北京2015年4月3日電 /美通社/ -- 2015年4月1日，深圳市國稅局召開第24個稅收宣傳月暨電子稅務局啟動式新聞發(fā)布會，深圳市國稅局領導一行出席活動，并與納稅人代表、特約監(jiān)察員代表共同啟動深圳市國稅局電子稅務局。這標志著由浪潮承建的全新納稅服務平臺 -- “互聯(lián)網(wǎng)+電子稅務局”正式上線運行，并在騰訊、深圳新聞網(wǎng)、奧一網(wǎng)等三個網(wǎng)站同時發(fā)布。電子稅務局的全面啟動是深圳市國稅局認真落實稅務總局黨組大力提升納稅服務信息化部署，貫徹落實以科技創(chuàng)新推進稅收管理現(xiàn)代化的創(chuàng)新要求，以及踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，加快推進智慧稅務建設的新探索，也是該局推進電子服務的新起點。
深圳市國家稅務局網(wǎng)站作為稅局重要的對外窗口之一，在信息公開方面，擁有上百個欄目；在辦稅服務方面，網(wǎng)上申報的數(shù)量占所有申報數(shù)量的92%以上，網(wǎng)上申報的金額占所有申報金額的82%以上。但由于建設時期較早、使用時間長，無論是技術架構、硬件、軟件方面，還是性能、功能等方面都相對落后，已無法滿足納稅人不斷提升的服務需求和參與意識。且近年來，網(wǎng)站故障頻發(fā)，已成為制約稅局納稅服務和稅收征管發(fā)展的瓶頸。根據(jù)稅務總局“便民辦稅春風行動”要求，使納稅人更加方便、快捷、低成本辦稅，2014年深圳市國稅局就啟動了電子稅務局項目建設，經(jīng)過一年的努力正式上線。
針對深圳市電子稅局的實際情況，浪潮遵循先進性、成熟性、可靠性、集成性、開放性、擴展性和合理性原則，結合在互聯(lián)網(wǎng)信息化領域的案例經(jīng)驗和領先技術，為深圳國稅提供了嚴密完整、切實可行的電子稅務局開發(fā)服務工作，主要表現(xiàn)為三個特點：
一是覆蓋更全面。深圳市國稅局將目前各個網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)進行整合，納稅人可以通過門戶網(wǎng)站辦稅、手機移動辦稅、微信微辦稅、柜員機自助辦稅，實現(xiàn)了渠道的全覆蓋；納稅人所有涉稅事項，包括申報繳稅、文書受理、發(fā)票領購、行政處罰、稅收救濟等均能夠電子化辦理，實現(xiàn)涉稅事項的全覆蓋；稅務局提供的各種服務手段，如在線咨詢、預約辦事、納稅人學堂、公眾參與等全面實現(xiàn)電子化，實現(xiàn)了服務的全覆蓋。
二是服務更高效。深圳市國稅局不僅重視渠道和內容建設，還高度關注納稅人的辦稅體驗。通過借鑒電商思維，使界面設計更具親和力和時代感，突出功能性和易用性；通過將個人事項集中管理，使納稅人能夠對所有事項進行有針對性的專屬提醒；通過設計辦稅辦事一號通，使納稅人用一個入口、一個賬號辦理所有涉稅事項；通過稅務局主動推送，使納稅人享受一對一的個性化信息定制服務；通過設計國稅“百度”，使咨詢服務更全面、更及時。
三是技術更智能。在電子稅務局設計、建設過程中，深圳市國稅局大量應用了現(xiàn)代信息技術，如利用云服務、云平臺，開設納稅人學堂，實現(xiàn)納稅人培訓由線下到線上的轉變；利用數(shù)據(jù)大同步，讓納稅人感受到用戶一致性、數(shù)據(jù)一致性、體驗一致性；利用大數(shù)據(jù)挖掘，捕捉納稅人關注的熱點、焦點，有針對性的持續(xù)改進服務。
總之，深圳市國稅局希望通過電子稅務局的建設，真正踐行“納稅人所盼、稅務人所向”“為納稅人辦好事、讓納稅人好辦事”的理念，真正實現(xiàn)讓納稅人辦稅更輕松的目標。該項目的成功上線，全面開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+時代”模式的全新用戶體驗，此次由深圳市國家稅務局的電子稅務建設項目，反應了深圳國稅對浪潮的認可，更是浪潮在國內電子信息化建設領域領先地位的體現(xiàn)。電子稅務的建成將為全市納稅人涉稅業(yè)務的辦理提供便利，也將開啟一段全新的辦稅服務體驗。未來，浪潮將緊跟大數(shù)據(jù)時代潮流，順應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，在電子稅務領域不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)更加突破性的創(chuàng)新發(fā)展。
