360不依不饒 百度會(huì)做出“艱難的決定”么？

百度已經(jīng)成為了中文搜索的代名詞。幾乎所有人都相信，只要百度不犯“重大錯(cuò)誤”，這個(gè)市場(chǎng)必將延續(xù)這一趨勢(shì)，但這一局面在360正式進(jìn)軍搜索領(lǐng)域后，出現(xiàn)了一點(diǎn)新的變化。

作為數(shù)億網(wǎng)民上網(wǎng)的第一步，搜索是互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)盈利模式最清晰的領(lǐng)域之一。

國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)在谷歌隱退之后，就一直處于百度一家獨(dú)大的狀事實(shí)上，憑借過(guò)硬技術(shù)積累和產(chǎn)品革新，百度在框計(jì)算、實(shí)時(shí)搜索、開(kāi)放平臺(tái)等方面的創(chuàng)新不斷面世，而知道、貼吧、文庫(kù)等產(chǎn)品的成功運(yùn)營(yíng)也為百度提供了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源作為反哺，形成了良好的協(xié)同優(yōu)勢(shì)。加上多年來(lái)不斷形成的品牌、用戶習(xí)慣和成熟營(yíng)銷體系，百度已經(jīng)成為了中文搜索的代名詞。幾乎所有人都相信，只要百度不犯“重大錯(cuò)誤”，這個(gè)市場(chǎng)必將延續(xù)這一趨勢(shì)，無(wú)論是“富二代”出身的搜索、搜搜，還是“國(guó)家隊(duì)”背景的即刻，都絕難改變這一境況。

但這一局面在360正式進(jìn)軍搜索領(lǐng)域后，出現(xiàn)了一點(diǎn)新的變化。

由于事隔近月，這場(chǎng)大戰(zhàn)已經(jīng)告一段落，眾多媒體的扎堆報(bào)道和無(wú)數(shù)業(yè)內(nèi)人士吐槽使這場(chǎng)“3B大戰(zhàn)”的始末完整的呈現(xiàn)在了所有網(wǎng)民面前。

概括的說(shuō)，從不按照常理出牌的奇虎360終于進(jìn)軍到了搜索領(lǐng)域，推出自有品牌的“360搜索+”，并扛起反壟斷大旗以用戶名義開(kāi)始向百度發(fā)起直接攻擊。百度不干受辱奮起反擊，雙方你來(lái)我往上演了一場(chǎng)針?shù)h相對(duì)的大戰(zhàn)，戰(zhàn)火猛烈程度不輸近期的“電商三國(guó)殺”，直追當(dāng)年的“3Q大戰(zhàn)”。其間雙方高層更是借微博攻訐不斷，互揭“傷疤”，引無(wú)數(shù)網(wǎng)民圍觀。

隨著政府部門的介入以及人們關(guān)注度的自然下降，“3B大戰(zhàn)”至9月初暫告一段落后，人們對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)火的關(guān)注點(diǎn)主要落到了以下兩個(gè)角度：360搜索到底能“叫囂”出什么規(guī)模，以及百度的應(yīng)對(duì)會(huì)是什么層級(jí)。

一、360罔顧robots協(xié)議的搜索“創(chuàng)新”，會(huì)否顛覆競(jìng)價(jià)排名模式？

所有人都相信一旦360進(jìn)軍搜索領(lǐng)域，絕不會(huì)像搜狗以及搜搜那樣按部就班的搞技術(shù)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，畢竟搜索還是一個(gè)技術(shù)壁壘相對(duì)高的門檻。和以用戶選擇或提升用戶體驗(yàn)的名義，破壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)和產(chǎn)品的整性，這正是360慣常的殺手锏。

對(duì)于搜索這樣一個(gè)擁有相當(dāng)技術(shù)門檻的領(lǐng)域，一個(gè)后進(jìn)入者想要打破行業(yè)格局難度非常大，說(shuō)起來(lái)無(wú)非是兩條路：一種是以創(chuàng)新能力行非常規(guī)之事，如蘋(píng)果和亞馬遜在音樂(lè)、圖書(shū)領(lǐng)域的開(kāi)拓；另一種而是以非常規(guī)手段玩“創(chuàng)新”，360在安全市場(chǎng)曾經(jīng)如此，如今到了搜索也一樣。兩者的相同之處是，在“用戶為王”的網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)則下，前者會(huì)創(chuàng)造一個(gè)新世界??，后者則僅僅是破壞一個(gè)舊格局。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，360進(jìn)軍搜索的意圖和手段和絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)入搜索的方式不同——第一立足點(diǎn)是渠道而非產(chǎn)品和品牌。傳統(tǒng)的搜索公司運(yùn)營(yíng)模式大同小異，基本都是構(gòu)建一系列基于搜索的服務(wù)(網(wǎng)頁(yè)，新聞，圖片等)，然后通過(guò)品牌，服務(wù)和各種渠道來(lái)吸引用戶訪問(wèn)其搜索站點(diǎn)。360則根本沒(méi)想要完全自立，在其搜索主站提供的服務(wù)里，有自身提供的服務(wù)僅有網(wǎng)頁(yè)和視頻(后來(lái)加入了奇虎問(wèn)答)——一方面是技術(shù)能力不足，另一方面是渠道截殺模式根深蒂固。

