北京2010年10月28日電 /美通社亞洲/ -- 十年前，電子商務(wù)在國內(nèi)悄無聲息；十年之中，不計其數(shù)的電子商務(wù)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中起起伏伏?？v觀電子商務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展歷程，經(jīng)歷了萌芽期、調(diào)整期、復(fù)蘇期、高速發(fā)展、及轉(zhuǎn)型升級等五個階段，在這期間，眾多電子商務(wù)網(wǎng)站前仆后繼，阿里巴巴、萬國商業(yè)網(wǎng)（http://china.busytrade.com）等網(wǎng)站經(jīng)過不斷努力，成功打造出自己的品牌。
品牌化有助于企業(yè)的長遠發(fā)展，新的思路，新的開拓都是發(fā)展的必要條件，品牌化之路，任重而道遠。企業(yè)需要不斷提高自身水平，以適應(yīng)迅速發(fā)展的電子商務(wù)市場。所以，創(chuàng)建品牌對于電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展有著重要的推動作用。
萬國商業(yè)網(wǎng)品牌建設(shè)的主要內(nèi)容在于其獨創(chuàng)的網(wǎng)商幣系統(tǒng)和關(guān)鍵詞競價兩大先進技術(shù)的有效整合，讓企業(yè)會員，特別是中小企業(yè)，花較便宜的費用就能享受靈活、便捷的電子商務(wù)服務(wù)。網(wǎng)商幣系統(tǒng)是全球首家推出的，集會員制、服務(wù)競價制和扣點機制“三位一體”的服務(wù)體制，體現(xiàn)了“按需消費”的理念。網(wǎng)商幣系統(tǒng)是以市場和客戶的需求為基點推出的，有著其獨特的魅力，頗受用戶青睞。
面對日益激烈的市場競爭，電子商務(wù)網(wǎng)站需要樹立品牌使之與競爭對手區(qū)別開來，以品牌來形成客戶忠誠贏得競爭。
品牌理念是核心
品牌建設(shè)的核心就是品牌理念，它是一個品牌的內(nèi)涵，是企業(yè)經(jīng)營理念最完整的詮釋，同時也是與其他競爭對手有所區(qū)別的精髓所在。品牌理念融社會價值、文化價值、企業(yè)存在價值于一體，具有獨特的文化內(nèi)涵。打造獨一無二的品牌文化，給消費者留下鮮明、深刻的印象，形成客戶的品牌忠誠度，為企業(yè)帶來經(jīng)濟和形象的雙重效益。
要構(gòu)建獨特的品牌理念要做到以下兩點：首先，品牌理念應(yīng)與行業(yè)特征相吻合，與行業(yè)特有的文化相契合；其次，規(guī)劃企業(yè)形象時，要充分挖掘企業(yè)原有的品牌理念，并賦予其時代特色和個性，形成獨有的風(fēng)格。通過構(gòu)建品牌理念，賦予企業(yè)獨特、堅定的企業(yè)文化和企業(yè)形象，推動企業(yè)的發(fā)展。
服務(wù)質(zhì)量是保證
電子商務(wù)網(wǎng)站是電子商務(wù)企業(yè)與客戶溝通的互動平臺，網(wǎng)站設(shè)計和運營的每一個環(huán)節(jié)，包括銷售、客服、技術(shù)等各方面，都應(yīng)從客戶的需求出發(fā)，提供快速、高質(zhì)量的服務(wù)，展現(xiàn)出企業(yè)的品牌。
通過不同的方式，如電子郵件、即時通訊、論壇在線答疑、電話服務(wù)等，以客戶為基本，較大限度的調(diào)動客戶的積極性，進一步加強忠誠度，形成良好的品牌效益。
創(chuàng)新思維支撐品牌生命
事物都是在不斷變化發(fā)展的，電子商務(wù)也隨著技術(shù)的發(fā)展及市場的需求，不斷向前發(fā)展。所以，電子商務(wù)網(wǎng)站想要在電子商務(wù)大軍中立于不敗之地，應(yīng)該與時俱進，在品牌建設(shè)中不斷創(chuàng)新，在網(wǎng)站的服務(wù)和經(jīng)營理念上添加新鮮元素，增加品牌活力，以支撐品牌的持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)網(wǎng)站通過創(chuàng)新思維，結(jié)合市場、行業(yè)特點，不斷推出滿足市場和客戶需求的服務(wù)，維護品牌生命力，提高核心競爭力，信心十足地面對市場競爭。
品牌傳播不可少
品牌的建設(shè)當(dāng)然少不了必要的品牌傳播，傳播是溝通品牌與客戶的橋梁，是樹立品牌形象的重要手段。品牌傳播是企業(yè)以品牌的核心價值為原則，用恰當(dāng)?shù)姆绞匠掷m(xù)的進行推廣，是企業(yè)滿足消費者需要，培養(yǎng)消費者忠誠度的有效手段。
電子商務(wù)網(wǎng)站通過線上和線下的雙重推廣，向盡可能多的受眾傳播品牌理念，造成廣泛的品牌效應(yīng)。品牌傳播可以運用廣告、新聞、公共關(guān)系、人際、銷售等手段，多渠道，多方面的進行宣傳，把網(wǎng)站全面引向市場，引向更多的潛在客戶，為網(wǎng)站帶來流量和效益。
在建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的道路上，品牌戰(zhàn)略是電子商務(wù)企業(yè)面臨服務(wù)同質(zhì)化激烈競爭后的必然結(jié)果。所以，電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該重視品牌的建設(shè)，將品牌理念滲入到企業(yè)內(nèi)部和受眾當(dāng)中，充分發(fā)揮優(yōu)勢，促進網(wǎng)站穩(wěn)步長久的發(fā)展。
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