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竹間智能攜手臺(tái)灣夏普SHARP達(dá)成戰(zhàn)略合作落地新零售建設(shè)

2018-06-02 12:11 12461

-暨亞洲第一家夏普智能旗艦店盛大開幕

臺(tái)北2018年6月2日電 /美通社/ -- 竹間智能與臺(tái)灣夏普SHARP強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手達(dá)成戰(zhàn)略合作,于2018年6月1日,夏普亞洲首家智能旗艦店在臺(tái)北三創(chuàng)盛大開幕。此次合作的OMO家電商店在新零售場景下落地有著里程碑的意義,這將是竹間智能踏入智慧家電和智慧零售的一個(gè)重要據(jù)點(diǎn)。竹間致力于打破線上線下界限,使得線上線下完美融合互相賦能,實(shí)現(xiàn)AI黑科技和實(shí)體產(chǎn)業(yè)的融合,讓消費(fèi)者享受到全方位的智慧購物體驗(yàn)。

竹間智能攜手臺(tái)灣夏普SHARP達(dá)成戰(zhàn)略合作落地新零售建設(shè)
竹間智能攜手臺(tái)灣夏普SHARP達(dá)成戰(zhàn)略合作落地新零售建設(shè)

誠意-創(chuàng)意-挑戰(zhàn)  打造夏普亞洲首家人性化智能商店

夏普公司成立至今106年以來,一直秉持著創(chuàng)辦人早川德次先生所堅(jiān)持的兩個(gè)信條—誠意與創(chuàng)意,百年來專心這“二意”不斷開辟新的領(lǐng)域并一直在為大家生活的提高和社會(huì)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)和努力。在這份創(chuàng)業(yè)家精神的延續(xù)下,夏普聯(lián)合竹間智能打造了全亞洲第一家的人工智能旗艦店。通過竹間智能的視覺理解技術(shù),情感情緒識(shí)別技術(shù)和語音語義理解技術(shù),智慧購物助手小夏能全維度解析并獲取用戶人臉屬性、情緒分析及行為偏好等,從而基于對消費(fèi)者的理解上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品導(dǎo)購與推薦。使顧客在夏普智能旗艦店享受智能化、個(gè)性化的購物引導(dǎo)與推薦服務(wù),實(shí)現(xiàn)真正的智慧購物體驗(yàn)。竹間打造的帶有情感情緒識(shí)別能力的對話式AI,為夏普提供一站式新零售解決方案,打造成為能真正讀懂、看懂、聽懂,并“懂你的智慧門店”。

竹間智能攜手臺(tái)灣夏普SHARP達(dá)成戰(zhàn)略合作落地新零售建設(shè)
竹間智能攜手臺(tái)灣夏普SHARP達(dá)成戰(zhàn)略合作落地新零售建設(shè)

智慧-新零售-共贏    夏普+竹間智能的“以人為本”

協(xié)助夏普打造家電業(yè)第一家人性化智慧旗艦店的竹間智能CEO簡仁賢表示:“竹間智能本著“以人為本”把人工智能黑科技與夏普深度結(jié)合并落實(shí)到生活場景中去,進(jìn)而更好的服務(wù)于人,這才是黑科技最終極的目標(biāo)。竹間智能也是世界范圍內(nèi)少數(shù)能夠把人工智能落實(shí)到真實(shí)的應(yīng)用場景里的企業(yè)。從家電通路到懂人,理解人,給予人溫度,到有人情味的智慧門店,目的都是以人為本,讓客戶進(jìn)店,無論購買與否都能有較好的用戶體驗(yàn)?!?/p>

此次在夏普智能旗艦店透過部署的4k攝像頭并搭載竹間智能自主研發(fā)的“多模態(tài)導(dǎo)購系統(tǒng)”,通過人臉識(shí)別,情緒識(shí)別,印象分析,行為分析等人工智能的技術(shù)來洞察客戶的購買跟咨詢,從而給出個(gè)性化的建議跟推薦,進(jìn)而打造智慧購物助手小夏的完整感性解讀和理性認(rèn)知體系,建立“數(shù)據(jù)采集+智能解析聚類+平臺(tái)管理+系統(tǒng)融合=智慧門店”的智慧新零售體系。

現(xiàn)場用戶在選擇電視時(shí),很多人都會(huì)問:“什么是8K電視?8K電視有什么好?”對此智慧購物助手小夏不僅能流暢的對答,還能在基于對購物者信息捕捉的基礎(chǔ)上提供精準(zhǔn)營銷與個(gè)性化導(dǎo)購。當(dāng)識(shí)別到用戶不安的情緒時(shí),小夏也能做出及時(shí)安撫的服務(wù)策略。搭載了竹智能硬件交互大腦的智慧購物助手小夏,變得更自然、擬人化,成為集超強(qiáng)的對話/導(dǎo)購/產(chǎn)品咨詢?yōu)橐惑w的智能機(jī)器人,和有溫度、有人性的夏普智慧家庭的一份子。

竹間智能CEO簡仁賢先生
竹間智能CEO簡仁賢先生

簡仁賢先生表示,此次是竹間智能跟臺(tái)灣夏普SHARP用人工智能技術(shù)對新零售的重新定義,希望以后可以將經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到全亞洲,甚至全世界。

關(guān)于竹間智能(Emotibot)

竹間智能由前微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長簡仁賢先生創(chuàng)辦,致力于利用深度學(xué)習(xí)、中文自然語言理解、情感計(jì)算、計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù),研發(fā)帶有情感識(shí)別能力的對話機(jī)器人及行業(yè)解決方案?,F(xiàn)已有AI智能客服、金融機(jī)器人、導(dǎo)購機(jī)器人、呼叫中心等行業(yè)解決方案。

目前,包括交通銀行、招商銀行、民生銀行、平安集團(tuán)、興業(yè)證券、蘇寧、優(yōu)必選,唯品會(huì)、中國移動(dòng)在內(nèi)的眾多企業(yè),已經(jīng)采用竹間智能的智能客服、金融機(jī)器人、導(dǎo)購機(jī)器人等行業(yè)解決方案,大幅提升客服效率與用戶體驗(yàn),并從用戶對話大數(shù)據(jù)中取得豐富的業(yè)務(wù)洞察。

消息來源:竹間智能
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