而罔顧robots協(xié)議，正是360“耍流氓”最直接手段。

眾所周知，robots協(xié)議是搜索行業(yè)的一種行業(yè)自律規(guī)則，并沒(méi)有強(qiáng)制約束力。然而，即使是教科書(shū)中的搜索引擎介紹，也是遵循著Spider程序(蜘蛛爬蟲(chóng))抓取系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、索引及查詢系統(tǒng)這幾個(gè)部分和步驟。毫無(wú)疑問(wèn)，Spider的數(shù)量和獲取的數(shù)據(jù)需要巨大的投入和長(zhǎng)時(shí)間的積累。而從目前的結(jié)果看，360很多搜索結(jié)果是直接抓取其他搜索引擎的結(jié)果獲得的。業(yè)內(nèi)人士稱，這頗有“自己懶得查字典，直接抄別人答案”的感覺(jué)。

360的另一個(gè)“殺手锏”是，扛著以服務(wù)用戶為宗旨，向壟斷者挑戰(zhàn)，獲得輿論同情和心理認(rèn)同。畢竟近年來(lái)越發(fā)濃重的商業(yè)氣息也為百度帶來(lái)許多負(fù)面認(rèn)知，而超過(guò)80%的市場(chǎng)份額實(shí)際上也坐實(shí)了“壟斷”認(rèn)定。

不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)資深評(píng)論人士洪波表示：“百度搜索的世紀(jì)壟斷地位是市場(chǎng)結(jié)果，不具有排他性，用戶可以自由地在百度、Google、搜狗和搜搜之間切換，毫無(wú)障礙。但據(jù)360自己披露的數(shù)據(jù)，360殺毒軟件占中國(guó)安全軟件83.65%的市場(chǎng)份額，而這個(gè)產(chǎn)品是排他的。”

現(xiàn)在人們最關(guān)注的問(wèn)題則是，360的闖入會(huì)不會(huì)顛覆百度的競(jìng)價(jià)排名商業(yè)模式？

國(guó)內(nèi)著名搜索引擎技術(shù)專家、中搜CEO陳沛公開(kāi)表示，“在美國(guó)市場(chǎng)每年都會(huì)有新搜索理念向谷歌發(fā)起挑戰(zhàn)。在中國(guó)要想改變格局，需要中國(guó)搜索廠商有顛覆性的創(chuàng)新，僅僅是在服務(wù)形式、呈現(xiàn)方式、搜索算法改進(jìn)等方面做出的微創(chuàng)新是無(wú)法打破壟斷的?！?/p>

二、百度反擊直接且犀利，但哪些才是戰(zhàn)略手段？

短期來(lái)看，受益于中小企業(yè)走到線上以及百度客戶結(jié)構(gòu)品牌化支持，百度的搜索服務(wù)變現(xiàn)效率仍處于上升渠道，營(yíng)收增長(zhǎng)處于較高水平。但在奇虎360、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)化這三大挑戰(zhàn)面前，百度的好日子自去年開(kāi)始已經(jīng)結(jié)束。所以面對(duì)借著“3Q大戰(zhàn)”上位、想要在自己核心業(yè)務(wù)上分食的360，百度沒(méi)理由不反擊。

除了推出安全搜索聯(lián)盟、對(duì)360搜索結(jié)果進(jìn)行提示外，8月28日百度正式對(duì)360搜索業(yè)務(wù)展開(kāi)業(yè)務(wù)性反制——用戶通過(guò)360綜合搜索訪問(wèn)百度相關(guān)服務(wù)時(shí)，將會(huì)強(qiáng)行跳轉(zhuǎn)至百度首頁(yè)。對(duì)普通用戶而言，這樣的反擊可謂直接而犀利。當(dāng)然也迎來(lái)了360的下一步動(dòng)作——將網(wǎng)址導(dǎo)航搜索框中之前默認(rèn)的新聞、地圖、MP3等百度產(chǎn)品全部撤掉，分別換成自有、谷歌和搜狗。

至于戰(zhàn)略層面，我們清楚地看到百度構(gòu)架起的三道防線。

第一道，早在一年前，百度新首頁(yè)推出個(gè)性化導(dǎo)航服務(wù)，來(lái)預(yù)防潛在的挑戰(zhàn)和威脅，將觸角伸向了奇虎360占據(jù)優(yōu)勢(shì)的瀏覽器和導(dǎo)航領(lǐng)域。百度通過(guò)計(jì)算用戶的歷史訪問(wèn)行為，會(huì)推薦網(wǎng)站給用戶。同時(shí)，百度打通導(dǎo)航和搜索，比如你搜索某個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，百度會(huì)提醒你是否將它添加到百度首頁(yè)。

第二道，百度直接還進(jìn)軍了瀏覽器市場(chǎng)，試圖把360和搜狗瀏覽器劫持的流量再次導(dǎo)回百度。2011年6月和7月，百度的手機(jī)瀏覽器和PC瀏覽器先后上線。

