向?yàn)?zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)；已接到災(zāi)區(qū)報(bào)案11起
雅安2013年4月21日電 /美通社/ -- 4月20日，獲悉四川雅安發(fā)生地震后，太平洋保險(xiǎn)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)通綠色理賠通道，并向地震災(zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元。截至20日下午5時(shí)，太平洋保險(xiǎn)共接到雅安地震產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案10起、壽險(xiǎn)報(bào)案1起，相關(guān)理賠工作正在進(jìn)行中。
在地震發(fā)生后一小時(shí),太平洋保險(xiǎn)即開(kāi)通了理賠綠色通道,包括24小時(shí)全方位受理客戶報(bào)案：?jiǎn)?dòng)簡(jiǎn)易理賠流程；查勘從簡(jiǎn)；授予事發(fā)地分支機(jī)構(gòu)臨時(shí)理賠特別授權(quán)；酌情預(yù)付賠款，及時(shí)兌現(xiàn)保單承諾；事發(fā)地分支機(jī)構(gòu)充足賠款備用金劃撥到位。太平洋保險(xiǎn)同時(shí)啟動(dòng)客戶排查和相關(guān)救援工作，并向震區(qū)派出查勘人員。
為了較快速度理賠雅安地震災(zāi)區(qū)客戶的損失，太平洋保險(xiǎn)特事特辦，客戶可無(wú)保單理賠，只要實(shí)名投保客戶，都可辦理快速理賠服務(wù)。
目前，太平洋保險(xiǎn)在四川地區(qū)的熱線電話95500和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)均正常運(yùn)轉(zhuǎn)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)理賠小組已趕赴雅安，將在當(dāng)?shù)卦O(shè)置臨時(shí)報(bào)案點(diǎn)，平洋壽險(xiǎn)已通知長(zhǎng)沙電話中心加派人員值班保障電話通暢，優(yōu)先接入四川地區(qū)電話。
太平洋壽險(xiǎn)在四川雅安地區(qū)承保27833件，目前已接到1人因地震受傷報(bào)案，預(yù)估理賠金1萬(wàn)元。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)雅安中心支公司接到車險(xiǎn)報(bào)案4件，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案6件。
太平洋保險(xiǎn)還宣布向雅安地震災(zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元，用于災(zāi)區(qū)緊急救援工作，同時(shí)為赴震區(qū)采訪的記者提供一份保險(xiǎn)保障，其中意外身故保額為50萬(wàn)元，醫(yī)療保額2萬(wàn)元。
