陜西2022年7月8日 /美通社/ -- 為更好地普及保險保障理念、傳播保險知識,平安人壽陜西分公司積極響應陜西銀保監(jiān)局、行協(xié)、集團總部要求,緊緊圍繞"奮進新征程 保險守護穩(wěn)穩(wěn)的幸福"主題,聚焦消費權益保護宣傳重點,線上線下聯動,多渠道、多平臺開展形式多樣、各具特色的系列活動。
全省職場有氛圍
對內,全省職場及客服門店通過懸掛橫幅,利用廣告機、電視及LED電子屏滾動播放主題海報及宣傳標語等形式,營造濃烈的活動氛圍。同時,在客服柜面放置反洗錢、防范非法集資、新市民、掃黑除惡、金融消費八項權益等宣傳彩頁和手冊,同時設置消費者權益保護宣傳欄,向前來咨詢或投保的客戶派發(fā)相關宣傳資料、講解保險知識。
對外,積極發(fā)揮戶外媒介LED大屏的優(yōu)勢,在全省10家地市人流量大、地理位置便利優(yōu)越的區(qū)域,進行相關主題宣傳,帶給市民良好的視覺體驗,提高廣告?zhèn)鞑バЧ毓饬砍?210萬人次。
線上傳播有溫度
活動期間,分公司響應陜西省保險行業(yè)協(xié)會號召,開展了"7.8公益健步走"、"卡點show保險"短視頻話題挑戰(zhàn)、"cue到我的幸福感@第10個7.8全國保險公眾宣傳日"網絡話題等活動。
健步行,火熱走。6月25日至7月8日期間,分公司發(fā)動全體內外勤參與到"助推鄉(xiāng)村振興、服務老年群體"保險公益健步走活動中,同時進行保險知識答題闖關,在運動健身中,提升全員專業(yè)技能。
短視頻,正能量。開展"卡點show保險"短視頻話題挑戰(zhàn)活動,在全體內外勤的共同努力下,分公司不斷創(chuàng)新形式,拍攝了展現員工工作風貌、普及金融保險知識、反映保險業(yè)服務經濟社會發(fā)展的系列短視頻14條,上傳抖音平臺,點贊量和關注度持續(xù)上升,覆蓋人群近2萬人次,一條條正能量短視頻燃爆抖音和朋友圈。
全媒體,齊發(fā)聲。通過公眾號、視頻號及主流媒體等平臺面向社會大眾,全方位宣傳保險知識、反洗錢、理賠服務案例、消費者權益保護等內容,不斷提升消費者金融素養(yǎng)和風險防范能力。
線下活動有特色
活動期間,分公司聚焦重點人群、重要區(qū)域,結合"保險五進入"(進學校、進農村、進社區(qū)、進機關、進企業(yè)),通過多種形式組織開展"保險科技&幸福生活"宣傳活動,持續(xù)提升服務能力和水平。
聚焦老年客群。以"服務老年群體"為目的,結合"7. 8保險科技 幸福生活"宣傳主題,開展"平安健康+閃耀中國紅"健康科技體驗活動,邀請客戶參觀全新的"健康+"展廳,同時結合"中國紅"公益項目向客戶講解全新視角的平安健康服務體系。30余位客戶參加了本次活動,并在健康體驗區(qū)進行以血壓、血糖、鷹瞳檢測等為主的互動體驗,真正感受到平安健康+帶來的專業(yè)和便捷的一體化健康服務體驗。
聚焦適老服務。通過"請進來""到現場"等方式,讓大眾感受保險科技帶來的便捷性。邀請客戶到柜面,參觀體驗現代化保險科技場景和服務,開展老年人金融公益講座,設立咨詢臺,組織公益性活動,設置老年群體業(yè)務辦理綠色通道、保險服務意見箱等舉措,把更加便捷、高效、有溫度的服務送入群眾心里,著力為大家排憂解難。
聚焦革命老區(qū)。榆林中支走進佳縣馬能峁村進行7.8宣傳,向過往村民發(fā)放金融知識宣傳折頁,組織村民開展防詐騙宣傳座談會,講解養(yǎng)老詐騙,電信詐騙,非法集資等,提醒老年人切實防范各類詐騙。
聚焦重點區(qū)域。走向人流密集場所,進行大范圍宣傳。銅川中支在全民健身廣場和老區(qū)華天廣場設立宣傳點,向社區(qū)居民宣傳金融保險知識和防范非法集資知識;寶雞中支在開元商城奧斯卡影城組織客戶聯誼觀影活動,向到場的100多名客戶進行7. 8全國保險公眾日知識宣導;咸陽中支在華潤萬家超市門口設立保險服務宣傳展臺;其他機構和單位紛紛走進社區(qū)宣傳,向過往群眾發(fā)放保險宣傳資料,并答疑解惑。
此外,漢中、安康、榆林等中支紛紛組織開展線下公益健步走活動,并向沿途市民發(fā)放宣傳折頁、進行知識普及。
平安人壽陜西分公司將不斷激發(fā)保險從業(yè)者的責任感和使命感,積極普及金融保險知識,持續(xù)為社會公眾和廣大消費者提供有溫度的產品和服務,切實增強廣大客戶的幸福感、獲得感。