北京2010年11月8日電 /美通社亞洲/ -- 近日，蒙牛惡性營(yíng)銷門事件引起了社會(huì)各界極大關(guān)注，對(duì)中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)造成了重大影響。為了進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)公共關(guān)系行業(yè)聲譽(yù)，11月5日上午，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)公關(guān)公司工作委員會(huì)在北京召開座談會(huì)，進(jìn)一步深化探討公共關(guān)系行業(yè)自律問題，20家公關(guān)公司工作委員會(huì)成員機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及行業(yè)媒體代表參會(huì)，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)鄭硯農(nóng)、副秘書長(zhǎng)陳向陽出席座談會(huì)并講話。座談會(huì)由公關(guān)公司工作委員會(huì)2010年度主任委員、宣亞國(guó)際傳播集團(tuán)董事長(zhǎng)張秀兵主持。
陳向陽副秘書長(zhǎng)首先代表協(xié)會(huì)介紹了蒙牛惡性營(yíng)銷門事件的情況，重點(diǎn)通報(bào)了事件爆發(fā)之后，協(xié)會(huì)所采取的一系列應(yīng)對(duì)措施。他表示，協(xié)會(huì)自1991年成立以來，一直致力于推動(dòng)公共關(guān)系行業(yè)的職業(yè)化、專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展，尤其近年來陸續(xù)出臺(tái)了一系列旨在加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范和自律的文件，對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位及其從業(yè)人員無論是職業(yè)操守還是從業(yè)規(guī)范均一直嚴(yán)格要求。通過此次事件，我們進(jìn)一步呼吁會(huì)員單位及從業(yè)人員加強(qiáng)行業(yè)自律，共同維護(hù)行業(yè)的利益和社會(huì)和諧。
鄭硯農(nóng)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)在講話中表示，企業(yè)、媒體以及公關(guān)公司同處公共關(guān)系服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)于這樣的違規(guī)事件都有責(zé)任，都應(yīng)該進(jìn)行深刻反思。對(duì)于公共關(guān)系行業(yè)來講，盡管是個(gè)別公司的行為，但是給所有的公關(guān)公司敲響了警鐘，加強(qiáng)行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)刻不容緩。他強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前媒體和公眾對(duì)公共關(guān)系的了解還很不夠，需要通過更多地宣傳正面典型案例，如公關(guān)公司在奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)這樣重大事件中的案例來增加公共關(guān)系行業(yè)的認(rèn)知度。
公關(guān)公司工作委員會(huì)委員、1024 互動(dòng)營(yíng)銷公司總裁童紫靜向與參會(huì)代表逐條介紹了《網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范》（指導(dǎo)意見）中從業(yè)行為準(zhǔn)則的主要內(nèi)容，對(duì)其中涉及到行業(yè)自律和客戶服務(wù)部分進(jìn)行了重點(diǎn)說明。各參會(huì)公司負(fù)責(zé)人紛紛發(fā)言，大家一致認(rèn)為，此次惡性營(yíng)銷事件除了對(duì)當(dāng)事企業(yè)構(gòu)成損害外，對(duì)公共關(guān)系行業(yè)也造成了巨大的傷害。公關(guān)公司應(yīng)該堅(jiān)守道德底線，堅(jiān)持公共關(guān)系傳播事實(shí)的原則，堅(jiān)決抵制惡性營(yíng)銷以及各種違法違規(guī)行為，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理和員工教育，從制度上和機(jī)制上避免有損公共關(guān)系職業(yè)道德的行為發(fā)生。
與會(huì)者還就加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管、重塑行業(yè)形象、加強(qiáng)內(nèi)部管理等問題展開了討論。會(huì)議一致同意，由公關(guān)公司工作委員會(huì)向委員會(huì)成員單位通報(bào)本次會(huì)議的情況，要求各成員單位按照統(tǒng)一部署進(jìn)行自查糾正和內(nèi)部教育；同時(shí)對(duì)外發(fā)布聲明，向全社會(huì)表明加強(qiáng)行業(yè)自律、堅(jiān)定維護(hù)公共關(guān)系行業(yè)聲譽(yù)的立場(chǎng)和決心。
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