![]() |
北京2025年12月19日 /美通社/ -- 北京時(shí)間,2025年12月18日,百融雲(yún)(HK.6608),一站式服務(wù)的AI科技領(lǐng)航者。公司正式發(fā)布企業(yè)級(jí) AI Agent 戰(zhàn)略,明確提出 RaaS(Result as a Service,結(jié)果即服務(wù)) 商業(yè)模式,並推出 Results Cloud(結(jié)果雲(yún)) 與面向多業(yè)務(wù)崗位的企業(yè)級(jí) Agent 產(chǎn)品體系。同時(shí),百融雲(yún)創(chuàng)宣布與產(chǎn)業(yè)伙伴共建「硅基生產(chǎn)力生態(tài)」,加速「硅基員工」在營(yíng)銷(xiāo)、客服、人力、法務(wù)等高價(jià)值崗位規(guī)?;蠉?。
AI不只是提供一個(gè)「工具」,而是在硅碳共治時(shí)代「交付結(jié)果」。
百融雲(yún)創(chuàng)創(chuàng)始人兼 CEO 張韶峰在發(fā)布會(huì)上表示:「企業(yè)級(jí) AI 的下一站,不是更會(huì)說(shuō),而是更能做;不是交付一個(gè)功能,而是交付一個(gè)結(jié)果。RaaS 讓企業(yè)真正把 AI 變成生產(chǎn)力:面向崗位、端到端執(zhí)行、可衡量交付、可審計(jì)留痕,真正做到對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。我們也將把這套企業(yè)級(jí)智能體的底座能力開(kāi)放給生態(tài)伙伴,共同推進(jìn)硅基員工的生產(chǎn)、培訓(xùn)、派遣與考核,讓結(jié)果可驗(yàn)證、可復(fù)用、可規(guī)?;涞?。」
時(shí)代判斷:硅碳共治是一套可度量的「新治理模式」
生成式AI的終極意義,是解放人的創(chuàng)造力。百融雲(yún)創(chuàng)提出「硅碳共治,智成其事」的企業(yè)主張,旨在構(gòu)建一個(gè)AI(硅基)與人類(lèi)(碳基)各展所長(zhǎng)、協(xié)同共治的新型商業(yè)組織形態(tài)。硅碳共治不是口號(hào),而是可觀測(cè)指標(biāo)體系:硅碳比、工作流重構(gòu)率、協(xié)同成熟度、AI原生成熟度。人類(lèi)專(zhuān)注於戰(zhàn)略、創(chuàng)意與情感聯(lián)結(jié),而標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、計(jì)算密集型的工作則交由忠誠(chéng)、高效、不知疲倦的「硅基員工」隊(duì)伍。百融雲(yún)創(chuàng)的使命是通過(guò)RaaS戰(zhàn)略與「結(jié)果雲(yún)」平臺(tái),讓每一家企業(yè)都能輕松組建和管理自己的「硅基軍團(tuán)」,將AI的潛力切實(shí)轉(zhuǎn)化為增長(zhǎng)的動(dòng)能、競(jìng)爭(zhēng)的壁壘與創(chuàng)新的源泉。AI不只是工具,而是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果而負(fù)責(zé)。
戰(zhàn)略與品牌發(fā)布:BR = Best Results
百融雲(yún)創(chuàng)的進(jìn)化史,是一部始終圍繞「為客戶(hù)交付可量化的業(yè)務(wù)結(jié)果」而展開(kāi)的奮斗史?!肝覀兊钠瘘c(diǎn),源於一個(gè)樸素的信念:都在賣(mài)錘子,而客戶(hù)要的是挖到金子——業(yè)務(wù)結(jié)果。」百融雲(yún)創(chuàng)創(chuàng)始人兼CEO張韶峰表示。過(guò)去十年,軟件行業(yè)主要嘗試了三種模式:一開(kāi)始做項(xiàng)目,一次性交付,高定制成本,難規(guī)模復(fù)制。後來(lái)賣(mài)工具,價(jià)值存在感越來(lái)越弱,工具同質(zhì)化,惡性競(jìng)價(jià)。再後來(lái)SaaS訂閱,把工具搬到雲(yún)上,但價(jià)值感弱、同質(zhì)化卷這兩個(gè)問(wèn)題依然沒(méi)解。
