沒(méi)有線上和線下之分,“我們”就是互聯(lián)
美通說(shuō)傳播編者按:本文提出了大數(shù)據(jù)用于營(yíng)銷的一個(gè)有趣的觀點(diǎn),即消費(fèi)者的數(shù)據(jù)(特指數(shù)字生物識(shí)別信息)在被廣告主利用的同時(shí),反之消費(fèi)者自身也可以利用這些數(shù)據(jù)來(lái)為自己“謀利”。你認(rèn)同嗎?
在今年 SXSW 上的一場(chǎng)非常有趣的討論中,來(lái)自 IBM 的 Jeff Jonas 闡述了一個(gè)令人信服的觀點(diǎn):我們的位置信息已經(jīng)被應(yīng)用在數(shù)字生物識(shí)別上。另有作者通過(guò)發(fā)表在《自然》雜志上的一篇文章表述到:通過(guò)每小時(shí)接收的個(gè)體位置信息,他們僅需要其中的四個(gè)時(shí)空點(diǎn)便可完成 95% 的個(gè)體識(shí)別。如果我們相信上述的內(nèi)容,接下來(lái)我們又會(huì)面臨另一個(gè)顯著而緊迫問(wèn)題:我們的數(shù)字生物識(shí)別信息歸誰(shuí)所有?
例如,涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),我們不再是離散的個(gè)體,我們將變成彼此關(guān)聯(lián)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流。這里的數(shù)字生物識(shí)別信息不再是單個(gè)的對(duì)象,它變成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的、接近于無(wú)限的關(guān)于 ” 你 ” 的數(shù)據(jù)流。該數(shù)據(jù)流被實(shí)時(shí)追蹤、交易,并被用來(lái)重新指向你。
在 2012 年,關(guān)注個(gè)人隱私問(wèn)題的社會(huì)學(xué)家、政治家 Malte Spitz 起訴他的手機(jī)供應(yīng)商,原因是他們偷偷收集了他的個(gè)人位置信息。個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題一時(shí)也成了大家討論的話題。個(gè)人信息可以被隨意收集,部分原因是由于政府部門在數(shù)字領(lǐng)域的緩慢動(dòng)作。但這其實(shí)也是因?yàn)?,我們也不知道立法機(jī)構(gòu)規(guī)定了這些東西后對(duì)我們有什么用。
上面提到的數(shù)字生物識(shí)別,與有效的立法結(jié)合的關(guān)鍵是:獨(dú)立的個(gè)體如何盡快掌控他們自己的數(shù)據(jù)流。而這也將完全改變我們創(chuàng)造服務(wù),出售產(chǎn)品以及投放廣告的方式。但首先,我們需要找到立法的依據(jù)。
數(shù)據(jù)通常不被納入知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范疇,因此它享受不到實(shí)物版權(quán)或創(chuàng)意版權(quán)所帶來(lái)的好處,而且在很多國(guó)家,它仍在立法范圍的邊界徘徊。此時(shí)默認(rèn)的規(guī)則就是:沒(méi)有好的法律,拿到數(shù)據(jù)的人就是數(shù)據(jù)的所有人。而且個(gè)人數(shù)據(jù)(集合起來(lái))一旦和個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力數(shù)據(jù)結(jié)合,其驚人的商業(yè)價(jià)值也將隨之而來(lái)。
在 2013 年五月,一個(gè)名叫 Federico Zannier 的開(kāi)發(fā)者兼藝術(shù)家在眾籌平臺(tái) Kickstarter 上發(fā)起了一個(gè)名為A Bite Of Me的項(xiàng)目:在網(wǎng)上開(kāi)賣自己的私人數(shù)據(jù)給任何想要它的人,起價(jià) 1 美元。在商品說(shuō)明上,他簡(jiǎn)潔而有力地寫(xiě)道:“去年廣告產(chǎn)業(yè)賺了 300 億刀… 我卻一毛錢都沒(méi)拿到?!?/p>
Zannier 的這個(gè)項(xiàng)目展示了他在此方面的洞察力:我們也可以創(chuàng)造極為可觀的收入,如果我們擁有由我們產(chǎn)生的那些數(shù)據(jù)的話(可查看這篇文章Who Owns The Future)。當(dāng)我們?cè)谑褂靡豢钤诰€產(chǎn)品時(shí),我們已經(jīng)開(kāi)始了一場(chǎng)直接明了的價(jià)值交換:一些人給你提供免費(fèi)的在線工具,作為回報(bào),他們可以向你展示廣告。但是這種模式是非常不穩(wěn)定的,尤其是如果,消費(fèi)者有權(quán)利對(duì)廣告投放說(shuō)不,除非他們明確允許你這樣做的話。Zannier 的項(xiàng)目還為由私人數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司提供了新的業(yè)務(wù)方向:譬如經(jīng)紀(jì)人公司,它是一個(gè)給你的數(shù)字生物識(shí)別信息發(fā)許可證的中介機(jī)構(gòu);保險(xiǎn)顧問(wèn),則可以幫你找到最合意的汽車保險(xiǎn)。
