愛德曼全球信任調(diào)查中國(guó)特別版：消費(fèi)者會(huì)給予信賴品牌翻倍回報(bào)；明思力全球CEO離職，今后將不再設(shè)立全球負(fù)責(zé)人

愛德曼全球信任調(diào)查中國(guó)特別版：消費(fèi)者會(huì)給予信賴品牌翻倍回報(bào)

10月18日愛德曼在上海召開了2019愛德曼信任度調(diào)查中國(guó)報(bào)告專場(chǎng)發(fā)布會(huì)。調(diào)查報(bào)告顯示，信任度在品牌購(gòu)買中一直扮演重要的角色，但現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌有了更高的期待，并且他們的信任基于品牌的產(chǎn)品體驗(yàn)、客戶體驗(yàn)和社會(huì)影響力三個(gè)信任關(guān)注點(diǎn)。

對(duì)品牌信賴的消費(fèi)者會(huì)給予品牌翻倍的回報(bào)，在長(zhǎng)期信賴品牌的消費(fèi)者和不完全信任的消費(fèi)者對(duì)比中，長(zhǎng)期信賴的中國(guó)消費(fèi)者在優(yōu)先購(gòu)買、保持忠誠(chéng)、擁護(hù)甚至捍衛(wèi)品牌的可能性上，都是不完全信任的消費(fèi)者的兩倍。

目前，許多中國(guó)品牌已經(jīng)在產(chǎn)品體驗(yàn)和顧客體驗(yàn)上做出了一定的成就，但是在社會(huì)影響力上的發(fā)聲和作為尚有欠缺。

超過一半（66%）的中國(guó)受訪者認(rèn)為品牌有責(zé)任并且希望品牌在社會(huì)議題上作出更多的行動(dòng)和貢獻(xiàn)，盡管品牌意識(shí)到了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)其解決社會(huì)和公眾問題的期待，但是過多的品牌只是借助社會(huì)問題來作為一種營(yíng)銷策略。在中國(guó)消費(fèi)者的個(gè)人體驗(yàn)中，所使用的品牌中只有27%始終在關(guān)注社會(huì)性議題。

此外，85%的中國(guó)消費(fèi)者會(huì)選擇屏蔽廣告，因此如何通過廣告之外的平臺(tái)和聲音建立信任成為一個(gè)重要的議題。

德勤全球營(yíng)銷報(bào)告：真實(shí)性對(duì)品牌而言至關(guān)重要

德勤發(fā)布的《2020全球營(yíng)銷趨勢(shì)》報(bào)告顯示，在數(shù)字時(shí)代，企業(yè)的真實(shí)性至高無上。許多具有明確目標(biāo)的企業(yè)在采用不同策略時(shí)，都確保他們所做的一切能表現(xiàn)出真實(shí)性。具體如何做到？其中一種方式是：講述你的故事，并讓它產(chǎn)生影響力。真實(shí)是品牌產(chǎn)生影響力和分享故事的根本。例如，在談到公司目標(biāo)和消費(fèi)者價(jià)值時(shí)，寶潔公司始終圍繞“一點(diǎn)一滴，美化生活”這個(gè)承諾講述他們的故事。寶潔意識(shí)到全球超過50億人們?cè)谑褂盟麄兊漠a(chǎn)品，因此在品牌推廣時(shí)，他們盡可能展示他們的真實(shí)性和公平性。

中國(guó)品牌的價(jià)值猛漲40%，居全球第二

英國(guó)權(quán)威品牌價(jià)值咨詢公司Brand Finance，上周發(fā)布了最新年度國(guó)家品牌研究報(bào)告。報(bào)告稱，盡管遭受中美貿(mào)易摩擦，中國(guó)的品牌價(jià)值仍以非常健康的速度增長(zhǎng)。2018年至2019年間，中國(guó)的品牌價(jià)值增長(zhǎng)了40.4%，達(dá)到19.5萬億美元。位居全球十大最具價(jià)值國(guó)家品牌榜的第二位。

報(bào)告稱，與預(yù)期的增長(zhǎng)放緩不同，中國(guó)的品牌價(jià)值增長(zhǎng)得益于一些最具主導(dǎo)地位和價(jià)值的品牌的成功，包括工商銀行、華為和阿里巴巴。尤其是華為和阿里巴巴，采用了國(guó)際同行所采用的強(qiáng)有力的營(yíng)銷策略。

長(zhǎng)期以來，美國(guó)一直位居該榜單之首，但在過去一年里，美國(guó)的品牌價(jià)值僅增長(zhǎng)了7%。中美兩國(guó)品牌價(jià)值的差距進(jìn)一步縮小。過去一年，美國(guó)的品牌價(jià)值僅增長(zhǎng)了7%。兩國(guó)品牌價(jià)值的差距已經(jīng)從去年的12萬億美元下降到2019年的8萬多億美元。

