深圳2018年12月27日電 /美通社/ -- 近日,沃爾瑪禮品卡全渠道升級,接入沃爾瑪在京東的官方旗艦店以及在京東到家平臺的支付體系,從而實(shí)現(xiàn)一張禮品卡線上線下支付打通。繼沃爾瑪禮品卡電子化、小程序化后,本次升級使得沃爾瑪禮品卡成為零售商超行業(yè)率先打通跨平臺、跨渠道的預(yù)付卡。顧客只要在沃爾瑪購物,無論是在全國400多家沃爾瑪實(shí)體門店,還是在沃爾瑪特定的線上渠道,均可一卡通行。
沃爾瑪禮品卡自2006年推出至今,全國發(fā)行超過1.7億張。在線下門店,禮品卡一直是特別受顧客歡迎的支付方式,使用禮品卡支付的客單價(jià)明顯高于其他支付方式。為進(jìn)一步提升顧客體驗(yàn),讓禮品卡成為顧客便捷支付首選,沃爾瑪早在2016年即開啟了一系列禮品卡數(shù)字化舉措。首先,基于微信平臺推出電子禮品卡。隨后,在2017年上線“沃爾瑪卡包”微信小程序,實(shí)現(xiàn)顧客手機(jī)移動終端輕松購卡以及實(shí)體卡綁定,讓顧客不僅實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購卡,而且不用攜帶實(shí)體禮品卡也可使用禮品卡購物。顧客在線購卡后,更可以“一鍵”轉(zhuǎn)贈親友,附送祝福話語,盡享數(shù)字化科技帶來的便利。微信電子禮品卡自推出以來,其年銷售額均保持三位數(shù)的強(qiáng)勁增長。
成功試水禮品卡購卡渠道數(shù)字化后,沃爾瑪陸續(xù)拓展用卡新渠道,從線下門店拓展至線上門店。自今年9月起,顧客可以將電子禮品卡賬戶與沃爾瑪京東旗艦店、京東到家的賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián),便可在上述兩個(gè)渠道使用禮品卡支付,真正實(shí)現(xiàn)禮品卡線上線下全渠道打通。禮品卡用戶群體也從逛超市一族,拓展到更多網(wǎng)購消費(fèi)群體。大數(shù)據(jù)顯示,沃爾瑪電子禮品卡已有近三成用戶是90后。
除大力拓展購卡、用卡渠道,提升顧客操作的便捷度,沃爾瑪全渠道禮品卡更積極創(chuàng)新,開發(fā)跨行業(yè)、跨品牌的多種合作,為顧客帶來更多增值權(quán)益和實(shí)惠。比如,與銀行、航空公司及通信行業(yè)等各大積分平臺深入合作,工行、建行、平安等各大銀行積分均可通過指定平臺兌換成沃爾瑪禮品卡;購買499元的“沃爾瑪愛奇藝聯(lián)名卡”,可獲得一張面額500元的沃爾瑪禮品卡與一張價(jià)值19.8元的愛奇藝黃金會員月卡;購買“沃爾瑪?shù)玫铰?lián)名卡”,則可獲得一張面額500元的沃爾瑪禮品卡與8本得到聽書權(quán)益。
為答謝顧客的支持,在2018年12月28日至2019年1月10日之間,通過沃爾瑪卡包小程序購卡有機(jī)會享受單筆購卡滿388元立減8元的優(yōu)惠。