北京2014年8月21日電 /美通社/ -- 提到周邊游，目前很難有一個平臺能讓用戶第一時間想到，并且這個平臺可以滿足用戶在游玩信息和商戶選擇上的所有需求。海航旅游集團3月底推出易周游以來，起初發(fā)展路線是順應(yīng)OTA傳統(tǒng)的模式之一的“在線旅游分銷商”的套路，抓住目前短途周邊游市場缺乏品牌服務(wù)商的契機，為旅游者提供成體系、有保障的周邊游服務(wù)，力圖打造一站式的出游移動自助平臺。
然而，隨著目前周邊游市場的火熱增長，用戶的需求產(chǎn)生著日益的變化，周邊游更多的是為了真正滿足人們周末放松休閑的目地，出行方式多為自駕的自助游模式，而非傳統(tǒng)觀念的跟團一日游。這表示，旅行類APP產(chǎn)品需要進行革命性的思維轉(zhuǎn)換，在提供預(yù)定及出游服務(wù)之前，首先解決人們“去哪玩”的難題。易周游8月產(chǎn)品2.0升級中，恰恰抓住了出行環(huán)節(jié)的第一環(huán) -- “去哪玩”，以用戶為中心，為用戶提供出游決策、出游服務(wù)、用戶UGC等環(huán)節(jié)的出游新體驗。
出游決策，流量的上游、產(chǎn)業(yè)鏈的下游
從用戶旅游決策的層面來看，用戶通常都是親朋好友介紹、或者各類媒體、旅游資訊的影響，先確定其出游目的地的，再制定旅行計劃，預(yù)定機票酒店的。在這個環(huán)節(jié)上，旅游資訊類網(wǎng)站處在明顯的上游位置。周邊游出游決策的產(chǎn)生同樣依托于客觀資訊的引導(dǎo)，也就是在“用戶出游”這一環(huán)節(jié)上發(fā)力，從而最終引導(dǎo)用戶的決策消費。這就好比窮游單純依靠向OTA們倒流量，提供酒店機票預(yù)訂來賺取傭金的盈利模式。因此，易周游將產(chǎn)品升級的焦點鎖定在了用戶決策層面上，通過首頁的瀑布流周邊游資訊專題，為用戶提供最合時宜的旅游路線、攻略資訊，同時配合易周游微信、微博、QQ空間等多個資訊平臺，提供多種信息獲取渠道，不斷擴大其內(nèi)容的影響范圍。力圖依靠用戶決策將訂單引向自有的預(yù)訂及旅游服務(wù)平臺，從而將APP真正做成一個匯集周邊游信息及提供相應(yīng)出游服務(wù)供的聚合平臺，引導(dǎo)用戶出行，從上游解決根本問題。
UGC創(chuàng)新，首創(chuàng)社區(qū)應(yīng)用一體化平臺
易周游自始至終的發(fā)展定位是“出游一站式移動自助平臺”。1.0在解決了“怎么買”、“怎么去”、“怎么玩”之后，意識到了深耕出游決策環(huán)節(jié)的重要性，除了出游資訊引導(dǎo)用戶出游之外，加大UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）力度，這讓這款偏工具化的應(yīng)用有了更多的社交與分享屬性，在目前趨勢下，豐富的、即時的旅游信息推薦可以幫助到用戶享受更自在行程，這也是旅游愛好者最期望使用到的工具。
易周游本次升級在UGC模式上進行了一次大膽創(chuàng)新的嘗試，用戶可通過此功能將自己的游玩心得、體會發(fā)布在易周游平臺，并一鍵分享至各社交媒體平臺。對于大量的僅僅在尋找旅游決策或者消費信息的用戶來說，冗長的游記攻略借鑒效率并不高，而簡要、類似于產(chǎn)品評論般的UGC內(nèi)容則提供了極大的參考價值。同時，易周游會從用戶提供的信息之中，對相同的旅游目的地進行整理、編輯、組成一個真實可靠的旅游攻略、路書，定期配合首頁專題瀑布流發(fā)布，從而加強UGC作用于新的旅游決策的產(chǎn)生。
從目前的App來看，易周游已經(jīng)把游記分享環(huán)節(jié)提到了一個相當(dāng)高權(quán)重，并在鼓勵用戶去看游記、寫攻略，用更多活動與獎勵來推動UGC項目。周邊游頻率高、單價低、決策速度快，更適合手機瀏覽和購買和周邊游游記適合照片+時間+地點模式，也適合手機貢獻內(nèi)容這兩點，正是易周游升級的邏輯，在下半年的OTA類App的大戰(zhàn)中，易周游或許會給市場帶來一個較大的變量。
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