西安2022年6月2日 /美通社/ -- 為全面貫徹落實(shí)監(jiān)管精神和工作要求,提高"新市民"金融服務(wù)可得性、便利性,做好"新市民"群體金融服務(wù),深入推進(jìn)保險服務(wù)新市民工作開展,6月1日,平安人壽陜西分公司召開"加強(qiáng)新市民保險服務(wù)"宣傳推進(jìn)月活動宣導(dǎo)啟動會,對宣傳推進(jìn)月活動做全面部署,并明確活動工作小組組織架構(gòu)和職責(zé)。
走上街頭,深入宣傳金融保險知識
分公司總經(jīng)理李晗暉、副總經(jīng)理宋高平及相關(guān)工作人員一同走上街頭,向來往的快遞小哥、外賣騎手、保安保潔、青年務(wù)工人員等發(fā)放保險知識、防范非法集資、反洗錢等宣傳折頁,現(xiàn)場普及金融知識,提升新市民群體保險意識,增強(qiáng)金融反詐能力。
全省職場聯(lián)合啟動,營造濃厚宣傳氛圍
采用多渠道、多層次的宣傳模式,強(qiáng)化聯(lián)動集中宣傳。通過懸掛橫幅、大屏電視、電子海報、電子led機(jī)等載體滾動播放,同時,積極利用繁華商圈戶外大屏,面向社會大眾廣泛宣傳活動主題內(nèi)容。堅持將職場內(nèi)部宣傳與戶外宣傳相結(jié)合、流動宣傳與定點(diǎn)宣傳相結(jié)合,既有聲勢又有實(shí)效,不斷深化宣傳效果。
創(chuàng)新服務(wù)宣傳"組合拳",溫暖"新市民"保障新生活
6月期間,分公司將全面貫徹落實(shí)監(jiān)管精神和工作要求,創(chuàng)新面向新市民群體的服務(wù)措施,維護(hù)新市民金融保險消費(fèi)合法權(quán)益,加強(qiáng)新市民金融保險知識普及宣傳,切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感和安全感,充分發(fā)揮保險力量,助力以人為核心的新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。
一是聚焦就業(yè)創(chuàng)業(yè)、健康醫(yī)療保障等需求,精準(zhǔn)服務(wù)"新市民"。
分公司自上而下舉辦專屬新市民創(chuàng)業(yè)說明會,組織代理人上門對公司已有的新市民客群進(jìn)行保單檢視及服務(wù)介紹,借助體檢中心開展面向新市民的免費(fèi)體檢活動,同時面向新市民客戶發(fā)送代理退保等風(fēng)險提示短信,通過微信建立新市民服務(wù)站,為新市民提供保險服務(wù),梳理適合新市民的保險產(chǎn)品,舉辦新市民的產(chǎn)品說明會。
二是全方位、多層次金融保險知識宣教,提升"新市民"金融素養(yǎng)。
借助全省柜面電子屏進(jìn)行宣傳,擺放金融知識宣傳折頁,設(shè)置新市民業(yè)務(wù)辦理綠色通道,新市民保險服務(wù)意見箱,做好臨柜客戶的宣傳教育活動;利用客服門店舉辦面向新市民金融知識普及講座,利用綜合金融優(yōu)勢,向新市民普及公司健康險、養(yǎng)老險、普惠金融等資訊;通過線上、線下等多渠道方式向全省代理人隊伍開展以新市民保險服務(wù)為主題的宣傳教育活動。
三是線上、線下齊發(fā)力,擴(kuò)大"新市民"保險服務(wù)宣傳覆蓋面。
結(jié)合新市民特點(diǎn),充分使用分公司微信公眾號、視頻號、網(wǎng)站、報刊、廣播、電視等各媒體渠道,針對"新市民"重點(diǎn)人群開展金融保險知識宣傳,進(jìn)行專欄集中推送。深入開展內(nèi)容豐富、形式多樣的"進(jìn)校園""進(jìn)社區(qū)""進(jìn)園區(qū)"活動,增強(qiáng)人民群眾保險意識,為保險服務(wù)新市民營造良好氛圍。
服務(wù)"新市民",讓"新市民"生活更美好
為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署,持續(xù)推動提升保險服務(wù)新市民工作質(zhì)效,分公司陸續(xù)已推出專屬新市民的醫(yī)療、意外、護(hù)理類保險產(chǎn)品共7款,累計為新市民提供5. 41億風(fēng)險保額。同時,通過平安金管家APP提供就醫(yī)綠通、在線問診、健康資訊等多重健康服務(wù),為家庭提供醫(yī)療保障的同時,提供7*24小時健康服務(wù)。