20大生物制藥公司中的18家，都借助Veeva實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，從而建立富有意義的客戶關(guān)系
新加坡2023年8月15日 /美通社/ -- Veeva Systems (NYSE: VEEV)今天宣布，亞太地區(qū)20大生物制藥公司中的18家都利用Veeva CRM，來與醫(yī)護(hù)人員(HCP)進(jìn)行更為有效的聯(lián)系。像勃林格殷格翰(Boehringer Ingelheim)和默沙東(MSD)這樣的公司，現(xiàn)在利用Veeva CRM，在數(shù)字化和面對(duì)面渠道中，獲得更大的可視性和可促成行動(dòng)的洞察力。
Veeva CRM是一個(gè)值得信賴的平臺(tái)，銷售、醫(yī)療和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能夠利用這一平臺(tái)，在整個(gè)客戶之旅中，以適當(dāng)?shù)姆绞?，將面?duì)面與數(shù)字化互動(dòng)結(jié)合到一起。憑借嵌入到直觀的工作流程中的洞察分析，現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)能夠獲得最新信息，從而與適當(dāng)?shù)尼t(yī)護(hù)人員，針對(duì)會(huì)議進(jìn)行規(guī)劃和落實(shí)。
Veeva CRM在勃林格殷格翰和默沙東的影響：
默沙東亞太區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)卓越總監(jiān)Jin Lee表示："我們與Veeva建立了長(zhǎng)久的合作關(guān)系，這幫助我們能夠?qū)Ｗ⒌靥幚砜蛻袈?lián)系問題，支持與亞太地區(qū)醫(yī)護(hù)人員建立更有影響力的關(guān)系。借助Veeva CRM，我們的現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)可以對(duì)每次互動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，從而幫助教育醫(yī)護(hù)人員，讓他們能夠?yàn)椴∪颂峁┳詈玫闹С帧?quot;
勃林格殷格翰人用藥品部門的亞太區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)主管Gerardo "Doods" Gutierrez說："現(xiàn)代生命科學(xué)領(lǐng)域要求我們?cè)谂c客戶聯(lián)系的方式上面，更加敏捷，更具有定制性。Veeva CRM讓我們直面客戶的團(tuán)隊(duì)，能夠更好地在多個(gè)渠道上面，安排聯(lián)系相關(guān)醫(yī)護(hù)人員和創(chuàng)造寶貴的體驗(yàn)。"
Veeva近期推出了面向生命科學(xué)領(lǐng)域的新一代客戶關(guān)系管理(CRM)解決方案Veeva Vault CRM，這款解決方案的第一批客戶預(yù)計(jì)將于2024年上線。以Veeva Vault Platform為基礎(chǔ)，Vault CRM具備Veeva CRM的全部功能，并且擁有意義重大的創(chuàng)新成果，包括Veeva CRM Bot和Veeva Service Center這兩款新應(yīng)用。
Veeva亞太區(qū)總經(jīng)理Sudhir Kandarth表示："我們很榮幸，Veeva CRM已經(jīng)成為了亞太生物制藥公司賴以進(jìn)行全渠道洞察分析與聯(lián)系的基礎(chǔ)。我們期待與客戶合作，一起在他們實(shí)現(xiàn)商業(yè)卓越之旅上利用Veeva Vault CRM創(chuàng)新成果。"
關(guān)于Vault CRM的會(huì)議，將會(huì)在兩場(chǎng)Veeva亞太商業(yè)峰會(huì)上進(jìn)行分享，其中一場(chǎng)峰會(huì)將于2023年9月4日在悉尼國(guó)際會(huì)議中心(ICC)舉行，另一場(chǎng)峰會(huì)則將于2023年9月11日在新加坡濱海灣金沙酒店(Marina Bay Sands)舉行。
生命科學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)人士，可以注冊(cè)參加Veeva亞太商業(yè)峰會(huì)，從而在峰會(huì)上與其他領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行聯(lián)系，深入了解塑造業(yè)界的最新趨勢(shì)、創(chuàng)新和戰(zhàn)略。
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Veeva是為生命科學(xué)行業(yè)提供云軟件的全球領(lǐng)先公司。該公司致力于創(chuàng)新、卓越的產(chǎn)品和客戶成功，在全球范圍內(nèi)服務(wù)超過1000位客戶，包括全球最大的生物制藥公司和新興生物科技公司。作為一家公益企業(yè)，Veeva致力于平衡所有利益相關(guān)者（包括客戶、員工、股東及其所服務(wù)的行業(yè)）之間的利益。
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