北京2017年7月25日電 /美通社/ -- 7月25日,零售行業(yè)的兩大巨頭 -- 沃爾瑪和京東再度聯(lián)手,共同啟動(dòng)雙方首個(gè)線上線下聯(lián)動(dòng)的大型促銷活動(dòng)“88購物節(jié)”,并推出了“折”里有愛的活動(dòng)口號(hào),為此次購物節(jié)打上特殊的情感標(biāo)簽。同時(shí),沃爾瑪和京東宣布未來將逐步打通雙方的用戶、門店與庫存,實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)與線下門店的深度融合,順應(yīng)零售變革新趨勢(shì)。
自2016年6月沃爾瑪與京東宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作以來,雙方在線上線下融合方面不斷進(jìn)行探索?!?8購物節(jié)”期間,雙方會(huì)進(jìn)一步在營(yíng)銷、服務(wù)與供應(yīng)鏈方面升級(jí)合作,借助于聯(lián)合促銷打通雙方用戶群體,通過線上線下門店的相互滲透實(shí)現(xiàn)互通,開創(chuàng)性地試點(diǎn)部分庫存商品共享,在供應(yīng)鏈和后臺(tái)技術(shù)方面進(jìn)行更深度的融合。
用戶互通方面,沃爾瑪與京東將主要通過聯(lián)合促銷的形式,實(shí)現(xiàn)線上線下用戶流量的相互轉(zhuǎn)化。即日起,消費(fèi)者在沃爾瑪全國(guó)400多家線下門店購物,通過掃描二維碼就能領(lǐng)到各種京東的滿減優(yōu)惠券,消費(fèi)者憑這些優(yōu)惠券在京東商城的沃爾瑪官方旗艦店、沃爾瑪全球購官方旗艦店、ASDA全球購官方旗艦店可以搶購超值優(yōu)惠爆品。8月8日在上述沃爾瑪旗下的京東旗艦店消費(fèi),消費(fèi)者還有機(jī)會(huì)得到沃爾瑪實(shí)體門店的滿減優(yōu)惠券。
門店互通方面,沃爾瑪和京東在過去一年已經(jīng)取得不少突破,門店間的相互融合在持續(xù)進(jìn)行,比如“京東之家”成功落地沃爾瑪門店,為線下沃爾瑪門店的消費(fèi)者帶去更多數(shù)碼類的商品,實(shí)現(xiàn)品類互補(bǔ)。沃爾瑪也在京東平臺(tái)上開設(shè)了沃爾瑪官方旗艦店、沃爾瑪全球購官方旗艦店、山姆會(huì)員商店官方旗艦店、山姆會(huì)員商店全球購官方旗艦店、ASDA全球購官方旗艦店五家官方旗艦店,為京東用戶提供了越來越多有品牌信譽(yù)保證的品質(zhì)好物?!拔磥?,京東會(huì)在沃爾瑪門店內(nèi)設(shè)立快遞自提點(diǎn),為消費(fèi)者提供更多的收貨地址選擇和自提解決方案”,京東集團(tuán)副總裁、京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼表示。除此之外,目前全國(guó)有18個(gè)城市的134家沃爾瑪門店已入駐了京東到家平臺(tái)。據(jù)今年6月的數(shù)據(jù)顯示,沃爾瑪在京東到家平臺(tái)上的線上銷售額與今年1月相比增長(zhǎng)4倍,平均送達(dá)時(shí)間在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)。
庫存互通方面,沃爾瑪與京東開創(chuàng)性地在供應(yīng)鏈和后臺(tái)技術(shù)方面進(jìn)行了深度探索,實(shí)現(xiàn)線上線下庫存信息共享,商品存量打通。例如,消費(fèi)者在京東平臺(tái)下單某商品后,如果系統(tǒng)判定商品從沃爾瑪?shù)拈T店進(jìn)行配送為最優(yōu)路徑,后臺(tái)訂單管理系統(tǒng)會(huì)下發(fā)指令給到對(duì)應(yīng)的沃爾瑪門店,隨后由沃爾瑪門店的工作人員進(jìn)行商品出庫及打包,同時(shí)京東快遞也將在每天指定時(shí)間去沃爾瑪門店提取商品并進(jìn)行配送。這一過程極大提高了配送效率,優(yōu)化了配送路徑,也提升了沃爾瑪商品的庫存周轉(zhuǎn)率,對(duì)消費(fèi)者、京東、沃爾瑪實(shí)現(xiàn)三方共贏。
沃爾瑪全球購官方旗艦店目前提供近萬種單品,為了較大限度提升沃爾瑪商品在京東平臺(tái)上的豐富度,沃爾瑪計(jì)劃今年底通過跨境直郵的方式大幅增加單品數(shù)量,將更多全新的沃爾瑪海外產(chǎn)品引入中國(guó),這也將成為沃爾瑪和京東未來商品資源互通合作的重點(diǎn)方向。馮軼表示:“88購物節(jié)將進(jìn)一步加深和鞏固雙方的合作,未來彼此會(huì)更進(jìn)一步融合,給消費(fèi)者帶去更多有品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)?!?/p>
沃爾瑪中國(guó)電子商務(wù)及科技高級(jí)副總裁霍斯博(Ben Hassing)表示,“88購物節(jié)實(shí)現(xiàn)了線上線下深度融合,門店、庫存、用戶的打通,是對(duì)雙方優(yōu)勢(shì)資源的整合。這種整合的目的是讓雙方在各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)一步提供更加專業(yè)、更加精確的服務(wù),最終給所有顧客帶來超越以往的真正線上線下無縫連接的便利購物體驗(yàn)?!?/p>
回顧沃爾瑪與京東過去一年的合作,雙方取得諸多進(jìn)展。2016年6月,沃爾瑪與京東宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,此后,沃爾瑪旗下的五家官方旗艦店鋪相繼入駐京東,極大提高了京東平臺(tái)上的商品豐富度,也為沃爾瑪拓展中國(guó)電商市場(chǎng)提供了助力。京東大數(shù)據(jù)顯示,沃爾瑪全球購官方旗艦店在今年618當(dāng)日的銷售額達(dá)到了去年雙11日的4倍;截止到今年7月,山姆會(huì)員商店官方旗艦店關(guān)注人數(shù)接近70萬。
本次沃爾瑪和京東聯(lián)手推出的“88購物節(jié)”,也填補(bǔ)了“618”與“雙11”之間的大促空缺。對(duì)消費(fèi)者而言,該活動(dòng)帶來了更豐富的商品和服務(wù),從即日起,全國(guó)400多家沃爾瑪超市開啟“88購物節(jié)”預(yù)熱,消費(fèi)者通過掃描門店海報(bào)或易拉寶上的二維碼即可進(jìn)入預(yù)熱頁面領(lǐng)取京東優(yōu)惠券。8月8日當(dāng)天,京東還將聯(lián)合沃爾瑪在美國(guó)首家沃爾瑪?shù)拈T店內(nèi)進(jìn)行盛況直播,消費(fèi)者可以通過京東直播進(jìn)行關(guān)注。