人工智能已對(duì)新聞編輯室產(chǎn)生巨大影響

世界報(bào)紙和新聞出版商協(xié)會(huì)(WAN-IFRA)組織的世界編輯人論壇發(fā)布了一份《新聞編輯室里的AI》(AI in the Newsroom)報(bào)告，旨在探討人工智能(AI)在新聞制作流程中所帶來的影響和改變。具體有以下五項(xiàng)發(fā)現(xiàn)：

1. 人工智能已產(chǎn)生巨大影響：盡管AI的使用仍主要局限于擁有更多資源的大型新聞編輯室，但它已經(jīng)影響并改變了價(jià)值創(chuàng)造鏈的所有流程：新聞采集、生產(chǎn)和分發(fā)。

2. AI對(duì)新聞編輯室日益重要：大多數(shù)受訪者表示，未來，在制作和發(fā)布多媒體內(nèi)容時(shí)，人工智能和自動(dòng)化將扮演重要或非常重要的角色。

3. 新聞工作者不太可能被人工智能取代：盡管這個(gè)想法曾引起擔(dān)憂，但AI并不太可能會(huì)取代新聞工作者，采用AI甚至可以在新聞機(jī)構(gòu)內(nèi)部創(chuàng)造更多的工作。

4.人工智能不是萬無一失的：人工智能可能涉及復(fù)雜的算法，但是機(jī)器得出的結(jié)論并不總是正確的。記者必須始終質(zhì)疑結(jié)果和驗(yàn)證方法。

5.人工智能可能導(dǎo)致下一代錯(cuò)誤信息：Deepfake是指在AI的幫助下生成或更改的圖像或音頻文件，以欺騙觀眾，讓他們以為內(nèi)容真實(shí)。如今，除了傳統(tǒng)的檢查事實(shí)程序外，記者還必須提高警惕，防范被偽造的視頻或圖像證據(jù)。

明思力全球CEO離職，今后將不再設(shè)立全球負(fù)責(zé)人

根據(jù)Holmes Report消息，明思力（MSL）全球首席執(zhí)行官Guillaume Herbette即將離任。他于2015年開始擔(dān)任該職位，同時(shí)兼任陽(yáng)獅環(huán)球執(zhí)行副總裁。在一份陽(yáng)獅集團(tuán)的內(nèi)部文件中，陽(yáng)獅廣告全球首席執(zhí)行官Arthur Sadoun：“我們不會(huì)任命新的明思力全球負(fù)責(zé)人。隨著地區(qū)模式的實(shí)施，全球所有明思力辦公室都將向新的陽(yáng)獅集團(tuán)管理層匯報(bào)工作?！?/p>

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》來自讀者的收入猛增50%

在全球出版大會(huì)及數(shù)字內(nèi)容大會(huì)上，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》執(zhí)行副總裁兼發(fā)行總經(jīng)理Marina Haydn表示，“讀者優(yōu)先”發(fā)行模式正推動(dòng)著這家企業(yè)快速發(fā)展。過去五年，來自讀者的收入猛增50%，毛利翻了一番。“讀者優(yōu)先”策略包括三大方面：關(guān)注讀者、完善產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格。

在營(yíng)銷戰(zhàn)略上，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》傾向于社交媒體。半年以來，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》社交媒體流量上漲70%，如今已創(chuàng)下兩年來新高。所有社交渠道的粉絲量達(dá)到4500萬，其中Twitter占主導(dǎo)，人數(shù)超過2400萬。新聞簡(jiǎn)報(bào)和語(yǔ)音產(chǎn)品也增加了讀者的參與度。

第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)召開，APUS李濤提出媒體融合“五新”原則

第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)拉開帷幕，專注于互聯(lián)網(wǎng)出海的企業(yè)麒麟合盛（以下簡(jiǎn)稱“APUS”）作為創(chuàng)新平臺(tái)代表受邀參會(huì)。APUS創(chuàng)始人兼CEO李濤在以“融合 守正 創(chuàng)新”的“媒體融合論壇”的發(fā)言中指出：以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)正在全球舞臺(tái)推動(dòng)著思想、文化、信息的傳播和共享，推動(dòng)媒體走進(jìn)全融合時(shí)代，這不僅意味著內(nèi)容與技術(shù)的融合，受眾與創(chuàng)作者的融合，更代表了在渠道和平臺(tái)方面的廣泛融合，并提出了新時(shí)代全球化的浪潮下，媒體融合需要遵循“五新”原則，綜合考量受眾、內(nèi)容、技術(shù)、渠道和平臺(tái)對(duì)新聞?shì)浾搨鞑チΦ姆聪蛴绊?。這“五新”分別指：新受眾、新內(nèi)容、新技術(shù)、新渠道、新平臺(tái)。

