北京2011年4月15日電 /美通社亞洲/ -- 日前，中央外宣辦、工信部、公安部、國家工商總局等四部門聯(lián)合下發(fā)《深入整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項行動工作方案》，決定從今年4月中旬起在全國范圍內(nèi)聯(lián)合開展為期2個月的整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項行動。對此，中國國際公共關(guān)系協(xié)會表示，這是一項對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)發(fā)展具有深遠影響的重大舉措，將堅決擁護并大力支持。
近年來，“網(wǎng)絡(luò)水軍”、“網(wǎng)絡(luò)推手”、“灌水公司”、“刪帖公司”等非法機構(gòu)，利用網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)歪曲捏造事實、炒作制造虛假的網(wǎng)絡(luò)民意，在社會上造成了極其惡劣的影響，應(yīng)當受到法律的懲處和社會的譴責。此次四部委聯(lián)合整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為勢在必行，說明政府高度重視公關(guān)行業(yè)的健康發(fā)展。該工作方案非常清晰地指明了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)發(fā)展的方向，將有利于建立一個公開、平等、和諧的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境，必將得到廣大專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的歡迎和支持。
中國國際公共關(guān)系協(xié)會要求所有會員特別是各公關(guān)公司對此次專項行動予以高度重視，要認真學習專項行動的工作要求，堅決貫徹落實專項行動的各項部署，積極配合四部門的相關(guān)行動。各會員單位要展開自查自糾行動，并借此開展內(nèi)部教育，提高員工的職業(yè)道德水準和整體法律意識，從制度上和機制上避免有損公共關(guān)系職業(yè)形象的行為發(fā)生。
中國國際公共關(guān)系協(xié)會號召廣大業(yè)內(nèi)企業(yè)及其從業(yè)人員，嚴格遵守國家法律法規(guī)和社會公序良俗，用專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)贏得客戶，在專業(yè)服務(wù)過程中充分考慮公眾利益和社會價值，勇于承擔企業(yè)社會責任。
此外，中國國際公共關(guān)系協(xié)會呼吁所有從業(yè)人員堅持正確的專業(yè)方向和職業(yè)操守，自覺遵守各項行業(yè)服務(wù)規(guī)范和行業(yè)自律公約，特別是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)行為準則的十項“禁止令”，堅決反對任何違背公共關(guān)系基本原則、欺騙公眾、攻擊誹謗競爭對手的行為，堅決抵制各種違法違規(guī)行為，維護公共關(guān)系行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
中國國際公共關(guān)系協(xié)會將繼續(xù)加強專業(yè)研究和行業(yè)監(jiān)督，將網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)納入正規(guī)化、專業(yè)化的軌道，堅持用科學的營銷、管理、傳播理論指導(dǎo)廣大公關(guān)公司開展正確合法的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)，建立一個平等共享、健康有序的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)環(huán)境，促進社會的和諧發(fā)展和文明進步。
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過去一年，中國國際公共關(guān)系協(xié)會推動網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范化發(fā)展的重要舉措：
2010年2月4日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會向所有網(wǎng)絡(luò)公關(guān)從業(yè)者及公司發(fā)出了“綠色網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”的倡議書，號召大家對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的各類不良傳播傾向進行自覺抵制，用科學的營銷與傳播理論指導(dǎo)實踐，以期創(chuàng)造公平健康有序、平等開放的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)環(huán)境，推動行業(yè)的職業(yè)化、專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展。
2010年3月16日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會在北京發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范》（指導(dǎo)意見）。這是中國公共關(guān)系行業(yè)繼2004年《公關(guān)咨詢業(yè)服務(wù)規(guī)范》（指導(dǎo)意見）后的又一份重要行業(yè)文件，也是我國針對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)的首份行業(yè)標準文件。
《網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范》（指導(dǎo)意見）對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)定義、業(yè)務(wù)內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、工作流程、收費模式等方面進行明確的標準化規(guī)范，并專門針對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)提出了“不傳播任何不符合事實、夸大宣傳或有待確認的信息”、“不從事任何不道德、不誠實或有損他人尊嚴或信譽的傳播活動”、“抵制各種欺騙客戶和公眾的信息傳播活動”、“不提供任何形式的攻擊、誹謗競爭對手的信息服務(wù)”等十項行業(yè)道德規(guī)范。
2010年11月，針對當時嚴重影響行業(yè)聲譽的奶業(yè)巨頭“誹謗門”惡性事件，中國國際公共關(guān)系協(xié)會組織了專題座談會，強烈譴責這一突破法律底線，無視公平競爭商業(yè)倫理的不良行為，呼吁公關(guān)從業(yè)者加強自律，樹立正確的行業(yè)價值觀。更多消息敬請關(guān)注中國公關(guān)網(wǎng)(http://www.chinapr.com)。
