北京2016年6月20日電 /美通社/ -- 對于大多數(shù)客戶來說,到客服門店辦理業(yè)務(wù)的時間總是有限的并且緊張的,需要抽空到門店柜面去,而辦理業(yè)務(wù)也需要排長時間的隊,如何為客戶節(jié)省時間,提高業(yè)務(wù)辦理的效率顯得尤為重要。
平安人壽河南分公司首家新智享客服門店自4月23日正式開業(yè)以來推出的門店預(yù)約服務(wù)在很大程度上幫助客戶解決了這個問題,客戶可以預(yù)約工作日內(nèi)9:00-17:00任意時段到客服門店進行業(yè)務(wù)辦理,使得客戶在到店辦理業(yè)務(wù)的時間上有了很大的選擇空間。
平安人壽新智享客服門店接受客戶通過平安金管家APP、平安人壽官網(wǎng)、95511熱線電話以及平安人壽官方微信公眾平臺等方式進行預(yù)約。客戶可以預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的門店、到店時間以及業(yè)務(wù)類型,同時在預(yù)約時間到店進行業(yè)務(wù)辦理可以為客戶節(jié)省大量的排隊時間,極大提高了業(yè)務(wù)辦理的效率。