深圳2017年4月2日電 /美通社/ -- 4月2日，2017年中國(guó)（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)在深圳舉行。金蝶集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席、CEO徐少春出席 “企業(yè)云計(jì)算與數(shù)字化轉(zhuǎn)型”論壇。
針對(duì)大會(huì)的主題人工智能，徐少春拋出了一個(gè)問(wèn)題：什么是人工智能無(wú)法替代的？徐少春的回答是“人心”。他認(rèn)為在未來(lái)幾十年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，人和機(jī)器人它是一個(gè)友好相處的過(guò)程，機(jī)器人不僅可以應(yīng)用在人類各個(gè)方面的生活當(dāng)中，而且更重要的是要應(yīng)用在企業(yè)當(dāng)中。怎么把企業(yè)的生產(chǎn)線變成智能生產(chǎn)線，把一個(gè)工廠變成智能工廠，怎么讓我們的客戶享受到更加個(gè)性化充滿人情味的服務(wù)，將是人工智能發(fā)展的趨勢(shì)。
金蝶正在致力于打造值得信賴的、綠色的、有愛(ài)的云服務(wù)，也在探索如何通過(guò)云計(jì)算助推公益，讓管理更有溫度。徐少春現(xiàn)場(chǎng)展示了金蝶與美麗中國(guó)合作的公益項(xiàng)目，企業(yè)嘉賓可為山區(qū)孩子們的心愿買單?！敖鸬髷?shù)據(jù)云平臺(tái)”通過(guò)實(shí)時(shí)分析，展現(xiàn)購(gòu)買商品的類型分布，金額占比，在地圖上顯示商品將捐贈(zèng)抵達(dá)的學(xué)校地點(diǎn)等信息，讓公益更透明。徐少春更現(xiàn)場(chǎng)宣布：將未來(lái)金蝶云服務(wù)收入的千分之一，投入公益事業(yè)。
以下為金蝶創(chuàng)始人徐少春?jiǎn)柎饘?shí)錄：
主持人：金蝶正在進(jìn)行企業(yè)云計(jì)算的轉(zhuǎn)型，最近看到新發(fā)布的2016年的財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)非常好看，金蝶轉(zhuǎn)型有哪一些經(jīng)驗(yàn)可以分享？
徐少春：
有嘉賓說(shuō)我是一個(gè)行業(yè)的老人，其實(shí)人老心不老，況且我還不老。金蝶在企業(yè)管理軟件市場(chǎng)進(jìn)行了24年的探索，也是中國(guó)大陸第一家在香港上市的一個(gè)軟件本土企業(yè)，坦率地講過(guò)去也經(jīng)過(guò)了很多的曲折，但是在五六年前我們找到了：一定要往云計(jì)算這個(gè)方向走，一定要轉(zhuǎn)型。為什么云計(jì)算轉(zhuǎn)型能夠更有前途？正因?yàn)樗枪蚕淼哪Ｊ剑幸?guī)模的效應(yīng)，以及對(duì)用戶良好的體驗(yàn)。
舉個(gè)例子：在古羅馬，大道建成之前，城市的經(jīng)濟(jì)是非常落后的；但是大道建成以后，車水馬龍，羅馬開(kāi)始興盛起來(lái)?！暗缆贰笔禽^早的一種“云計(jì)算”，或者說(shuō)一種共享的模式。
當(dāng)今的云計(jì)算也一樣的道理，只不過(guò)我們?nèi)诤狭讼冗M(jìn)的技術(shù)。去年我們公布的業(yè)績(jī)里面，我們整體云收入翻番增長(zhǎng)，其中公有云350%的增長(zhǎng)。現(xiàn)在我們通過(guò)云，和客戶建立更直接的聯(lián)系，體驗(yàn)也更加好。今天在場(chǎng)的嘉賓，也很有意思，都是和云計(jì)算相關(guān)的各領(lǐng)域的服務(wù)商，有IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施），像華為、京東；有SaaS（應(yīng)用服務(wù)）的，像金蝶、土巴兔和創(chuàng)夢(mèng)天地；還有硬件廠商，像柔宇。這代表云計(jì)算各個(gè)領(lǐng)域的側(cè)面，在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中，我們感覺(jué)到互聯(lián)網(wǎng)的浪潮太大了，給企業(yè)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)：
第一，個(gè)體崛起與沉淪，每個(gè)人擁有很多的權(quán)利，很多信心，但是同時(shí)也有可能他干壞事，崛起有好的一面也有壞的一面。
第二，組織邊界在消失，我們已經(jīng)打破邊界了。