譬如說(shuō)我是一個(gè)奮斗的大學(xué)生。我的數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人告訴我,如果我現(xiàn)在給出個(gè)人的實(shí)時(shí)位置信息訪問(wèn)權(quán),我將可以在附近的 12 家商店獲得 30% 的折扣,外加一筆一次性的六個(gè)月獨(dú)家授權(quán)費(fèi)。我一定會(huì)欣然接受這樣的服務(wù),如果這種經(jīng)紀(jì)人給我提供的是自己真正感興趣的內(nèi)容的話。提供該服務(wù)的這類公司未來(lái)將提供更多更具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù),他們會(huì)提高公眾對(duì)于私人數(shù)據(jù)的興趣,同時(shí)為廣告商和消費(fèi)者提供更加可靠的交易。
對(duì)于這樣的前景,政府立法部門扮演著非常重要的角色:它可以強(qiáng)制要求執(zhí)行某種數(shù)字生物識(shí)別聲明,以允許任何人都可以對(duì)他們的數(shù)據(jù)拷貝宣稱所有權(quán),并最終讓基于數(shù)據(jù)的交易真正實(shí)行起來(lái)。
雖然從歷史的角度來(lái)看,政府在互聯(lián)網(wǎng)方面的立法總會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性的后果。但最近幾年,政府在互聯(lián)網(wǎng)方面的工作正變得越來(lái)越有用。比如美國(guó)的Blue Button項(xiàng)目,可以一鍵下載病人統(tǒng)一的醫(yī)療記錄。同樣引人注目的還有人們?cè)跀?shù)據(jù)可移植性方面的努力(即歐盟普及的 “Right to be forgotten” 計(jì)劃)。此外英格蘭電力 (Scottish Power) 率先通過(guò)為消費(fèi)者提供他們自己的能源花費(fèi)及使用情況,推進(jìn)了英國(guó)在個(gè)人數(shù)據(jù)方面的立法工作。Searl’s 博士的 “供貨商關(guān)系管理宣言” 則為數(shù)字生物識(shí)別時(shí)代的我們提供了一種思考供貨商和消費(fèi)者關(guān)系的方式。以上這些例子都為商業(yè)公司和政府共同推進(jìn)更加自由的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起到了模范作用。
而且,這些概念不僅僅是對(duì)未來(lái)的空想,在西方國(guó)家,他們實(shí)際上已經(jīng)開(kāi)始被考慮和推廣了。下面是英國(guó)消費(fèi)者事務(wù)部的 Jo Swinson 對(duì)此問(wèn)題的看法:
“很多企業(yè)會(huì)收集消費(fèi)者每天的消費(fèi)模式,并最終從這些信息里獲得巨大的商業(yè)價(jià)值。為什么消費(fèi)者不能同樣從中受益呢?他們可以通過(guò)訪問(wèn)他們自己的數(shù)據(jù)而做出更明智的選擇。”
此外,在線廣告面臨的一個(gè)基本問(wèn)題是,消費(fèi)者必須隨著同意越來(lái)越多的協(xié)議而被廣告商挾持著。是廣告破產(chǎn)了嗎?如果是的話,這大概是因?yàn)槿藗儾幌朐倏吹竭@樣的廣告了。作為廣告商(名義上我也是其中一員),如果我們知道人們并不會(huì)被強(qiáng)制看我們提供的廣告的話,我們提供的廣告內(nèi)容是否會(huì)變得更好?消費(fèi)者如果以知情方式來(lái)使用他們的數(shù)字生物識(shí)別信息的話,我相信,這將為媒體消費(fèi)者和廣告商帶來(lái)更好和更現(xiàn)實(shí)的利益:通過(guò)數(shù)據(jù),消費(fèi)者可以作出更正確的選擇,廣告商則更可能找到真正有購(gòu)買意向的消費(fèi)者。
來(lái)源:36氪(原文作者Alfie Dennen,原標(biāo)題為We’re Not On The Web, We Are The Web。)
原創(chuàng)文章,作者:賽琳娜?崔,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://trenddesign.com.cn/blog/archives/6003