到了如今的Agentic AI時(shí)代,AI能力爆發(fā)式增長(zhǎng),但它仍然被鎖在舊模式的牢籠裡,釋放不出真正的生產(chǎn)力。所以今天百融雲(yún)創(chuàng)在做的,不是AI工具,而是一場(chǎng)生產(chǎn)力范式的切換——AI不能走老路,必須交付結(jié)果。
「以結(jié)果為導(dǎo)向,為結(jié)果計(jì)價(jià)」是貫穿百融雲(yún)創(chuàng)發(fā)展的核心邏輯。使其區(qū)別於多數(shù)AI公司「賣(mài)功能、賣(mài)工具」的模式,更強(qiáng)調(diào)與客戶(hù)圍繞業(yè)務(wù)成效形成價(jià)值共同體?;洞耍偃陔?yún)創(chuàng)將公司級(jí)戰(zhàn)略定位為「為客戶(hù)提供交付結(jié)果的硅基員工」, 並完成品牌煥新升級(jí),將主張錨定為 Best Results(最佳結(jié)果) 導(dǎo)向。
平臺(tái)發(fā)布:Results Cloud 三層架構(gòu)
「結(jié)果雲(yún)」(Results Cloud)平臺(tái)重磅發(fā)布。作為RaaS戰(zhàn)略的核心載體,「結(jié)果雲(yún)」平臺(tái)的設(shè)計(jì)哲學(xué)是讓企業(yè)像雇傭和管理人類(lèi)員工一樣,規(guī)?;夭渴鸷凸芾怼腹杌鶈T工」。該平臺(tái)共分為三層架構(gòu):
第一層:「百基」—— AI Infra,算力基礎(chǔ)設(shè)施 + 推理引擎 + 專(zhuān)屬領(lǐng)域AI模型;
第二層:「百工」——Agent OS,企業(yè)級(jí)智能體操作系統(tǒng);
第三層:「百匯」——Agent Store,內(nèi)置百融雲(yún)創(chuàng)旗艦硅基員工。
Results Cloud平臺(tái)構(gòu)建了前所未有的企業(yè)級(jí)AI生產(chǎn)力體系,其三層架構(gòu)不僅提供了技術(shù)底座,更通過(guò)五大核心能力實(shí)現(xiàn)了「對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)」的可量化承諾,真正將AI從工具層面提升到生產(chǎn)力層面。
Results Cloud的這五大核心能力,共同構(gòu)成了企業(yè)級(jí)AI規(guī)?;涞氐膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ),讓「硅基員工」真正成為企業(yè)可管理、可計(jì)價(jià)、可量化的生產(chǎn)力要素,推動(dòng)AI從「工具」升級(jí)為交付結(jié)果的「硅基生產(chǎn)力」,開(kāi)啟「硅碳共治」的新時(shí)代。
「結(jié)果雲(yún)是在我們持續(xù)服務(wù)8000家機(jī)構(gòu)客戶(hù)、海量2C用戶(hù)的基礎(chǔ)上,融合了全棧GenAI能力的雲(yún)平臺(tái),支持對(duì)硅基員工以結(jié)果為導(dǎo)向,結(jié)果即服務(wù)的商業(yè)模式?!拱偃陔?yún)創(chuàng)首席產(chǎn)品與市場(chǎng)官、副總裁王偉民表示。
技術(shù)底座:為什麼百融能「規(guī)?;桓督Y(jié)果」
百融雲(yún)創(chuàng)之所以能「規(guī)模化交付結(jié)果」,源於其在AI技術(shù)底座上的深厚積累與創(chuàng)新。BR-Proactive LLM在真實(shí)場(chǎng)景中的ROI可達(dá)通用大模型的2倍,BR-Voice端到端語(yǔ)音模型響應(yīng)速度提升4倍,BR-Vision-Doc視覺(jué)語(yǔ)言模型能完成解析、抽取、對(duì)比、審核等高階任務(wù),而B(niǎo)R Vortex推理引擎通過(guò)多級(jí)緩存將P99延遲降低一個(gè)數(shù)量級(jí),通過(guò)多元算力優(yōu)化使芯片利用率提升30%。
