全球B2B數(shù)字化轉型每年將增長21.68%

印度浦那2020年12月15日 /美通社/ --

• 預計新冠疫情將對B2B電子商務數(shù)字化轉型市場產生積極影響。疫情期間，公司越來越多地轉向電子商務銷售渠道。電子商務網站允許虛擬交易，有助于限制病毒的傳播。例如，中國的B2B公司數(shù)量已大幅增加，他們或已開設電子商務網站，或與阿里巴巴和焦點科技股份有限公司（made-in-china.com）等線上平臺合作。這些公司也在尋求有效的網絡安全解決方案，以減輕數(shù)據(jù)和財務黑客攻擊的風險，這些風險可能導致企業(yè)收入大幅減少。

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• B2B電子商務數(shù)字化轉型市場對客戶關系管理（CRM）解決方案有很高的需求。B2B CRM解決方案有助于增加與客戶的互動，從而減少客戶流失。它可以通過CRM軟件進行個性化設置，并可以使用定制解決方案來管理種類更廣泛的企業(yè)。例如，Salesforce.com, inc.提供一個B2B客戶管理解決方案，可以通過速度更快的云部署選項在短短幾周內就轉型到電子商務。使用Salesforce的B2B電子商務解決方案可以輕松地應對B2B的復雜性，如再訂購管理、賬戶層次架構、自定義目錄管理、合同定價管理等。
• 在全球B2B電子商務數(shù)字化轉型市場中，預計中小企業(yè)將在可預見的年份內出現(xiàn)最高的增長。小型B2B企業(yè)正在推進采用B2B電子商務，以減少實體店的運營支出。此外，這些公司還可以通過定義明確的電子商務網站來迎合國際業(yè)務的需要，從而推動B2B電子商務數(shù)字化轉型市場。

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• 在B2B電子商務數(shù)字化轉型市場中開展業(yè)務的一些企業(yè)包括埃森哲、Adobe、亞馬遜網絡服務公司、源訊、高知特、德勤會計師事務所、安永全球有限公司、IBM公司、印孚瑟斯有限公司、畢馬威國際有限公司等。

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