omniture

優(yōu)帕克掌門人李靜受邀出席21世紀住宿業(yè)高峰論壇

優(yōu)帕克集團
2017-09-15 10:23 7078
8月31日-9月1日,“21世紀住宿業(yè)高峰論壇(2017)”在上海舉辦。優(yōu)帕克集團董事長李靜女士受邀出席峰會,與行業(yè)大咖就大住宿行業(yè)的在消費升級下未來的行業(yè)趨勢,管理者如何應對產(chǎn)品創(chuàng)新及運營等相關問題進行探討。

上海2017年9月15日電 /美通社/ -- 8月31日-9月1日,由中國頂尖財經(jīng)媒體《21世紀經(jīng)濟報道》發(fā)起并主辦的“21世紀住宿業(yè)高峰論壇(2017)”在上海舉辦。作為國內(nèi)高端長租公寓品牌的掌門人,優(yōu)帕克集團董事長李靜女士受邀出席峰會,與行業(yè)大咖就大住宿行業(yè)在消費升級下未來的行業(yè)趨勢,管理者如何應對產(chǎn)品創(chuàng)新及運營等相關問題進行探討。

作為中國乃至亞洲地區(qū)最為引人矚目的大住宿行業(yè)高峰論壇,本屆活動邀請了享譽國內(nèi)外的住宿行業(yè)專家學者、行業(yè)高層人士出席參加,包括麗思卡爾頓、洲際酒店集團、萬豪國際酒店、綠地國際酒店管理集團、蘇寧國際酒店管理集團、金茂凱悅等。

消費升級 住宿行業(yè)尋求產(chǎn)品細分和多元化

近年來,需求結構調(diào)整、消費主體變化、消費訴求升級、消費習慣正在改變。住宿業(yè)正在從投資、管理、品牌、營銷、技術、消費者體驗等各個環(huán)節(jié)重新定義行業(yè)的發(fā)展和運營模式,跨界合作、融合創(chuàng)新已成為當前住宿企業(yè)進一步結構調(diào)整和升級的重要途徑。

處在這樣的變革形勢下,行業(yè)內(nèi)無論是酒店專家或是公寓管理者都在思考未來的出路和方向。在峰會圓桌論壇上,萬豪國際集團郁國剛講到,“萬豪在中國會逐步加重不同品牌的組合來迎合不同的產(chǎn)品細分市場,未來除了五星酒店之外,還將發(fā)力中檔市場。”綠地國際酒店李瑞忠在此次峰會上指出,中國的酒店市場目前存在的一個現(xiàn)狀是缺乏合適的產(chǎn)品。他說:“無論是80后、90后還是70后、60后都能成為消費的主體,作為酒店應該按照各自的資源能力,瞄準自己的目標群,在自己的圈層打造適合自己的產(chǎn)品。”蘇寧旗下的國際酒店負責人陳勇也認為,如今的消費者更加注重社交、體驗、快樂、科技、健康和人性化,需求在變,產(chǎn)品必然也要隨之發(fā)生改變。

可以發(fā)現(xiàn),行業(yè)引領者們普遍都認為未來要想生存和發(fā)展就得從產(chǎn)品上下功夫,做定制化,做細分,做適合市場需求的產(chǎn)品。

21世紀住宿業(yè)高峰論壇(2017)現(xiàn)場
21世紀住宿業(yè)高峰論壇(2017)現(xiàn)場

優(yōu)帕克集團董事長李靜女士對此也發(fā)表了自己的看法,她認同從產(chǎn)品端發(fā)力的做法,不同的是更注重產(chǎn)品的多元化,覆蓋更多年齡層的人群。

她指出,服務式公寓品牌優(yōu)帕克自成立起就非常注重租客體驗感,一直立志于打造一個具有家的體驗的公寓。她說“不僅要考慮年輕的單身青年,還要考慮那些到了結婚年齡,有了自己的孩子的群體,讓他們能夠在租的房子里,體驗家的感覺?!?/p>

品牌在產(chǎn)品多元化上早已布局,目前其擁有針對白領人才的地產(chǎn)優(yōu)家和Weliving定制化的主題公寓,針對高端人群的產(chǎn)品線,除了北上廣一線城市核心地段的高端公寓,成都阿瑪尼藝術公寓和重慶解放碑181項目都有獨特的產(chǎn)品設計和人群定位。

