北京2017年7月6日電 /美通社/ -- 近日，國(guó)內(nèi)薪稅保服務(wù)領(lǐng)先品牌51社保在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)履約保證金制度。51社保與光大銀行北京分行正式簽署履約保證金合作協(xié)議，委托光大銀行進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)資金保管，首期已存入1000萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金。履約保證金的設(shè)立是對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中服務(wù)方違反合同規(guī)定或違約，給服務(wù)客戶(hù)造成的經(jīng)濟(jì)損失的彌補(bǔ)與擔(dān)保承諾。51社保在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)履約保證金制度，并委托第三方銀行機(jī)構(gòu)為客戶(hù)服務(wù)資金安全保駕護(hù)航，將社保、薪酬服務(wù)的安全保障升級(jí)到銀行級(jí)，首推“靠譜服務(wù)³”概念，通過(guò)三方面安全升級(jí)來(lái)打造較安全靠譜的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
人力資源服務(wù)商要始終把資金安全放到戰(zhàn)略高度
51社保CEO余清泉認(rèn)為：“人力資源服務(wù)業(yè)是一個(gè)深具責(zé)任感和使命感的行業(yè)，人力資源服務(wù)商要始終把保障資金安全放到戰(zhàn)略高度！”
2016年我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)收總收入達(dá)到11850億元，是名副其實(shí)的“萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)”。人力資源服務(wù)行業(yè)內(nèi)的社保、薪酬等服務(wù)均涉及到大量的資金流轉(zhuǎn)，確保資金安全是確保企業(yè)利益的根本。隨著員工社保意識(shí)的加強(qiáng)，尤其在北、上、廣、深等一線(xiàn)城市，社保連續(xù)繳納記錄與外地員工的落戶(hù)、買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房等資質(zhì)是直接掛鉤，社保的及時(shí)繳納是確保員工根本利益的重要保障。能否確保企業(yè)資金安全，保障資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)成了企業(yè)選擇人力資源服務(wù)商的重要考核標(biāo)準(zhǔn)。
51社保堅(jiān)持全直營(yíng)模式，對(duì)全國(guó)分支機(jī)構(gòu)采取統(tǒng)一的中央財(cái)務(wù)垂直總控，并設(shè)立數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、人工三重風(fēng)控，對(duì)資金安全進(jìn)行嚴(yán)格把控。這次更是主動(dòng)與光大銀行等第三方銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，行業(yè)首創(chuàng)設(shè)立履約保證金制度，從而打造更高級(jí)別的資金安全保障。51社保堅(jiān)持“讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”，大量級(jí)的資金監(jiān)管與安全保障需要交付給專(zhuān)業(yè)的銀行級(jí)第三方合作伙伴來(lái)完成。中國(guó)光大銀行是中國(guó)光大集團(tuán)下屬子公司之一，是直屬?lài)?guó)務(wù)院的部級(jí)公司。光大銀行具備資深的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。銀行級(jí)的第三方監(jiān)管服務(wù)對(duì)資金的安全性進(jìn)行了嚴(yán)格保障。
高效率運(yùn)營(yíng)+健康資金管理是企業(yè)服務(wù)決勝之道
2017年5月，51社保在同賽道中率先獲得了智聯(lián)招聘C輪1億元人民幣投資。短短三年時(shí)間獲得4輪投資，并已基本實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，運(yùn)營(yíng)良好，客戶(hù)增長(zhǎng)迅猛，效率優(yōu)勢(shì)凸顯，客戶(hù)滿(mǎn)意度穩(wěn)步上升，成為眾多客戶(hù)可信賴(lài)的品牌。依靠高效率運(yùn)營(yíng)和健康資金管理的雙輪驅(qū)動(dòng)，51社保已成為近年高速、良性發(fā)展的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域典型代表。
人力資源服務(wù)業(yè)雖然發(fā)展多年，但仍一直存在著“散亂差”的情況，而且，一些無(wú)節(jié)制的低效經(jīng)營(yíng)、不健康的資金墊款等時(shí)有發(fā)生。但51社保從創(chuàng)業(yè)初期就堅(jiān)持走高效、良性的健康發(fā)展道路，探索良性發(fā)展模式。
51社保也一直在實(shí)踐與研究相結(jié)合，推動(dòng)行業(yè)升級(jí)。51社保于2017年5月26日發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)社保服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：《社保公積金代理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)明確了社保服務(wù)的量化指標(biāo)，提出了可規(guī)避基本服務(wù)爭(zhēng)議的“青銅三項(xiàng)”（合格級(jí)），可保障可靠服務(wù)質(zhì)量的“白銀七項(xiàng)”（建議級(jí)），以及有機(jī)會(huì)達(dá)到優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)的“黃金十項(xiàng)”（推薦級(jí)），并附錄了服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系、服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇簡(jiǎn)明指引等資料。51社保將行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明，也對(duì)企業(yè)在選擇合適的服務(wù)商時(shí)提供了明確的參考標(biāo)準(zhǔn)。
首推“靠譜服務(wù)³”概念，三方面安全升級(jí)靠譜服務(wù)
51社保用專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，堅(jiān)持采取的全直營(yíng)模式，并提出了“靠譜服務(wù)³”的概念，從三方面著手打造安全靠譜的服務(wù)：
一、信息安全：51社保嚴(yán)格要求全員簽署保密協(xié)議，從內(nèi)部管理抓起嚴(yán)控信息安全。同時(shí)，51社保是行業(yè)內(nèi)首家投保網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任保險(xiǎn)的公司。51社保選擇了全球較大的商業(yè)保險(xiǎn)公司之一AIG作為長(zhǎng)期合作伙伴，由AIG承保網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任保險(xiǎn)，聯(lián)合專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家?guī)椭?1社保合理預(yù)判潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而減少因網(wǎng)絡(luò)安全引發(fā)的損失，構(gòu)建更穩(wěn)健的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。
二、服務(wù)安全：51社保堅(jiān)持走全直營(yíng)模式，不同于“自營(yíng)”、“總包”等模糊概念，扎扎實(shí)實(shí)做全國(guó)直營(yíng)布局，已經(jīng)將直營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)涵蓋了全國(guó)所有一二線(xiàn)城市。通過(guò)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)共享服務(wù)平臺(tái)101HR，全服務(wù)流程環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)跟蹤反饋。在國(guó)內(nèi)唯一實(shí)現(xiàn)了所有服務(wù)結(jié)果100%官方截圖驗(yàn)真，提倡“真服務(wù)”，拒絕灰度操作，極大的提升了服務(wù)透明度與客戶(hù)安全感。
三、資金安全：始終將資金安全放到戰(zhàn)略高度，內(nèi)部數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、人工三重風(fēng)控。并主動(dòng)創(chuàng)新，攜手光大銀行等第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金托管，通過(guò)履約保證金等制度創(chuàng)新，從內(nèi)至外，對(duì)客戶(hù)的資金安全進(jìn)行全面保護(hù)。
“只有安全靠譜的服務(wù)商才能走得更遠(yuǎn)！”隨著企業(yè)服務(wù)的不斷優(yōu)化升級(jí)，只有更加安全靠譜的服務(wù)才能讓用戶(hù)真正的放心。51社保通過(guò)引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級(jí)，樹(shù)立行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)立先行賠付機(jī)制等一系列的創(chuàng)新舉措，希望做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓用戶(hù)放心。
