廣州2017年12月29日電 /美通社/ -- 12月26日下午,趣旅獲得2017廣東“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽活動創(chuàng)新組的第一名。此次大賽由省旅游局、團(tuán)省委、省人社廳共同指導(dǎo),省旅游發(fā)展促進(jìn)中心、省青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進(jìn)中心、廣東聯(lián)通公司舉辦,共有402個項(xiàng)目參與,競爭十分激烈。
本次大賽既是全國首個旅游行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”雙創(chuàng)比賽,也是廣東旅游業(yè)貫徹落實(shí)國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”重要部署,深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,將旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效緊密結(jié)合的重要舉措。此次大賽自10月24日正式啟動以來,歷時50天,趣旅CEO欒杰一路過關(guān)斬將,最終以高分奪得創(chuàng)新組的冠軍。
趣旅作為專注境外海島游服務(wù)的第一大品牌,是國內(nèi)首家推出全球海島度假游概念的在線旅行服務(wù)商。近年來處于高速發(fā)展的階段,自2012年創(chuàng)立以來,趣旅已上線境外海島游產(chǎn)品10000余條,與20多個目的地國家深度合作,累計走向海島50余個,同業(yè)、媒體考察出團(tuán)近百團(tuán),累計服務(wù)游客達(dá)60萬人。2015年10月,趣旅獲元鈦長青基金近2000萬美金A輪融資,2017年1月,趣旅獲韓國投資、凱泰資本、元鈦長青基金、創(chuàng)市金融近4000萬美金B(yǎng)輪融資的兩輪融資。
趣旅CEO欒杰表示,趣旅的產(chǎn)品差異化和服務(wù)的差異化就在趣旅資產(chǎn)+體驗(yàn)的商業(yè)運(yùn)營模式,打通海島游的全產(chǎn)業(yè)鏈。一方面,趣旅依托自身完善的預(yù)訂、購買、銷售體系,結(jié)合自營海島當(dāng)?shù)赜畏?wù),做到從國內(nèi)到國外無縫對接,最終實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù);另一方面,趣旅在海島目的地大量購置接送巴士、出海游艇、帆船等車輛船只,并配備專業(yè)地接團(tuán)隊(duì),從多維度來為旅客提供高質(zhì)量多樣化的旅游休閑服務(wù)。而在售后服務(wù)方面,從前端的產(chǎn)品預(yù)訂,到后端的產(chǎn)品售后,整個流程都配備了專門的客服人員,游客在這個流程中遇到任何的問題,趣旅都能夠在24小時為其解決。
近年來,中國出境游整體市場需求強(qiáng)勁增長,并且逐步在由傳統(tǒng)的觀光游向休閑度假游轉(zhuǎn)型,而海島游就是最為典型的休閑度假方式,深受家庭、情侶群體歡迎。趣旅專注于全球海島細(xì)分領(lǐng)域,基于“包機(jī)+地接”的運(yùn)營模式,為客戶提供海島目的地一條龍服務(wù),包括自由行產(chǎn)品、包機(jī)產(chǎn)品、主題游產(chǎn)品和目的地旅行增值服務(wù)等系列產(chǎn)品。其中,產(chǎn)品覆蓋全球范圍,包括東南亞海島、非洲海島、澳洲海島、美洲海島、南太平洋海島等區(qū)域。同時,趣旅正在優(yōu)化移動端產(chǎn)品,將產(chǎn)品設(shè)計、包裝呈現(xiàn)、服務(wù)流程等一系列服務(wù)升級,并持續(xù)擴(kuò)大目的地產(chǎn)品資源,只為提升顧客體驗(yàn)。
趣旅根據(jù)市場需求細(xì)分產(chǎn)品類型,如出海游、自駕游、潛水、海釣等系列,再針對蜜月、結(jié)婚、親子、家庭度假等不同消費(fèi)人群提供目的地延伸服務(wù),能根據(jù)興趣愛好設(shè)計主題游產(chǎn)品,類型豐富,豐儉由人。目前,以客戶需求及資源搭配為主的定制游正成為高性價比的產(chǎn)品和特色服務(wù)。
對于未來趣旅的發(fā)展方向,趣旅CEO欒杰表示,其主營業(yè)務(wù)將做“減法”,并在縱向深度上做文章。海島目的地的資源并不像其他旅游資源一樣可以無限拓展,海島資源是稀缺的,有限的,所以在趣旅要把控目的地的資源,就得加速進(jìn)行布局。比如,增加游艇、海釣、婚紗蜜月等主題類的產(chǎn)品。此外,趣旅在2017年還將涉足精品酒店(如海邊帳篷、小木屋等)和海外目的地購物店等業(yè)務(wù)。未來兩年內(nèi),趣旅將陸續(xù)拓展旗下8個海島的海島游縱深業(yè)務(wù)。
未來已來,面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的激烈競爭,趣旅激情不減,正卯足勁努力成為未來出境海島旅游的領(lǐng)航者。