公寓行業(yè)處在蠻荒時代 未來將成藍海之勢

以點看面,優(yōu)帕克服務式公寓的發(fā)展也映射出整個公寓行業(yè)的發(fā)展。論壇期間,李靜女士分析了當下整個國內(nèi)大住宿行業(yè)和公寓行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。她認為目前的公寓行業(yè)仍然處于蠻荒時代,還沒有出現(xiàn)群雄爭霸的局面,這與早前萬科董秘朱旭所表示的“長租公寓市場還未出現(xiàn)‘領頭獸’”有異曲同工之妙。但是,她也堅信,在如今酒店業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)展成紅海的形勢下,未來的大住宿行業(yè),公寓將獨樹一幟,并形成一片藍海之勢。

據(jù)STR GLOBAL權威數(shù)據(jù)顯示,截至2017年7月,東南亞地區(qū)酒店的需求大幅下降,新加坡酒店需求下降率高達-10.5%,曼谷為-7.7%,相反服務式公寓的需求直線上升,其中以曼谷(8.2%),雅加達(6.7%)和吉隆坡(7.1%)上漲幅度較大。服務式公寓反超酒店的趨勢意味著近年來,人們的生活理念、消費理念、住房理念正快速更迭,成為推動服務式公寓發(fā)展的一股“洪荒之力”。

再者,80后、90后群體非常希望居住在自由的空間中,對配套交通服務要求高;一些更為年長的、以改善為主的人群,也摒棄了傳統(tǒng)買房觀念,將目光投向了地理位置優(yōu)越、服務更好、更具性價比的“改善型”服務式公寓。

李靜指出,如今各方資本意欲在公寓行業(yè)搶占市場份額,保障入住率和獲客渠道,加強服務和運營能力將會成為公寓品牌未來的核心競爭力。

優(yōu)帕克集團董事長李靜女士
優(yōu)帕克集團董事長李靜女士

據(jù)李靜董事長的介紹,優(yōu)帕克集團對行業(yè)敏感度比較強,從2002年創(chuàng)立之初,就開始探索“入住率、服務品質、渠道”等問題,2009年公司通過互聯(lián)網(wǎng)平臺化進行了全面布局和升級,早已經(jīng)形成了產(chǎn)品、IT和服務三大體系。對于集團的三大體系,她現(xiàn)場提起也頗為自信,多元化的產(chǎn)品滿足多層次的租客需求,高標準的服務品質助力公司建立良好的市場口碑、而IT體系則提升了運營效率,這三大體系為未來發(fā)展奠定了堅實的基礎。她說:“本身擁有15年的行業(yè)經(jīng)驗,有著能夠媲美五星級酒店水平的服務。另外專業(yè)的運營團隊,將互聯(lián)網(wǎng)思維引入公寓管理。除此之外,她們早在2009年收購了為世界五百強公司服務的Maxview,其從辦理簽證開始到搬家、入住與企業(yè)協(xié)作幫助安排500強高管來華生活等一站式服務?!?/p>

整合中小企業(yè)和房東資源 玩轉互聯(lián)網(wǎng)和“大數(shù)據(jù)”

談及行業(yè)資源的整合,不同于蘇寧雅悅把公共空間變成購物和體驗的場景,公寓家主要針對市面上的中小公寓運營商,運用互聯(lián)網(wǎng)進行資源整合。

李靜董事長說“對于互聯(lián)網(wǎng)和智能化我們特別看重”,她認為將互聯(lián)網(wǎng)引入公寓行業(yè)一方面可以幫助運營商解決資金和供應鏈等痛點問題,降低運營成本,提高效率和效益。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的介入能夠為租客提供更為便捷、優(yōu)質的服務。

“公寓家作為行業(yè)的一站式服務平臺,整合了社會上的中小型公寓運營商,幫助他們在運營管理的標準上,在消費,在互聯(lián)網(wǎng)和服務體系上面怎么去運營的更好”李靜董事長在會議上講的集團布局的業(yè)務內(nèi)容和論壇嘉賓綠地國際酒店李總說的未來行業(yè)發(fā)展的方向很接近。她們在公寓市場的業(yè)務只是已領先布局。

如今,集團傾力打造的互聯(lián)網(wǎng)管理模式已成為國內(nèi)長租市場的一大發(fā)展趨勢。

未來,租賃市場將會形成公寓行業(yè)的BAT,李靜董事長表示。她說:“面對激烈的市場競爭,優(yōu)帕克服務式公寓會繼續(xù)努力圍繞集團一直秉持的三大體系產(chǎn)品、服務、IT體系,充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維,加強運營能力,提升服務水平,讓消費者真正體會到‘租一套房子,也可以擁有一個家’。”

消息來源:優(yōu)帕克集團
China-PRNewsire-300-300.png
美通社頭條
微信公眾號“美通社頭條”發(fā)布新鮮、有趣、重要的企業(yè)與機構新聞,由全球領先的企業(yè)新聞專線美通社(PR Newswire)為您呈現(xiàn)。掃描二維碼,立即訂閱!
collection