北京2020年9月2日 /美通社/ -- 疫情沖擊下,數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展,催生出一批新業(yè)態(tài)新消費模式 -- 新消費。人們對“新消費”的需求和依賴正逐漸轉(zhuǎn)化為消費習(xí)慣,成為經(jīng)濟增長的重要動力。
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年1-6月份,全國線上零售額達到51501億元,同比增長7.3%。從這一變化明顯看出,人們的消費需求正由滿足日常向追求品質(zhì)轉(zhuǎn)變。消費者對個性化、智能化商品需求不斷提升,品牌消費、綠色消費等漸成熱點。消費者在購買商品的過程中,更關(guān)注品牌代表的質(zhì)量承諾和文化內(nèi)涵。
盡管有疫情影響,但并沒有改變消費者對品牌消費、綠色消費的追求。千東商城作為定制化品質(zhì)電商領(lǐng)域的踐行者,對于售賣的商品品類及商品質(zhì)量、口碑方面有嚴(yán)格的挑選和審查模式。
根據(jù)個性化推薦算法尋找分析用戶消費習(xí)慣和記錄,結(jié)合用戶提出的合理化建議,定期進行選品分析,挑選出重點推薦產(chǎn)品從而進行產(chǎn)品更新,力求更加精準(zhǔn)匹配用戶日益增長的消費需求。目前,千東商城內(nèi)在售的家電數(shù)碼、珠寶首飾、個護美妝、美食酒水、服飾鞋包、保健食品全品類約2000+件商品已覆蓋消費者生活的方方面面,為消費者打造品質(zhì)生活不斷貢獻力量。
除此之外,千東商城內(nèi)商品質(zhì)量也有可靠保證。商城內(nèi)所售商品均為各大旗艦店供應(yīng)商、廠家直供的知名或獨立品牌,且產(chǎn)品銷量、評價量、好評度均需符合商城準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),才會在千東商城內(nèi)上架,并按照相同價格或價格區(qū)間出售。
在品牌入駐之前,千東商城會根據(jù)嚴(yán)格的自有供應(yīng)商準(zhǔn)入評價機制,對供應(yīng)商進行甄選、認(rèn)證資質(zhì)、授權(quán)、成本分析、電子名錄等方面的考察。同時要求入駐的商戶提供全部商品檢測報告和全套經(jīng)營資質(zhì),并從設(shè)計端風(fēng)險評估,產(chǎn)品可靠性驗證,新品送第三方專業(yè)機構(gòu)測試等多環(huán)節(jié)多角度評估商品風(fēng)險,針對試產(chǎn)問題總結(jié)改善,制定過程控制措施,確保生產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定性。
在產(chǎn)品采購時,千東商城為保障用戶的消費權(quán)益與購物體驗,在售的商品都需要經(jīng)過外部電商售價的比價流程、商品渠道貨源的審查以及商品所屬供應(yīng)商的資審核,定期跟蹤、PO管理、庫存控制也是必經(jīng)步驟。通過成熟的供應(yīng)鏈審查與準(zhǔn)入制度,充分保障商品質(zhì)量安全,做到100%正品。
而商品入庫之后,千東商城會根據(jù)完善的考核與管理標(biāo)準(zhǔn),通過品牌供應(yīng)管理、供應(yīng)服務(wù)評級、客戶投訴統(tǒng)計、年度供應(yīng)考評、項目供應(yīng)甄選等健全的考核制度對商品進行審核,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障。
除此之外,千東商城現(xiàn)在已具有完善的多維度抽樣檢測規(guī)則,確保產(chǎn)品質(zhì)量始終符合精選要求。產(chǎn)品價格審查、產(chǎn)品類別管理、產(chǎn)品質(zhì)量評分、產(chǎn)品編碼管理、產(chǎn)品功能審查缺一不可,自建商品溯源系統(tǒng),產(chǎn)品鏈路信息實現(xiàn)全程閉環(huán)追溯,對于產(chǎn)品異常可以迅速診斷并響應(yīng)。
在保證質(zhì)量的同時,甄選產(chǎn)品的包裝設(shè)計,從生活細節(jié)出發(fā),為用戶帶來品質(zhì)生活美學(xué)享受。未來,千東商城將繼續(xù)通過“精選”商品來提高購買效率,在選擇進入品質(zhì)電商的產(chǎn)品時加入優(yōu)質(zhì)品牌方和平臺的雙重背書,滿足各大互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶的高期待。