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新零售又出新玩法 HeyShop通過數(shù)據(jù)驅(qū)動打造“共享零售”空間

2018-07-11 10:57 7724
近日,HeyShop在上海新天地商圈開出了第一家“共享零售”空間體驗店,打造線上到線下為一體的全時空的新零售模式。

上海2018年7月11日電 /美通社/ -- Heyshop創(chuàng)立于2016年,正式開線下店之前,一直以工具為消費升級品牌提供獨立電商解決方案(SaaS服務+數(shù)據(jù)服務)。在這一過程中,HeyShop服務了500+家品牌,并建立了4000+品牌數(shù)據(jù)庫。

近日,HeyShop在上海新天地商圈開出了第一家共享零售空間體驗,打造線上到線下為一體的全時空的新零售模式。在200多平空間里,打造了7個不同顏色的主題試衣間,并入駐了近40個在線上有一定知名度且頗具口碑的品牌,讓每個消費者更好感受“試”這個過程,讓消費者能夠在線下盡情體驗喜歡的單品。

上海新天地南里2F HeyShop店鋪圖
上海新天地南里2F HeyShop店鋪圖

單純的線下空間的陳列是有限的,需要動態(tài)篩選出爆款;線上小程序商店可呈現(xiàn)更多單品,給到消費者更多的購買選擇。根據(jù)公司提供的數(shù)據(jù),在第一個月的試運營中,月銷售額達到60萬元。

接下來,HeyShop計劃開設800-1000平米的大店,分為女性、兒童和寵物三大場景。在品類上,既包括服裝、飾品、包包、家居以及生活方式類實體產(chǎn)品;也包括虛擬產(chǎn)品如瑜伽課等等。無論是實體商品還是虛擬產(chǎn)品,其目標受眾是重合的:服務于有一定消費能力的女性群體。

而在產(chǎn)品陳列上,創(chuàng)始人李博想創(chuàng)造一個“場景化的宜家”。比如按一天的時間段劃分起床、化妝、出門等場景,按場景來放置相對應的品牌集合。李博說,在還沒有數(shù)據(jù)沉淀的時候,對于入駐品牌的篩選邏輯是有設計感、性價比高,線上銷量高、且社交媒體互動活躍;此后店內(nèi)品牌的更新汰換,則依賴于“數(shù)據(jù)驅(qū)動”。

與傳統(tǒng)買手店不同,品牌入駐HeyShop采用服務費+抽成模式。每個品牌初始入駐時間只有一個月。每個月月末,HeyShop將分別篩選出每個品類銷售額較高(前20%)和較低(后20%)的品牌。

在數(shù)據(jù)驅(qū)動策略下,從5月到6月產(chǎn)生了32%的環(huán)比銷售增長。而同樣依賴于“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的,是線下爆款的篩選。由于線下空間有限,以服裝品類為例,每個服裝品牌僅有兩個墻面的展示面,需要在有限的空間內(nèi)篩選出爆款產(chǎn)品。HeyShop通過在產(chǎn)品上貼RFID標簽,監(jiān)測消費者和貨品的互動情況。品牌方可在后臺看到每件單品的漏斗銷售模型,在數(shù)據(jù)指導下保留高互動、高銷售單品,改善高互動、低銷售單品,淘汰低互動、低銷售單品。

此外,HeyShop門店中設有7個風格各異的試衣間,通過“試”的場景,打通線上和線下。消費者可在線上預約要試的產(chǎn)品,預約到店體驗(線上商品多于線下,可提前預約);消費者在線下試穿的衣服,也會出現(xiàn)在線上小程序的購物車里。通過對線上線下消費偏好的數(shù)據(jù)分析,可推送消費者可能喜歡的其它貨品,提高轉(zhuǎn)化率及復購率。僅開店2個月內(nèi)HeyShop復購率在35%左右。

同一賽道上,Kerr&Kroes在品類上的區(qū)分在于,Kerr&Kroes幫助天貓KA商家走到線下,而HeyShop更聚焦于新消費品牌。二者對于未來的銷售表現(xiàn)都有很高的預期。

線下體驗是否能拉動線上的高增長,其銷售表現(xiàn)值得關(guān)注。而對于新零售的理解上,李博認為,并不是黑科技元素越多,就越能夠代表新零售。虛擬試衣、美妝鏡、人臉識別等等,都更像是營銷手段。HeyShop選擇從品牌端進行升級,讓更多品牌、爆款單品走到線下。

團隊方面,CEO李博為伊利諾伊大學數(shù)據(jù)可視化碩士,多年中美零售大數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)驗,中國首席數(shù)據(jù)科學家聯(lián)盟成員,曾負責美國政府社會安全辦公室、平安科技、sears等國內(nèi)外多家知名企業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。CTO丁鑫棟曾任職微軟、AMADEUS法國研發(fā)中心,有豐富的項目架構(gòu)和系統(tǒng)優(yōu)化經(jīng)驗;回國后合伙創(chuàng)辦高端餐飲平臺美味,為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。

此前HeyShop團隊曾獲梅花天使的天使輪融資以及飛馬基金Pre-A輪融資,目前正尋求新一輪融資。

消息來源:HeyShop
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