力。企業(yè)可同步通過(guò)精準(zhǔn)、有效的價(jià)值傳播將在投資人心中搭建認(rèn)知體系?!痹诘?6屆締約方大會(huì)(COP26)之際,我們與這兩位企業(yè)傳播專(zhuān)業(yè)人士交流,探討如何同步ESG實(shí)踐、傳播及企業(yè)發(fā)展,并整理了相關(guān)的實(shí)用帖。
1、 很多上市公司持續(xù)進(jìn)行CSR傳播,期待展開(kāi)ESG傳播活動(dòng)。請(qǐng)問(wèn)你對(duì)這些公司有何建議?是否可介紹一些常見(jiàn)彎路和誤區(qū)?
劉濤:近年來(lái),ESG投資成為資本市場(chǎng)的熱門(mén)議題,但有不少企業(yè)認(rèn)為CSR報(bào)告與ESG報(bào)告是一樣的,只是名稱(chēng)不同。但其實(shí),CSR報(bào)告與ESG報(bào)告是不同的:ESG報(bào)告主要面向投資者、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)等資本市場(chǎng)的參與方,而CSR報(bào)告面向更廣泛的利益相關(guān)方。因此,ESG報(bào)告會(huì)更關(guān)注實(shí)質(zhì)性議題管理和更重視量化信息的披露,能夠向投資者傳遞與公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的非財(cái)務(wù)信息。CSR報(bào)告則更偏向于影響力與貢獻(xiàn)。
我看到國(guó)內(nèi)上市企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面仍然有較大提升空間。從ESG管理提升角度來(lái)看,我整理了一些誤區(qū)及展開(kāi)ESG溝通的建議:
陳俊勛:ESG逐漸在全球普及,但在ESG受關(guān)注之前,CSR是企業(yè)向善的核心概念。兩個(gè)領(lǐng)域和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是相輔相成的,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏(yíng)得第三方認(rèn)可,以第三方認(rèn)可來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌及資本市場(chǎng)的價(jià)值。此外,我列了這兩個(gè)領(lǐng)域的差異及展開(kāi)ESG溝通的建議:
2、 對(duì)于ESG提升的企業(yè),是否有哪些成功經(jīng)驗(yàn)可以分享?
劉濤:現(xiàn)在仍有很多的管理層認(rèn)為ESG和企業(yè)發(fā)展有先后的問(wèn)題,并不認(rèn)為是同步的。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是不對(duì)的。我們認(rèn)為,ESG傳播的重點(diǎn)是ESG管理過(guò)程,而不僅僅是結(jié)果。提升ESG管理需要企業(yè)吸收過(guò)往經(jīng)驗(yàn),要有管理層參與,也有設(shè)置目標(biāo)。
關(guān)于企業(yè)的ESG傳播,我們希望中國(guó)企業(yè)能夠敢于做出承諾?,F(xiàn)在,國(guó)家和社會(huì)希望企業(yè)能夠提出更多關(guān)于ESG的愿景與承諾,在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益與環(huán)境效益的最大化。
以較高ESG評(píng)級(jí)表現(xiàn)的上市公司為例,分享其ESG評(píng)級(jí)提升的關(guān)鍵行動(dòng)。
第一,主動(dòng)提高ESG評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)獲取信息的質(zhì)量。以華泰證券為例,華泰證券在其2021年發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中根據(jù)氣候相關(guān)財(cái)務(wù)信息披露工作組(TCFD)氣候相關(guān)信息披露框架,評(píng)估自身氣候相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇,并披露公司已采取和計(jì)劃采取的管理措施,提升其ESG信息披露質(zhì)量,回應(yīng)投資者對(duì)企業(yè)的關(guān)切,對(duì)其在MSCI ESG評(píng)級(jí)中獲得A級(jí)的過(guò)程中起到重要推動(dòng)作用。
第二,提升ESG量化績(jī)效并設(shè)立目標(biāo)。以華虹半導(dǎo)體為例,水資源管理是半導(dǎo)體行業(yè)的重要議題之一,華虹半導(dǎo)體在2020年制定2030年節(jié)水目標(biāo),即2030年單位產(chǎn)品用水量(立方米/8英寸晶圓)較2015年減少12%。并通過(guò)技術(shù)改良、開(kāi)展水循環(huán)利用等方式提升水資源的利用效率,助力ESG目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。華虹半導(dǎo)體通過(guò)設(shè)立ESG績(jī)效目標(biāo),持續(xù)提升公司的ESG管理實(shí)踐與ESG管理績(jī)效,在此次MSCI ESG評(píng)級(jí)中獲得了評(píng)級(jí)提升,體現(xiàn)其在ESG管理上的領(lǐng)先水平。