百融雲(yún)創(chuàng)選擇「訓(xùn)練上雲(yún),推理歸己」的融合架構(gòu),將模型訓(xùn)練部署於阿裡雲(yún),充分利用其彈性資源應(yīng)對(duì)算力峰值;同時(shí)將模型推理落地於自建集群,確保核心業(yè)務(wù)鏈路的性能、成本與時(shí)延完全自主可控、穩(wěn)定可預(yù)期。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有模型的統(tǒng)一接入與智能調(diào)度,系統(tǒng)自動(dòng)匹配異構(gòu)算力、支持模型動(dòng)態(tài)切片與聚合,使得每一次推理任務(wù)都能運(yùn)行在最合適、也最具成本效益的資源組合之上。
因崗制宜,提升企業(yè)硅碳比:從一個(gè)平臺(tái)走向兩類(lèi)硅基員工: EX +CX
長(zhǎng)期以來(lái),大多數(shù)企業(yè)的工作分工是「以碳基員工為中心」:軟件系統(tǒng)和工具負(fù)責(zé)流程片段,人負(fù)責(zé)把片段連接起來(lái)。隨著硅基員工進(jìn)入崗位,企業(yè)將進(jìn)入「碳基-硅基協(xié)同完成」的新階段——在高觸達(dá)、強(qiáng)流程、可度量的崗位上,硅基員工承擔(dān)更多工作負(fù)載,企業(yè)硅碳比隨之提升。
參考麥肯錫對(duì)「人—Agent—機(jī)器人」分工的研究框架,企業(yè)崗位會(huì)從「以人完成」走向「人機(jī)協(xié)同」,再到「以 Agent 主導(dǎo)」:越是規(guī)則密集、交互高頻、可度量的工作,越適合先讓硅基員工承擔(dān)主流程。對(duì)應(yīng)到企業(yè)落地,最先規(guī)?;膬蓷l主線就是 EX(對(duì)內(nèi)提效)與 CX(對(duì)外增收)。
兩類(lèi)硅基員工:EX + CX
CX(Customer eXperence,客戶(hù)體驗(yàn))領(lǐng)域:產(chǎn)出對(duì)外創(chuàng)收硅基員工,覆蓋智能營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)留存等場(chǎng)景,硅基員工可完成精準(zhǔn)觸達(dá)、個(gè)性化推薦、復(fù)雜問(wèn)題處理等任務(wù)。
EX(Employee eXperience,員工體驗(yàn))領(lǐng)域:打造公司內(nèi)部硅基員工,深入財(cái)務(wù)、稅務(wù)、法務(wù)、人力資源(如簡(jiǎn)歷篩選、初面)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié),充當(dāng)員工的「超級(jí)副手」。
同時(shí),百匯Agent Store(生態(tài)市場(chǎng))作為 Results Cloud 的生態(tài)入口,從「產(chǎn)品商店」升級(jí)為「開(kāi)放平臺(tái)」,吸引第三方開(kāi)發(fā)者與行業(yè)ISV共創(chuàng)並上架垂直場(chǎng)景硅基員工,形成可持續(xù)的Agent生態(tài)。
四個(gè)旗艦硅基崗位:用「崗位樣板」證明能交付結(jié)果
百盈(CX):「銷(xiāo)服一體」硅基專(zhuān)員:讓每一次客戶(hù)溝通都被傾聽(tīng)、被理解!通過(guò)打造穩(wěn)定金牌團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)固用戶(hù)口碑、轉(zhuǎn)化客戶(hù)觸達(dá)商機(jī),直擊傳統(tǒng)銷(xiāo)服領(lǐng)域的人力、產(chǎn)能、體驗(yàn)三重悖論(團(tuán)隊(duì)流失、口碑波動(dòng)、商機(jī)流失),年化離職率從 > 70% 降至 0%、波峰客戶(hù)滿意度從下滑 16% 提升至增長(zhǎng) 55%、咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率飆升 217%,讓銷(xiāo)服運(yùn)營(yíng)躍遷至硅基新曲線。