李濤在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言

萃弈與藍(lán)標(biāo)傳媒戰(zhàn)略合作，加碼品牌出海營(yíng)銷

萃弈選擇和中國(guó)本土公司合作，雙方稱要靠技術(shù)和服務(wù)共同助力中國(guó)品牌出海。10月14日，美國(guó)廣告技術(shù)公司萃弈（The Trade Desk™）和藍(lán)色光標(biāo)（數(shù)字）傳媒集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“藍(lán)標(biāo)傳媒”），宣布在中國(guó)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，助力中國(guó)品牌出海營(yíng)銷。此次合作將為藍(lán)標(biāo)傳媒提供一個(gè)開放、透明的實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告交易平臺(tái)，覆蓋海外市場(chǎng)各種廣告形式和終端。

新浪微博正式上線“超9圖”功能

近日，新浪微博正式上線“超9圖”功能。目前這一功能僅在全功能版的微博客戶端上線，且僅對(duì)粉絲數(shù)量大于10萬的用戶開放?！俺?圖”功能即用戶最多可以一次性發(fā)布18張的圖片。用戶在相冊(cè)中選中超過9張的圖片，并對(duì)超過9圖的照片設(shè)置是否付費(fèi)可見。在信息流中，超9圖微博只展示9張圖片，同時(shí)圖片區(qū)域右下角會(huì)顯示收起的圖片數(shù)量。

抖音海外版進(jìn)駐硅谷與臉書爭(zhēng)奪人才

社交媒體應(yīng)用新寵抖音海外版TikTok在硅谷開設(shè)辦事處，搬進(jìn)了加州山景城的一處辦公場(chǎng)所。此前這里曾被Facebook(臉書)的即時(shí)通訊應(yīng)用WhatsApp占據(jù)。新地點(diǎn)讓TikTok在距離臉書門洛帕克總部?jī)H幾英里的地方開展業(yè)務(wù)，將兩家公司之間的競(jìng)爭(zhēng)從爭(zhēng)奪年輕用戶升級(jí)為爭(zhēng)奪人才。除了在舊金山灣區(qū)的新辦公室，TikTok還計(jì)劃升級(jí)位于加州卡爾弗市的總部，于2020年初遷至新辦公室，可容納1000名員工。

耐克收購(gòu)球迷社交媒體TraceMe

10月14日，耐克已收購(gòu)位于西雅圖的社交媒體TraceMe。后者成立于2017年，主要業(yè)務(wù)為幫助粉絲與體育明星或名人互動(dòng)。2018年，TraceMe推出名為Tally的新業(yè)務(wù)，幫助球迷參與體育賽事和相關(guān)活動(dòng)。TraceMe在2017年時(shí)估值曾達(dá)到6000萬美元，在被耐克收購(gòu)前，該公司已經(jīng)獲得900萬美元融資。收購(gòu)TraceMe是繼今年8月買下零售數(shù)據(jù)分析公司Celect之后，耐克加快數(shù)字化進(jìn)程的又一舉動(dòng)。

華揚(yáng)聯(lián)眾發(fā)布全新消費(fèi)者價(jià)值運(yùn)營(yíng)及管理體系DCD

10月15日，“Dynamic Night Empowered by Hylink”金投賞華揚(yáng)聯(lián)眾主題晚宴于上海舉辦，華揚(yáng)聯(lián)眾創(chuàng)始人&董事長(zhǎng)蘇同先生發(fā)布全新消費(fèi)者價(jià)值運(yùn)營(yíng)及管理體系DCD（Dynamic Customer Detector）。為此，華揚(yáng)聯(lián)眾立足于消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)端持續(xù)探索，建立更精細(xì)化的消費(fèi)者價(jià)值運(yùn)營(yíng)和管理體系DCD，深入各垂直品類圍繞需求動(dòng)機(jī)和消費(fèi)心理賬戶的用戶和潛客運(yùn)營(yíng)體系，幫助企業(yè)主洞悉競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，挖掘品牌潛力及創(chuàng)新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)高價(jià)值私域用戶的有效增長(zhǎng)，并幫助企業(yè)主對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)研發(fā)、營(yíng)銷、品牌自上而下的戰(zhàn)略協(xié)同。

凱度集團(tuán)任命王幸擔(dān)任中國(guó)區(qū)CEO

凱度集團(tuán)宣布任命王幸(Doreen Wang)擔(dān)任凱度中國(guó)CEO一職。王幸女士將帶領(lǐng)凱度中國(guó)的管理層及團(tuán)隊(duì)，專注于提供全域營(yíng)銷創(chuàng)新、增強(qiáng)合作伙伴關(guān)系、招募并培養(yǎng)更多中國(guó)人才，為凱度集團(tuán)在中國(guó)的客戶提供更加全方位的支持。Doreen的任命將進(jìn)一步助力中國(guó)品牌在本土以及世界舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期高效增長(zhǎng)，也將更好地幫助那些在中國(guó)尋求發(fā)展的國(guó)際品牌取得成功。Doreen在擔(dān)任凱度中國(guó)CEO的同時(shí)，也將繼續(xù)兼任BrandZ全球總裁一職。Doreen將于2020年1月返回北京正式接受新的任命。