第三道，則是為了應(yīng)對(duì)搜索新軍的競(jìng)爭(zhēng)，百度對(duì)一動(dòng)都鎖市場(chǎng)的進(jìn)軍。

當(dāng)然，這一次百度押寶移動(dòng)搜索，能否成功也是未知數(shù)。移動(dòng)搜索領(lǐng)域前途尚未不明朗，商業(yè)模式尚處于探索階段。谷歌在移動(dòng)搜索上的成功也是基于Android的巨大成功，畢竟Android占據(jù)著智能手機(jī)操作系統(tǒng)的大部分市場(chǎng)份額。事實(shí)上，百度在移動(dòng)搜索上的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了快8年的宜搜，至今仍未盈利，所以急需先驅(qū)者去探路。百度作為中文互聯(lián)網(wǎng)的搜索代言人，有必要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神身先士卒去探索。

此外業(yè)內(nèi)人士更紛紛獻(xiàn)計(jì)，如果這場(chǎng)大戰(zhàn)延續(xù)下去，百度完全可以降下身段和金山談?wù)務(wù)嬲暮献鳌ｋm然目前金山毒霸+衛(wèi)士組合加起來(lái)只有1.2億，和360的4億相比相形見(jiàn)拙。但戰(zhàn)略合作達(dá)成后在百度的流量照顧情況下金山直擊360的核心安全業(yè)務(wù)——金山的產(chǎn)品和商業(yè)模式和360幾乎完全一樣，并且處在上升階段。

三、3B版本的“艱難的決定”恐難現(xiàn)

由于政府部門的介入，3B初戰(zhàn)實(shí)際上已經(jīng)告一段落，但360想在搜索引擎市場(chǎng)分一杯羹，核心的戰(zhàn)術(shù)便是挑起與百度的戰(zhàn)爭(zhēng)使這個(gè)市場(chǎng)陷入混亂，然后在謀求吞掉其中某些份額，所以360的腳步不會(huì)停下，恐怕在接下來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，“紅衣教主”和他的360綜合搜索都將不斷露面，也許不時(shí)會(huì)祭出真正的“殺招”。

其實(shí)360搜索的核心問(wèn)題是，從2006年到現(xiàn)在，它打的流氓軟件、安全、瀏覽器三場(chǎng)戰(zhàn)役，在絞殺對(duì)手的同時(shí)，會(huì)給用戶提供一個(gè)可替代的、品質(zhì)還不錯(cuò)的產(chǎn)品。但在搜索戰(zhàn)役上，360搜索顯然沒(méi)達(dá)到水準(zhǔn)之上。就連360的擁躉們也不得不承認(rèn)百度的技術(shù)底蘊(yùn)和成熟營(yíng)銷體系異常強(qiáng)大，而只是在渠道和用戶習(xí)慣缺失上喊話助威。

當(dāng)然了，去掉一些無(wú)關(guān)痛癢的交鋒，真正最值得關(guān)注、對(duì)用戶和客戶影響最大的焦點(diǎn)是，360和百度雙方會(huì)不會(huì)打著“為用戶著想”的幌子，做出3B版本的“艱難的決定”？相信那必將是祭出“殺敵一千、自損八百”的昏招。

一方面是，360會(huì)不會(huì)屏蔽百度廣告，標(biāo)記搜索結(jié)果，進(jìn)而打“安全搜索”牌？

百度商業(yè)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)的問(wèn)題不斷，這給360留下了很大活動(dòng)空間。當(dāng)前360搜索份額趨穩(wěn)，甚至有少許回落，如果百度反制得力，這反而加大360瘋狂反擊的幾率。到底360會(huì)不會(huì)直接刺百度的命脈，取決于數(shù)據(jù)——百度的“反劫持”帶來(lái)的360搜索回流到底有多大？

另一方面，一旦360繼續(xù)蠶食百度份額，百度會(huì)不會(huì)直接屏蔽來(lái)自360瀏覽器的query？

據(jù)說(shuō)，在吸取了當(dāng)年“3Q大戰(zhàn)”騰訊的教訓(xùn)后，百度“3B大戰(zhàn)指揮部”已經(jīng)對(duì)可能產(chǎn)生的情況做了多套預(yù)案，后期如何打都又準(zhǔn)備。據(jù)接近決策層的百度人說(shuō)，百度從技術(shù)上不存在反制的殺手锏，直接屏蔽360 的query一定是背水一戰(zhàn)的選擇。

但是360有機(jī)會(huì)或者說(shuō)有能力讓百度做出“艱難的決定”么？我看很難。

最新消息顯示，百度已經(jīng)和騰訊、金山、瑞星等5家公司達(dá)成協(xié)議，組建“安全聯(lián)盟”，應(yīng)對(duì)令廣大網(wǎng)民深惡痛絕的“惡意網(wǎng)址”問(wèn)題，這個(gè)態(tài)勢(shì)對(duì)360可不妙。

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)周刊