第三，管理者的決心與迷失，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)這種轉(zhuǎn)型浪潮開(kāi)始迷茫，有的迷茫，也有的是保持清醒的頭腦能夠用創(chuàng)新迎接挑戰(zhàn)。我們正在努力地幫助我們每一家客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的管理。
我們看到客戶有這樣的困惑，這幾年的轉(zhuǎn)型當(dāng)中，我們也金蝶通過(guò)600多萬(wàn)家企業(yè)客戶積累沉淀，努力幫助我們每一家客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
主持人：你對(duì)未來(lái)特別是圍繞著智能這方面的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)云服務(wù)數(shù)據(jù)都搬到云上面，你有什么樣的新的洞察和感受？
徐少春：我覺(jué)得人工智能和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AR、VR等新的科技是融合的，毫無(wú)疑問(wèn)我們進(jìn)入了一個(gè)智能的時(shí)代，機(jī)器人或者人工智能可以替代人幾乎所有的能力，但是有一個(gè)它是不可能替代的，就是我們的心，什么意思？我們的人心是有慈悲心的，有感恩心的，有莊嚴(yán)之心的，也有一種崇高之感，機(jī)器永遠(yuǎn)不可能的。所以我認(rèn)為在未來(lái)幾十年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，人和機(jī)器人它是一個(gè)友好相處的過(guò)程，就像馬云講的，機(jī)器人是人的搭檔，同時(shí)我覺(jué)得機(jī)器人不僅可以應(yīng)用在人類各個(gè)方面的生活當(dāng)中，而且更重要的是要應(yīng)用在企業(yè)當(dāng)中。
在企業(yè)的生產(chǎn)線，怎么把企業(yè)的生產(chǎn)線變成智能生產(chǎn)線，把一個(gè)工廠變成智能工廠，怎么讓我們的客戶享受到更加個(gè)性化充滿人情味的服務(wù)，我覺(jué)得這是機(jī)器人或者說(shuō)人工智能發(fā)展的趨勢(shì)，誰(shuí)把握這個(gè)趨勢(shì)，誰(shuí)就可以贏。云計(jì)算大數(shù)據(jù)是作為制成能力，沒(méi)有這個(gè)能力你的機(jī)器人也沒(méi)法推進(jìn)，這是我的洞察。
主持人：請(qǐng)?jiān)?/b>用一句話，就企業(yè)云計(jì)算與數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型這方面的話題，給我們整個(gè)IT的行業(yè)做個(gè)總結(jié)。
徐少春：
狄更斯說(shuō)過(guò)，這是較好的時(shí)代也是最壞的時(shí)代，這是第一次工業(yè)革命以后，狄更斯看到當(dāng)時(shí)的困境發(fā)出的吶喊，我們當(dāng)前面對(duì)第四次工業(yè)革命，我們同樣也面對(duì)這樣的矛盾。
在這里跟大家分享：一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我去年會(huì)見(jiàn)美麗中國(guó)的一個(gè)公益組織的創(chuàng)始人，這個(gè)CEO是意大利的，他變賣他所有的家產(chǎn)來(lái)到中國(guó)，幫助我們中國(guó)的貧困的小孩子能夠享受同等和富人孩子一樣享受同等的教育，我很感動(dòng)。我的同事去貧困山區(qū)跟孩子們一起，特別是讓我非常感動(dòng)的是，在一次聚會(huì)當(dāng)中，我看到這個(gè)孩子在唱歌，兩眼都是淚水，她沒(méi)有父母，家里很窮，她非常感恩美麗中國(guó)給她這樣的機(jī)會(huì)。我想我們處在這樣時(shí)代，面對(duì)一個(gè)新的智能的時(shí)代，我們不能再向第一次工業(yè)革命一樣，我們應(yīng)該為新經(jīng)濟(jì)，用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算奉獻(xiàn)我們的愛(ài)，用我們的愛(ài)心支持發(fā)展，我們新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就是為了讓人類更加美好。
我們也開(kāi)發(fā)了“為愛(ài)買單”的應(yīng)用，只要掃一下二維碼，就可以為美麗中國(guó)所幫助的孩子捐贈(zèng)一個(gè)他想要的東西，更可以看到買來(lái)以后，愛(ài)心大數(shù)據(jù)的場(chǎng)景，此刻我們已經(jīng)籌建203件禮物，已實(shí)現(xiàn)41個(gè)孩子的心愿。
正好有這個(gè)機(jī)會(huì)，我可以說(shuō)：我們金蝶未來(lái)所有云服務(wù)收入的千分之一，將捐贈(zèng)給美麗中國(guó)！
