上海2019年12月25日 /美通社/ -- 斯坦福大學(xué)商學(xué)院組織行為學(xué)教授奇普·希思(Chip Heath)曾講道“偉大的改變并非遙不可及?！?。
世界的發(fā)展，遠(yuǎn)比我們所意識(shí)到的要快。近期，亞太勞動(dòng)力效能研究院發(fā)布白皮書(shū)《CHRO的數(shù)字化視界》，就人力資源行業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)及發(fā)展方向發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。
過(guò)去的十年，抓住PC互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)和金融三者之一，基本上過(guò)得不會(huì)太差。那么下一個(gè)十年呢？對(duì)于剛剛走上社會(huì)的年輕人，對(duì)于老當(dāng)益壯還有夢(mèng)想的中年人，對(duì)于過(guò)去因?yàn)榉N種原由與自我飛躍失之交臂的人，難道沒(méi)有機(jī)會(huì)了嗎？
以史為鑒，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)消失，只會(huì)從一個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)產(chǎn)業(yè)，一群人轉(zhuǎn)移到另一群人。
人力資源數(shù)字化的挑戰(zhàn)在哪里？
過(guò)去40年，中國(guó)企業(yè)主要靠物質(zhì)手段和成就感來(lái)激勵(lì)員工，“員工體驗(yàn)”的概念對(duì)企業(yè)“看似熟悉但又遙遠(yuǎn)”；企業(yè)的人力資源數(shù)字化和自動(dòng)化程度還很低，企業(yè)對(duì)該方面的投資還很猶豫；大部分企業(yè)的人力資源職能還為行政性事務(wù)所困，在轉(zhuǎn)型的道路上掙扎前行；中國(guó)企業(yè)的信任機(jī)制和氛圍還很薄弱……
白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前企業(yè)最關(guān)注的核心問(wèn)題分別為“吸引最優(yōu)秀的人才（51.46%）、成本控制（48.54%）、人員發(fā)展計(jì)劃（46.12%）”。說(shuō)明對(duì)于優(yōu)秀人才的獲取，仍然是現(xiàn)階段所有企業(yè)關(guān)注的首要問(wèn)題。BiliBili首席人力資源副總裁朱浩波認(rèn)為：任何一個(gè)小小的變革，或者小小的科技創(chuàng)新，都不容忽視，它帶來(lái)的蝴蝶效應(yīng)，將是整個(gè)行業(yè)翻天覆地的變化。HR只有審時(shí)度勢(shì)，順勢(shì)而為，不斷修煉自己，才能人力資源圈子里面做得時(shí)間更長(zhǎng)，才能真正使職業(yè)生涯不斷發(fā)展下去。
CHRO眼里的2020年是怎樣的？
新技術(shù)正以助燃劑的方式推動(dòng)變化的發(fā)生和商業(yè)世界的新陳代謝，并導(dǎo)致許多舊商業(yè)形態(tài)的消亡和新商業(yè)形態(tài)的誕生。商業(yè)環(huán)境的劇變，導(dǎo)致傳統(tǒng)人力資源管理模式與學(xué)說(shuō)也面臨著未來(lái)發(fā)展的空前挑戰(zhàn)，科技正是推動(dòng)全球人力資源管理變革的最重要力量。
勞研院院長(zhǎng)汪友寶認(rèn)為：結(jié)合勞動(dòng)力從藍(lán)領(lǐng)密集型向知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，未來(lái)，企業(yè)的發(fā)展，更需要基于數(shù)據(jù)的分析和判斷，而不是“憑感覺(jué)拍腦袋”的決定。安永合伙人章一超認(rèn)為：制造業(yè)的勞動(dòng)力將要進(jìn)入“U時(shí)代”，未來(lái)，約31%的人力會(huì)通過(guò)智能化技術(shù)節(jié)省下來(lái)，同時(shí)，還有一部分的新的勞動(dòng)力被催生出來(lái)。歐艾斯中國(guó) HRVP Forrest認(rèn)為：我們處在一個(gè)創(chuàng)新和顛覆的時(shí)代，業(yè)務(wù)能否獲得突破往往與某些特殊人才的作用分不開(kāi)。
領(lǐng)軍者的制勝之道
有能量的CHRO會(huì)迎難而上，利用自己的“專(zhuān)業(yè)商”和“情景商”將問(wèn)題抽絲剝繭，找到突破口后，循序漸進(jìn)，推進(jìn)變革并建立自己和高層管理團(tuán)隊(duì)的信任。
南?？毓杉瘓F(tuán)信息化改革委員會(huì)主席張洋認(rèn)為：區(qū)別于領(lǐng)先者和落后者的差異就在于，看到的東西一樣，實(shí)現(xiàn)的路徑卻不同。我們通過(guò)上海勞勤的助力，用實(shí)踐檢驗(yàn)真知，通過(guò)更新?lián)Q代的數(shù)字化勞動(dòng)力管理，在探索中前進(jìn)。諾和諾德HRVP王淑紅認(rèn)為：人力成本的根本意義在于，為了得到一些而去付出，前提是，這些付出一定是有價(jià)值的付出。海問(wèn)聯(lián)合董事總經(jīng)理任建平認(rèn)為：對(duì)于管理者，越多的管理者具備自變意識(shí)，就會(huì)更能接受變革的想法，促進(jìn)創(chuàng)新的工作環(huán)境，建立多元而且更加積極的工作氛圍。
企業(yè)該如何為未來(lái)人力資源做好準(zhǔn)備？
思則變，變則通，通則達(dá)。
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