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SHL證明HR為公司業(yè)績帶來積極影響

2012-10-22 10:30 2825
人才衡量解決方案全球領(lǐng)導(dǎo)者SHL發(fā)布第六份年度企業(yè)產(chǎn)出研究報告,表明全球越來越多的企業(yè)迫切需要獲得綜合性人才智能數(shù)據(jù),透過增加銷售、降低運營成本及提升整體生產(chǎn)力而在競爭中取得策略優(yōu)勢。

第六份企業(yè)產(chǎn)出研究報告表明可量化的人才數(shù)據(jù)是企業(yè)的成功關(guān)鍵

上海2012年10月22日電 /美通社/ -- 人才培訓(xùn)科學(xué)權(quán)威、全球人才測評方案領(lǐng)導(dǎo)者 – SHL 今日發(fā)布第六份年度企業(yè)產(chǎn)出研究報告,深入分析企業(yè)如何利用人力數(shù)據(jù)來作出業(yè)務(wù)決定。

在之前12個月內(nèi),共有66間企業(yè)參與本次產(chǎn)出研究,參與企業(yè)的數(shù)字突破了以往紀(jì)錄,證明企業(yè)越來越要求 HR 通過人才管理獲得可見的商業(yè)成效。參與的企業(yè)來自金融服務(wù)、科技、酒店、媒體以及工程等多個行業(yè),涉及顧客服務(wù)、銷售以及管理等各種職位與級別。

隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,市場競爭更加激烈,全球越來越多的企業(yè)迫切需要獲得綜合性人才智能數(shù)據(jù),通過增加銷售、降低運營成本及提升整體生產(chǎn)力而在競爭中取得策略優(yōu)勢。具體成功事例包括:

  • 一間大型汽車零售商的銷售人員每人增加銷售額624,000英鎊。研究同時發(fā)現(xiàn)這些員工被評為高績效者的機(jī)會高達(dá)其他員工三倍。
  • 客戶中心收賬代表的生產(chǎn)力提高41%。
  • 一間保險公司通過減少員工流失以及降低員工缺勤率而節(jié)省超過200萬英鎊。
  • 被評為“高潛力”員工的經(jīng)理,其零售店銷售額高達(dá)其他店鋪四倍。
  • 一間顧客服務(wù)外包公司的工作效率提升41%、收入增加31%以及員工流失率降低22%。

SHL 中國區(qū)總經(jīng)理付權(quán)先生表示:“人才是我們一切活動的核心,因此我們必須密切關(guān)注顧客們的人才決定與公司業(yè)績之間的關(guān)聯(lián)。今時今日,企業(yè)如何運用人才智能將直接影響業(yè)務(wù)成敗,甚至成為在任何市場競爭的關(guān)鍵因素?!?/p>

2012年報告還強(qiáng)調(diào)“人才數(shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)分析 (Talent Analytics)”的重要性,企業(yè)日益需要將員工團(tuán)隊與行業(yè)或地區(qū)進(jìn)行競爭比較?!叭瞬艛?shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)分析”可以解答如今最為迫切的商業(yè)問題,例如企業(yè)能否吸引及挽留人才、領(lǐng)導(dǎo)人管導(dǎo) (leadership pipeline) 的實力以及如何提升人才項目的效率及效果。

Aberdeen 集團(tuán)資深研究分析師 Mollie Lombardi 對此評論道:“透過人才數(shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)分析,企業(yè)可以將測評數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,SHL 為企業(yè)提供嶄新視角來做出精明決定,勢必改變行業(yè)格局。”

更多關(guān)于 SHL 的資訊或者索取企業(yè)產(chǎn)出研究報告,請瀏覽 www.shl.com/2012outcomes

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SHL 作為人才衡量解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者,在從招聘與聘用、員工發(fā)展到繼任者規(guī)劃的人才雇用周期中,通過卓越的人才智能與決策幫助客戶提升企業(yè)績效。SHL 業(yè)務(wù)遍及50多個國家,每年以30多種語言進(jìn)行超過2500萬次評估,這讓我們的客戶盡享全球?qū)2藕捅镜刂腔鄣耐昝澜Y(jié)合。SHL 為客戶提供世界一流的咨詢顧問業(yè)務(wù),24小時客戶支持中心,以及可進(jìn)行1000多種測評的易用的技術(shù)平臺。SHL 于2012年被全球領(lǐng)先的美國會員制顧問公司 CEB 收購。CEB 匯集數(shù)千家會員企業(yè)的較佳實踐,結(jié)合先進(jìn)的研究方法以及人力資本分析法,為高級管理層及團(tuán)隊提供無與倫比的深入洞察和可執(zhí)行的解決方案,幫助其企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。SHL 總部設(shè)于英國倫敦,分支機(jī)構(gòu)遍布北美、南美、歐洲、中東、非洲、亞洲和澳大利亞/新西蘭。了解更多信息,敬請訪問 www.shl.com。

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消息來源:SHL
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