omniture

聚焦家庭旅行,打造行業(yè)IP,開元酒店集團(tuán)產(chǎn)品升級(jí)探秘

2018-05-31 10:12 7452
開元酒店集團(tuán)于近期以“靈蛙”展開了一系列的主題親子產(chǎn)品設(shè)計(jì),將繪本故事實(shí)物化、實(shí)景化,并開發(fā)IP主題玩具、客沐用品、文具等衍生產(chǎn)品,計(jì)劃將在開元芳草地鄉(xiāng)村酒店首先進(jìn)行內(nèi)測,暑期將聯(lián)合百余家開元酒店共同推出“靈蛙”系列親子產(chǎn)品。

杭州2018年5月31日電 /美通社/ -- 新時(shí)代新發(fā)展,升級(jí)逐漸成為共識(shí)。當(dāng)同質(zhì)化越來越普遍時(shí),差異化就會(huì)成為企業(yè)彎道超車的關(guān)鍵,酒店行業(yè)亦是如此。

2018年在線親子游市場將達(dá)到500億規(guī)模,其中攜3到9歲兒童選擇周邊短途出游的家庭群體出游頻次較高。

龐大市場吸引下,細(xì)分市場的蛋糕很多,聚焦孩子成長與家庭關(guān)愛,開元酒店集團(tuán)找準(zhǔn)切入口,在認(rèn)知、產(chǎn)品、服務(wù)等方面做了一系列的升級(jí),計(jì)劃做出頗具特色的企業(yè)IP。

產(chǎn)品升級(jí),適童化打造是關(guān)鍵

2016年,開元酒店集團(tuán)在全新品牌開元芳草地鄉(xiāng)村酒店的運(yùn)營方面提出了“自然生活成長營”特色體驗(yàn)概念,針對(duì)3-12歲孩子及其父母,以“陪伴孩子自然成長”為愿景,推動(dòng)自然教育與屬地文化傳承,推動(dòng)自然體驗(yàn)成為公眾和家庭的一種生活方式,提供孩子持續(xù)的成長體驗(yàn)。目前,開元芳草地鄉(xiāng)村酒店也成為了長三角地區(qū)炙手可熱的親子度假品牌。

開元芳草地Icon靈蛙
開元芳草地Icon靈蛙

開元酒店集團(tuán)此次“家庭旅游者關(guān)愛計(jì)劃”的產(chǎn)品升級(jí)包括硬件方面和軟件方面,硬件方面,以開元芳草地鄉(xiāng)村酒店為例,打造了叢林微探險(xiǎn)步道、戶外霍比特人蜘蛛網(wǎng)、生態(tài)農(nóng)牧場、室內(nèi)兒童樂園等,軟件方面則與兒童繪本閱讀、手作等知名機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作,當(dāng)然也包括服務(wù)禮遇的貼心升級(jí)。

開元芳草地鄉(xiāng)村酒店品牌ICON “靈蛙”,這一開元原創(chuàng)IP誕生于2016年,此前推出的“靈蛙”繪本故事在賓客間大受歡迎,此次以“靈蛙”展開了一系列的主題親子產(chǎn)品設(shè)計(jì),將繪本故事實(shí)物化、實(shí)景化,并開發(fā)IP主題玩具、客沐用品、文具等衍生產(chǎn)品,計(jì)劃將在開元芳草地鄉(xiāng)村酒店首先進(jìn)行內(nèi)測,暑期將聯(lián)合百余家開元酒店共同推出“靈蛙”系列親子產(chǎn)品,包括了充滿童趣的洗漱用品旅行套裝、“小時(shí)候靈蛙”造型的兒童香皂、高顏值兒童款專屬浴袍等等。

開元酒店集團(tuán)副總裁葉綠表示,“靈蛙”IP將充分運(yùn)用于開元泛度假類酒店品牌中,以點(diǎn)帶面產(chǎn)生引流效果,覆蓋親子游與休閑游。

“童年祺享”兒童禮遇,未來客戶養(yǎng)成計(jì)劃

開元酒店集團(tuán)旗下金扇子網(wǎng)絡(luò)科技公司已經(jīng)同步啟動(dòng)了覆蓋官網(wǎng)、官微與APP的線上“童年祺享”互動(dòng)模塊開發(fā),包括開發(fā)兒童會(huì)員卡,綁定成人會(huì)員并設(shè)置專屬禮遇;增設(shè)旅行記錄分享與酒店精彩活動(dòng)體驗(yàn)?zāi)K,真正實(shí)現(xiàn)活動(dòng)展示、消費(fèi)體驗(yàn)、互動(dòng)分享的消費(fèi)閉環(huán)。

除了定制兒童專屬用品外,開元酒店集團(tuán)此次服務(wù)禮遇升級(jí)計(jì)劃的一大亮點(diǎn)主要表現(xiàn)在為家庭親子出行出具私人定制化產(chǎn)品。首先,作為開元酒店集團(tuán)服務(wù)金名片之一的“開元禮賓司”,將針對(duì)家庭親子出游賓客的探索特點(diǎn),提前做好城市探索攻略,無論是到杭州游覽西湖、到西安體驗(yàn)古城墻騎行還是去北京串胡同,不用再煩惱帶娃該怎么玩,開元禮賓司第一時(shí)間幫賓客制定私人游玩攻略,解鎖帶娃旅游省心新模式。同時(shí),開元關(guān)懷服務(wù)體系中的“女性關(guān)愛”,“長者關(guān)愛”計(jì)劃也將同步升級(jí),當(dāng)三代同堂家庭賓客同時(shí)入住時(shí),在有房情況下,將優(yōu)先考慮連通房與相鄰房。

今年,開元酒店集團(tuán)將與下屬百余家酒店充分聯(lián)動(dòng),開發(fā)定制各類IP產(chǎn)品包,通過精彩紛呈的學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng),激發(fā)孩子們的好奇心,深入了解當(dāng)?shù)匚幕⒆匀画h(huán)境及手工藝等,在旅行中為家庭和孩子們帶來精彩的體驗(yàn)之旅。

消息來源:開元酒店集團(tuán)
China-PRNewsire-300-300.png
全球旅報(bào)
微信公眾號(hào)“全球旅報(bào)”發(fā)布最新的全球旅游產(chǎn)業(yè)、OTA(在線旅游)、航空公司、飛機(jī)制造、酒店行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。掃描二維碼,立即訂閱!
collection