陳俊勛:今年三月,中國(guó)在十四五規(guī)劃中明確提出二氧化碳排放力爭(zhēng)2030年前達(dá)到峰值,力爭(zhēng)2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和。美通社亞太地區(qū)的碳中和及ESG領(lǐng)域的稿件從每月約20篇飆漲到200篇以上。這顯示企業(yè)今年開(kāi)始從被動(dòng)的信息披露,邁向主動(dòng)、透明的發(fā)布,以獲得更高信任度。
主動(dòng)、透明的發(fā)布是ESG傳播的好開(kāi)頭,但如何形成定期,有效的傳播節(jié)奏?通過(guò)美通社今年二季度英文媒體監(jiān)測(cè),??松梨?Exxon)和雪佛龍(Chevron)在不同ESG領(lǐng)域占相當(dāng)靠前的行業(yè)聲量。這包括媒體最受關(guān)注的氣候變化(climate change)和再生能源(renewable energy)。
英文媒體監(jiān)測(cè):能源企業(yè)在不同領(lǐng)域的聲量(左)及受關(guān)注的ESG話(huà)題(右)
??松梨诔掷m(xù)輸出言之有物的故事,結(jié)合實(shí)際目標(biāo)、科技優(yōu)勢(shì)及業(yè)務(wù)機(jī)遇,讓ESG傳播領(lǐng)跑同行。我們觀(guān)察公司從減碳目標(biāo)(在2025年之前讓溫室氣體強(qiáng)度減少15%至20%)、搶占新興科技高地(公司已捕獲了約40%全球人為二氧化碳)、商業(yè)化低碳科技(成立二氧化碳捕獲子公司)的不同角度向投資者進(jìn)行溝通。
3、 國(guó)內(nèi)國(guó)外ESG指標(biāo)存在一些共同點(diǎn)。對(duì)于企業(yè),這些共同點(diǎn)是否可用于梳理國(guó)內(nèi)國(guó)外傳播節(jié)點(diǎn)?
劉濤:參考以前每個(gè)市場(chǎng)對(duì)于ESG披露目的的不同,披露標(biāo)準(zhǔn)和政策會(huì)有所不同。指標(biāo)細(xì)化也會(huì)有一點(diǎn)不同。
根據(jù)商道縱橫剛發(fā)布的《A股上市公司2020年度ESG信息披露統(tǒng)計(jì)研究報(bào)告》顯示,有59.6%的公司參考國(guó)際使用較廣的全球報(bào)告倡議組織(GRI)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告標(biāo)準(zhǔn),37.7%的公司參考上海證券交易所《關(guān)于加強(qiáng)上市公司社會(huì)責(zé)任承擔(dān)工作暨發(fā)布<上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引>的通知》進(jìn)行報(bào)告編制。
各類(lèi)編制報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)差異不是很大,差異度大概在30%左右,主要反映在不同的利益相關(guān)方導(dǎo)向上。交易所的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)以投資者的期待作為導(dǎo)向,而現(xiàn)在用得最多的全球報(bào)告倡議組織(GRI)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告標(biāo)準(zhǔn),則提倡的是多利益相關(guān)方,報(bào)告需要考慮到的受眾包括公司的客戶(hù)、員工、供應(yīng)商等多個(gè)利益相關(guān)方。
隨著ESG理念受重視程度不斷提升,未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)更多類(lèi)型的報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)。而面對(duì)大量的編制標(biāo)準(zhǔn),建議上市公司在現(xiàn)階段,可以采用1+1+1的方式進(jìn)行ESG報(bào)告的編制,即先選擇1個(gè)證券交易所的標(biāo)準(zhǔn),再加1個(gè)ESG評(píng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)——通過(guò)評(píng)級(jí)的方式以此驗(yàn)證自己的ESG管理水平。最后,在有余力的情況下把1個(gè)可持續(xù)發(fā)展/社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)也加進(jìn)來(lái)。
4、你如何看待“跨國(guó)碳中和”的傳播機(jī)遇?請(qǐng)分享相關(guān)的傳播建議。
劉濤:積極應(yīng)對(duì)氣候變化已成為世界各國(guó)之間的共識(shí),越來(lái)越多國(guó)家正在將此轉(zhuǎn)化為國(guó)家戰(zhàn)略,紛紛提出碳中和目標(biāo)。企業(yè)是國(guó)家戰(zhàn)略落地的重要力量,因此,企業(yè)的碳中和管理和利益相關(guān)方溝通也需要盡早納入到戰(zhàn)略層面,在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),為企業(yè)自身發(fā)展贏(yíng)得先機(jī)。
在碳中和傳播過(guò)程中,上市公司應(yīng)當(dāng)首先做好碳信息披露工作,而且不僅僅是披露結(jié)果,要披露得出結(jié)果的過(guò)程,使其可以與同業(yè)比較。同時(shí),上市公司也要堅(jiān)持可測(cè)量、可報(bào)告、可核查的基本原則,開(kāi)展碳核算工作,提升碳信息披露的質(zhì)量。
