上海2023年12月1日 /美通社/ -- 11月28—29日,邁點文旅住宿節(jié)在蘇州隆重舉辦。本次旅宿節(jié)集合行業(yè)力量,匯聚泛文旅資源,旨在共同探討行業(yè)的融合與發(fā)展,深挖優(yōu)勢潛能,賦能行業(yè)未來。活動現(xiàn)場,首旅如家酒店集團斬獲由邁點研究院頒發(fā)的"2023年度中國酒店集團規(guī)模榜Top60"榮譽稱號;如家精選酒店則憑借其出色的產(chǎn)品品質(zhì)和消費者口碑斬獲了"消費者喜愛榜-2023年度推薦品質(zhì)商務酒店"大獎。
日前,首旅如家酒店集團全新推出了如家精選酒店4.0版本(以下簡稱"如家精選4.0")。通過視覺升級、空間融合、服務疊加等設計巧思,如家精選4.0打磨出了強體驗和高回報兼?zhèn)涞耐顿Y模型,為中端酒店掘金商務出行市場帶來了全新的解決方案,獲得了業(yè)內(nèi)外的一致認可。
得益于旅游市場復蘇和行業(yè)信心的提升,中國商務出行市場有了長足的發(fā)展。市場的蓬勃和消費者的青睞也讓中端酒店投資持續(xù)火熱。在充滿機遇的市場中,面對愈加年輕的商務出行客群和愈加理性的酒店投資人,如何在商旅新周期中找到體驗升級和投資回報的平衡成為關(guān)鍵。
此次如家精選酒店的升級不僅從細節(jié)出發(fā),重新定義了中端商務出行酒店的審美和體驗邏輯,還進一步優(yōu)化了營建籌建體系,打造了一套全周期的投資回報法則。
品質(zhì)在線,體驗拉滿
作為聚焦商務出行人士的酒店品牌,如家精選酒店從誕生之初就帶有對商務出行人士住宿需求的深刻洞察,并由此形成了獨有的英倫生活方式、輕社交互動概念的品牌特性。
在視覺上,如家精選4.0延續(xù)此前品牌英倫風格的品質(zhì)和商務感。設計元素上傳承經(jīng)典的條紋布藝元素,同時結(jié)合年輕化的審美方向,運用大面積淺色系調(diào)配沉穩(wěn)的中性色系,使得酒店整體色調(diào)不顯沉悶,反而更加輕快明朗。英倫掛畫、經(jīng)典燈具、特色家具等軟裝的搭配也進一步彰顯了品牌脈絡中的英倫格調(diào)。
在空間上,如家精選4.0充分發(fā)揮場景的靈活調(diào)度能力,比如其在社交休閑區(qū)營造出輕松雅致的會客廳氛圍,為商務人士提供靈活的社交空間和辦公會談空間,同時公區(qū)與餐廳可以靈活切換,在用餐結(jié)束后,考慮到客戶在公區(qū)辦公和社交的需求,餐廳可以與公區(qū)打通共用或者單獨使用,將公區(qū)的使用效率最大化。
值得一提的是,如家精選4.0客房備品如全新洗護產(chǎn)品、客用品以及馬克杯等外觀均融合了英倫經(jīng)典元素,輔以高品質(zhì)的選材用料進一步拉滿了用戶體驗。
打造可持續(xù)的穩(wěn)健收益
事實上,如家精選4.0在產(chǎn)品設計上的煥新已構(gòu)成了差異化優(yōu)勢,助力酒店在同城市同品類酒店中獲得更有說服力的定價權(quán)。與此同時,如家精選4.0依托技術(shù)賦能構(gòu)建了一套行之有效的營建和運營體系。一方面,如家精選4.0擁有全周期的營建服務:覆蓋全國的一線工程服務人員,可以根據(jù)投資人需要48小時響應并快速勘察出具報告,并提供24小時跟進的專業(yè)設計服務。在籌建過程中,更能借助集團的供應鏈體系和施工管理考核體系以及技術(shù)賦能研發(fā)的新材料新工藝,進一步縮減營建周期,降低造價,控制投入成本。
另一方面,科技應用下的如家精選4.0擁有豐富的智能配套。包括智能自助入住辦理、機器人送物、多功能智能電視平臺、智能自助洗烘設備以及智能客控系統(tǒng),不僅實現(xiàn)了運營效率的提升,還進一步為用戶體驗"添磚加瓦"。
如家精選酒店對商務出行新環(huán)境變化的洞察力和推進品牌煥新的決斷力,還體現(xiàn)了集團賦能和平臺運作下的品牌實力。值得注意的是,針對此前如家精選酒店的早期產(chǎn)品,首旅如家酒店集團也會提供顏值、科技等方面的修改方案,讓單房投資更為精確可控,進一步提升體驗和售價空間,讓老業(yè)主也能在產(chǎn)品升級迭代中獲益。
從三年"山谷"中爬上來的商務出行酒店市場已和三年前大相徑庭,這里除了有年輕商旅客群的崛起,投資者的理性趨勢,還有科技進步帶來的各種可能。此時的中端酒店想要匹配年輕化、社交化的新一代商旅客群和重視控本增效的理性投資人,必須有敏銳的洞察能力,同時也要有推進產(chǎn)品迭代的決斷力,才能搶跑商務出行賽道。
首旅如家酒店集團總經(jīng)理孫堅曾在公開場合表示:"酒店迭代升級的關(guān)鍵,首先要解決上一代產(chǎn)品運營時出現(xiàn)的問題和顧客入住體驗的反饋,其次要結(jié)合趨勢變化進行升級。"如家精選酒店自誕生之日起就從未停止對市場的觀察,在過去三年里更是深入市場內(nèi)核,與消費者和投資人共同求索生存和發(fā)展的可能,也正是基于大量的案例研究和需求反饋,如家精選酒店才實現(xiàn)了4.0版本的精細打磨。未來,首旅如家酒店集團將持續(xù)錨定發(fā)展為先、產(chǎn)品為王、會員為本、效率賦能四大核心戰(zhàn)略,不斷優(yōu)化旗下產(chǎn)品的投資模型,為其提供強有力的集團支持。