百才(EX智能招聘):硅基招聘專(zhuān)員:讓招聘進(jìn)入自動(dòng)駕駛時(shí)代!通過(guò)才智、智聘、智管三大產(chǎn)品矩陣協(xié)同,實(shí)現(xiàn)「精準(zhǔn)尋源→自動(dòng)流轉(zhuǎn)→智慧決策」的招聘全生命周期閉環(huán),直擊招聘領(lǐng)域「招人慢、看不準(zhǔn)、診斷難」三重困境,招聘周期從 28 天縮短至 2 天、簡(jiǎn)歷達(dá)成率從 60% 提升至 90%、HR 單崗招聘量從 5 個(gè)擴(kuò)增至 20 個(gè),讓招聘真正進(jìn)入「自動(dòng)駕駛時(shí)代」。
百鑒(EX專(zhuān)業(yè)服務(wù)):讓大所級(jí)專(zhuān)業(yè)服務(wù),成為出海標(biāo)配!依托百鑒專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺(tái),客戶(hù)可一站式獲得跨境設(shè)立、合規(guī)設(shè)計(jì)、架構(gòu)規(guī)劃等法商財(cái)稅服務(wù);平臺(tái)聚合 80 + 國(guó)家及地區(qū)、1000 + 專(zhuān)業(yè)人士,與硅基員工按「9:1 硅碳協(xié)同」交付 ——90% 高頻工作由硅基員工完成(資料歸集、核對(duì)、要點(diǎn)提取、留痕與版本管理),專(zhuān)家聚焦關(guān)鍵判斷與審核把關(guān),最終實(shí)現(xiàn)反饋周期從 90 天壓縮至 14 天、項(xiàng)目成本從 300-600 萬(wàn)降至 100 萬(wàn)內(nèi),讓出海法商財(cái)稅服務(wù)更高效普惠。
百智(EX知識(shí)生產(chǎn)):「職場(chǎng)人的硅基搭子」:能聽(tīng),會(huì)記,善寫(xiě)!通過(guò)三端一體(錄音筆 + APP+PC 端)協(xié)同創(chuàng)作,實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)智能匯聚、專(zhuān)家實(shí)踐賦能知識(shí)生產(chǎn),直擊知識(shí)鏈路中「信息獲取碎片化難整合、知識(shí)生產(chǎn)缺方法論難復(fù)用、交付周期長(zhǎng)(數(shù)天至數(shù)月)」的卡點(diǎn)困局,打通從信息獲取到結(jié)果交付的閉環(huán),深度報(bào)告交付周期從 20 天縮短至 4 天、交付提效 80%,助力職場(chǎng)人高效產(chǎn)出專(zhuān)家級(jí)創(chuàng)作成果。
生態(tài)與標(biāo)準(zhǔn):從「發(fā)布產(chǎn)品」到「定義規(guī)則」
完整的硅碳共治生態(tài),需要百融雲(yún)創(chuàng)與業(yè)內(nèi)各界伙伴共同創(chuàng)造。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),百融雲(yún)創(chuàng)與多家重磅伙伴完成戰(zhàn)略簽約,共同構(gòu)築RaaS生態(tài)的四大支柱:
百融雲(yún)創(chuàng)的「結(jié)果雲(yún)」平臺(tái)已從「發(fā)布產(chǎn)品」升級(jí)為「定義規(guī)則」,構(gòu)建了從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)到商業(yè)機(jī)制的完整RaaS價(jià)值鏈。
平臺(tái) × 生態(tài) 的乘數(shù)效應(yīng):構(gòu)建Agentic AI時(shí)代新型商業(yè)生態(tài)