碳信息披露是企業(yè)實(shí)現(xiàn)零碳轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)。同時(shí),缺乏量化數(shù)據(jù),企業(yè)自身、資本市場(chǎng)將難以評(píng)估企業(yè)存在氣候變化的風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)管機(jī)構(gòu)難以精準(zhǔn)制定政策與推動(dòng)政策有效落地實(shí)施,因此,我們預(yù)測(cè),在全球共同應(yīng)對(duì)氣候變化挑戰(zhàn)和國(guó)內(nèi)雙碳目標(biāo)背景下,國(guó)內(nèi)外監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)碳信息披露要求都會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格。
陳俊勛:對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),碳中和的道路可能是綠色通道或埋著連環(huán)地雷的坑。企業(yè)對(duì)跨國(guó)碳中和傳播需謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,因?yàn)楹芏嗪M饫嫦嚓P(guān)方都高度重視氣候變化問(wèn)題。例如,9月28日是世界新聞日,300多家新聞機(jī)構(gòu)今年首次針對(duì)氣候危機(jī)(The Climate Crisis),承諾事實(shí)報(bào)道相關(guān)新聞。這些新聞機(jī)構(gòu)包括路透社、英國(guó)廣播公司、《德國(guó)之聲》、《海峽時(shí)報(bào)》及《南華早報(bào)》。隨著全球可持續(xù)性意識(shí)提升,企業(yè)漂綠(greenwash)或故意夸大相關(guān)聲明,一旦被海外媒體或利益相關(guān)方識(shí)破,將很可能引起公關(guān)危機(jī)事件。
今年的世界新聞日首次針對(duì)氣候危機(jī)
以能源行業(yè)為例,國(guó)際能源署(IEA)最近表示,中國(guó)能源行業(yè)的碳中和承諾將涵蓋全球行業(yè)幾乎一半的減排配額。中國(guó)能源行業(yè)仍面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)及全球比較高的期望。在這種背景下,個(gè)人認(rèn)為碳中的漫長(zhǎng)過(guò)程需要大家探討科技創(chuàng)新及新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),必須建于對(duì)話(huà)式的企業(yè)傳播。這意味著企業(yè)需要討論未來(lái)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)方式,跨出一年一度的可持續(xù)報(bào)告,打造定期的傳播節(jié)奏,主動(dòng)傳遞清晰的減碳目標(biāo)、長(zhǎng)期戰(zhàn)略及本地化的策略來(lái)促進(jìn)對(duì)話(huà)。
中國(guó)能源行業(yè)的碳中和承諾將涵蓋全球行業(yè)幾乎一半的減排配額
受訪(fǎng)嘉賓:
劉濤,商道縱橫咨詢(xún)公司合伙人兼副總經(jīng)理,自2007年起長(zhǎng)期在上海、浙江、江蘇、安徽等地為政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和知名企業(yè)進(jìn)行上市公司ESG信息披露、可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃、公益項(xiàng)目策劃等咨詢(xún)服務(wù)等工作。劉濤是全球報(bào)告倡議組織(GRI)中國(guó)地區(qū)授權(quán)培訓(xùn)師,上海仁德基金會(huì)理事,江蘇省政府企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組專(zhuān)家、安徽省工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)社會(huì)責(zé)任專(zhuān)家,蘇州工業(yè)園區(qū)企業(yè)社會(huì)責(zé)任顧問(wèn)。
陳俊勛,美通社內(nèi)容總監(jiān),負(fù)責(zé)公司的內(nèi)容策劃。加入美通社之前,曾為客戶(hù)策劃內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),國(guó)內(nèi)媒體(51CTO、Sixth Tone)和東南亞媒體(TechInAsia)的專(zhuān)欄作者。持有新加坡南洋理工大學(xué)碩士學(xué)位 (市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)者洞察)及氣候相關(guān)財(cái)務(wù)信息披露工作組 (TCFD) 證書(shū)。
以了解制定 ESG 策略時(shí)需要注意的要點(diǎn)及八個(gè)ESG表現(xiàn)較佳的企業(yè)簡(jiǎn)析,
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