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天天拍車:二手車電商用戶口碑重要

2018-02-09 22:43 8442

上海2018年2月9日電 /美通社/ -- 天天拍車和一般的個(gè)人對(duì)個(gè)人也就是C2C模式的二手車交易平臺(tái)不同,C2B采用互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)拍賣,可以第一時(shí)間響應(yīng)用戶賣車需求,提供上門免費(fèi)檢測(cè)、在線拍賣、成交過戶等服務(wù)。盡量將二手車這一非標(biāo)商品在交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)做到標(biāo)準(zhǔn)化,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提升二手車交易效率,幫助個(gè)人用戶快速、高價(jià)賣車。

對(duì)于C端用戶來說,上門檢測(cè)和后續(xù)賣車的服務(wù)非常重要,因此全國擁有將近500名左右的專業(yè)檢測(cè)師,通過預(yù)約機(jī)制,將數(shù)據(jù)整合到后臺(tái),通過智能化的匹配進(jìn)行系統(tǒng)性調(diào)整,保證較高效率為用戶提供檢測(cè)和后續(xù)服務(wù)。這樣賣車車主不用等待太長時(shí)間,就能將車輛上架拍賣。這個(gè)模式有點(diǎn)像日本著名的水產(chǎn)市場(chǎng)“筑地市場(chǎng)”的經(jīng)營模式,不過智能化技術(shù)的引入讓整體效率得到提升。

出售速度和價(jià)格是車主最關(guān)注的,相比之下直賣平臺(tái)除了提供檢測(cè)車輛之外,還需要尋找買家,之后帶買家來看車,幾經(jīng)博弈之后,時(shí)間往往會(huì)超過一個(gè)星期,甚至一個(gè)月或者更長,如果碰到保有量低的車型,恐怕會(huì)拖延更長時(shí)間,無形當(dāng)中增加了車主時(shí)間成本,降低了車價(jià)。

相較于直賣模式以個(gè)人與個(gè)人交易為主、主力覆蓋本地市場(chǎng),天天拍車從根本上解決了全國各區(qū)域之間二手車價(jià)格不透明、流通效率低等問題。全國跨區(qū)域交易網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)籍交易約占6成以上,已經(jīng)是全國規(guī)模較大的二手車跨區(qū)域流通平臺(tái)。買家多、有跨區(qū)域溢價(jià),所以天天拍車實(shí)際上提供了全國意義上的高價(jià)。

對(duì)于買方二手車商也是如此,如何高效、快速獲取車源,并穩(wěn)定的提供充足車源顯得尤其重要。

也正是基于服務(wù)和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),在部分城市,他們有1/3的交易來源于老用戶介紹。這正說明了口碑效應(yīng)的重要性。

不管是一二線城市還是其他城市,天天拍車的城市拓展策略是優(yōu)先考慮車源足夠多、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)好、線上獲客相對(duì)暢通的城市。而不是像一些互聯(lián)網(wǎng)公司那樣快速擴(kuò)張,迅速鋪蓋到全國范圍,甚至直接出海發(fā)展。相較于圈地效應(yīng)下的城市和門店的“量”的累積,更注重成交規(guī)模“質(zhì)”的發(fā)展。

二手車電商競(jìng)爭(zhēng)除了看成交總量,還要看核心市場(chǎng)的滲透率。以車源城市上海為例,門店交易量已占到上海二手車全年交易總量的10%左右,在二手車電商中,所占的市場(chǎng)份額是第二名的2倍,這就是一個(gè)“質(zhì)”的突破。這說明,在上海,二手車拍賣模式的滲透率已經(jīng)較高,消費(fèi)者開始將拍賣作為賣車的主流方式。

二手車電商是個(gè)“重行業(yè)”,線下運(yùn)營費(fèi)用巨大,所以單城市的成交規(guī)模極為重要。只有單城市實(shí)現(xiàn)規(guī)?;山?,才有可能帶來長久持續(xù)的口碑,推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)張和規(guī)?;?/p>

因此,在市場(chǎng)擴(kuò)張的方面,天天拍車一直都是走穩(wěn)扎穩(wěn)打的路線。不過,穩(wěn)扎穩(wěn)膽并不意味著效率和速度降低,目前天天拍車下線交易中心超40家,C輪融資后,天天拍車將加快擴(kuò)張節(jié)奏??觳浑x穩(wěn)、穩(wěn)中有快。2018年天天拍車計(jì)劃再開20家至40家線下門店,交易服務(wù)中心數(shù)量將達(dá)到60至80家,覆蓋全國主要的一、二、三線城市。

直賣二手車電商平臺(tái)是為個(gè)人買賣雙方提供信息交換便利的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓想賣二手車的個(gè)人直接找到想買二手車的個(gè)人,存在多方議價(jià)、需要多點(diǎn)聯(lián)系,所以成交時(shí)間、價(jià)格以及安全性都無法保證。

C2B的模式特性決定了在交易過程中,個(gè)人車主無需像在直賣平臺(tái)賣車一樣分別與不同買家多點(diǎn)聯(lián)系看車、比價(jià)。一天就可以獲得全國范圍內(nèi)買家競(jìng)拍出的較高價(jià)。

個(gè)人車主不需要分別與多個(gè)不同買家多點(diǎn)聯(lián)系比價(jià),車源上架后即可以獲得全國范圍內(nèi)買家競(jìng)拍出的較高價(jià),較快一天以內(nèi)把車賣掉,可以說是目前階段較快速高效的高價(jià)賣車方式。

拍賣模式已經(jīng)在海外市場(chǎng)得到了廣泛印證,事實(shí)證明拍賣模式也同樣適合中國市場(chǎng)??梢院芎玫恼蠂鴥?nèi)碎片化的二手車市場(chǎng),用互聯(lián)網(wǎng),提高交易效率,實(shí)現(xiàn)二手車跨區(qū)域流通。

消息來源:天天拍車
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