12月18日,不僅是一場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),更是一個(gè)新紀(jì)元的起點(diǎn)。在已經(jīng)到來(lái)的Agentic AI時(shí)代,百融雲(yún)創(chuàng)誠(chéng)邀產(chǎn)業(yè)伙伴、客戶(hù)與投資者,共同見(jiàn)證並攜手投身於這場(chǎng)波瀾壯闊的「硅碳共治」之旅,共贏智能新時(shí)代。百融雲(yún)創(chuàng)將持續(xù)推動(dòng)RaaS戰(zhàn)略落地,通過(guò)Results Cloud平臺(tái)與「硅基員工」生態(tài),讓每一家企業(yè)都能輕松組建和管理自己的「硅基軍團(tuán)」,將AI的潛力切實(shí)轉(zhuǎn)化為增長(zhǎng)的動(dòng)能、競(jìng)爭(zhēng)的壁壘與創(chuàng)新的源泉。
關(guān)於百融雲(yún)
百融雲(yún)創(chuàng)是一家領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用服務(wù)公司。該公司應(yīng)用大語(yǔ)言模型、強(qiáng)化學(xué)習(xí)(RL)、檢索增強(qiáng)生成(RAG)、多模態(tài)智能、自然語(yǔ)言處理(NLP)、深度機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)字人3D引擎、隱私計(jì)算和雲(yún)計(jì)算等科技,通過(guò)結(jié)果即服務(wù)(RaaS)的商業(yè)模式向B端客戶(hù)提供硅基員工服務(wù)。RaaS服務(wù)利用自研 BR-LLM 大模型與「百融百工」企業(yè)級(jí)智能體操作系統(tǒng)幫助客戶(hù)自建Agent硅基員工,從而幫助機(jī)構(gòu)端到端地完成內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與管理及外部商業(yè)交易任務(wù)。「百融百工」與BR-LLM 均已完成國(guó)家備案,產(chǎn)品自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)率超95%,累計(jì)461項(xiàng)軟著/專(zhuān)利(截至 2025年6月30日)。該公司提供的產(chǎn)品與服務(wù)已覆蓋金融、互聯(lián)網(wǎng)、零售、通信、教育、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)的8,000余家機(jī)構(gòu)客戶(hù),廣泛應(yīng)用於營(yíng)銷(xiāo)推薦與銷(xiāo)售協(xié)同、智能客服與外呼、合同/票據(jù)與制度解析、授信與反欺詐、理賠與檔案管理、招聘運(yùn)營(yíng)與培訓(xùn)賦能等場(chǎng)景。
更多信息請(qǐng)進(jìn)入: http://ir.brgroup.com
聲明
本新聞稿包含前瞻性陳述,反映了本公司對(duì)未來(lái)的當(dāng)前信念和期望。這些陳述包含「預(yù)期」、「相信」、「打算」、「估計(jì)」、「期望」等詞和類(lèi)似含義的詞。本新聞稿所包含的歷史事實(shí)陳述之外的所有陳述均為前瞻性陳述。這些前瞻性陳述僅反映本文件日期時(shí)公司管理層的觀點(diǎn),並非 未來(lái)業(yè)績(jī)的保證。本公司、集團(tuán)成員或其任何相關(guān)關(guān)聯(lián)方,或其人和董事、高級(jí)管理人員、員工、顧問(wèn)或代表均不承擔(dān)任何義務(wù),且明確否認(rèn)有任何義務(wù)或承諾傳播任何更新或修訂的任何前瞻性聲明。

繁體中文知識(shí)庫(kù)正在建設(shè)中,請(qǐng)您選擇簡(jiǎn)體中文或英文版查看。
Copyright © 2025 美通社版權(quán)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載.
Cision 旗下公司.