上海2010年5月14日電 /美通社亞洲/ -- 在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)大沖擊下，傳統(tǒng)的購(gòu)房與信息獲取模式正日益受到 IT 網(wǎng)站的沖擊。在如雨后春筍般“冒尖”的房產(chǎn)網(wǎng)站“混戰(zhàn)”中，“給予用戶較佳的體驗(yàn)和滿意度”已然成為時(shí)下購(gòu)房網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
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根據(jù)日前發(fā)布的《第四次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌認(rèn)知、消費(fèi)行為及滿意度調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）顯示，房產(chǎn)網(wǎng)站已經(jīng)成為購(gòu)房者獲取房源信息的主要模式，8成的網(wǎng)民每月至少訪問(wèn)一次房產(chǎn)網(wǎng)站，而房產(chǎn)政策和房源信息則是網(wǎng)民最為關(guān)心的兩大內(nèi)容。
然而一個(gè)不容回避的現(xiàn)實(shí)卻是，報(bào)告指出，雖然大家都對(duì)房產(chǎn)網(wǎng)站頗為“依賴”，但“滿意度”卻都相對(duì)較低。這點(diǎn)在不少門(mén)戶網(wǎng)站上顯得尤為突出。
對(duì)此，專業(yè)的二手房網(wǎng)站安居客市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示，滿意度是網(wǎng)站長(zhǎng)期發(fā)展的根本，說(shuō)明用戶已經(jīng)不滿足于單純房產(chǎn)信息的獲取，而是需要“全方位的體驗(yàn)”。
數(shù)據(jù)顯示，安居客在一些核心選項(xiàng)上始終處前四名的位置，在滿意度上更是遙遙領(lǐng)先，這與其在成立之初就主推“購(gòu)房體驗(yàn)”不無(wú)關(guān)系。打開(kāi)安居客的網(wǎng)站，“二手房源信息、小區(qū)介紹、經(jīng)紀(jì)人選擇、比價(jià)模式”等一目了然，讓購(gòu)房者輕松找房。
事實(shí)上，報(bào)告顯示，安居客的“頻道設(shè)置”和“內(nèi)容搜索”的滿意度較高。安居客負(fù)責(zé)人坦言，信息技術(shù)正對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生著深刻影響?！百I房”作為一項(xiàng)“傳統(tǒng)的買賣行為”，如今也正在悄然變革。“給用戶較好的找房體驗(yàn)是安居客的使命?！?/p>
安居客其網(wǎng)站瀏覽量已經(jīng)達(dá)到日均1500萬(wàn)人次，在線優(yōu)質(zhì)房源達(dá)180多萬(wàn)套。很顯然，安居客的在線找房模式已經(jīng)全面叫板傳統(tǒng)買賣模式。
業(yè)內(nèi)人士分析，隨著房產(chǎn)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，網(wǎng)站也必將從“資訊信息”為主的門(mén)戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢曳抠u房”為主的專業(yè)網(wǎng)站。
安居客通過(guò)整合中介經(jīng)紀(jì)人以及二手房源，為購(gòu)房者提供海量真實(shí)有效的房源信息，將買賣雙方集中在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了信息的有效利用和成本的最小化，是未來(lái)購(gòu)房的新模式。
