網(wǎng)絡(luò)水軍奔襲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，監(jiān)管缺失所致

摘要：應(yīng)該說(shuō)封閉的移動(dòng)社交體系給予網(wǎng)絡(luò)水軍設(shè)置了更高的門檻，其基于封閉系的社交體系，即使有網(wǎng)絡(luò)水軍涌入，其也形成不了大的傳播量，朋友圈也只有一名用戶能夠看到，而微信公眾平臺(tái)則會(huì)被相關(guān)平臺(tái)規(guī)則限制，涉及到相關(guān)敏感信息均會(huì)被屏蔽。

維基百科中關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)水軍”的解釋是：指在商業(yè)領(lǐng)域中為了金錢利益在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表傾向性評(píng)論和搖旗吶喊的全職或兼職人員，主要為發(fā)商業(yè)廣告或攻擊商業(yè)對(duì)手。PC端的網(wǎng)絡(luò)水軍是非常常見(jiàn)的，論壇、博客、貼吧、QQ空間等可以提供給用戶留言的地方，均成為網(wǎng)絡(luò)水軍的重災(zāi)區(qū)。

在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，網(wǎng)絡(luò)水軍肯定會(huì)嗅到最新潮的產(chǎn)業(yè)群。如今隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，這部分“潮流者”亦涌入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中。

應(yīng)該說(shuō)封閉的移動(dòng)社交體系給予網(wǎng)絡(luò)水軍設(shè)置了更高的門檻，其基于封閉系的社交體系，即使有網(wǎng)絡(luò)水軍涌入，其也形成不了大的傳播量，朋友圈也只有一名用戶能夠看到，而微信公眾平臺(tái)則會(huì)被相關(guān)平臺(tái)規(guī)則限制，涉及到相關(guān)敏感信息均會(huì)被屏蔽。

為何我會(huì)提到社交呢？網(wǎng)絡(luò)水軍的垃圾信息想要傳播，一是通過(guò)傳統(tǒng)信息傳播平臺(tái)傳播，比如新聞客戶端、博客APP等，而這些平臺(tái)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍的敏感信息是會(huì)直接屏蔽掉的，發(fā)不出來(lái)。

但是不能從主要的信息傳播平臺(tái)輸出，還可以通過(guò)帶有社交屬性的平臺(tái)進(jìn)行傳遞。在新聞客戶端產(chǎn)品中，平臺(tái)發(fā)布相關(guān)信息，用戶與用戶之間會(huì)在新聞客戶端之間評(píng)論，從容形成互動(dòng)，從這個(gè)角度來(lái)看，其也包含有一定的社交屬性。而有“評(píng)論區(qū)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是非常多的，幾乎所有的APP為了增強(qiáng)互動(dòng)性，都會(huì)提供給用戶評(píng)論功能。

據(jù)我了解，（作者微信公眾號(hào)：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈）目前包括新聞客戶端、手機(jī)助手等主流移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，都有了網(wǎng)絡(luò)水軍的蹤跡。

圖為某著名手機(jī)助手產(chǎn)品中關(guān)于“QQ空間”的評(píng)論區(qū)，很顯然第一條就是網(wǎng)絡(luò)水軍的蹤跡，據(jù)我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在該手機(jī)助手的評(píng)論區(qū)，多個(gè)APP的評(píng)論區(qū)都已被網(wǎng)絡(luò)水軍攻陷。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)水軍慣用的操作手法就是鋪量，利用海量的垃圾信息，在某個(gè)版塊形成強(qiáng)大的該垃圾信息的散播區(qū)，其利用的就是平臺(tái)的漏洞。

從信息傳播角度來(lái)講，僅從信息自身來(lái)看，無(wú)論是正面負(fù)面還是垃圾信息，其實(shí)質(zhì)上都是一種傳播，所以，如果相關(guān)平臺(tái)不對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行處理，很有可能被網(wǎng)絡(luò)水軍給淹沒(méi)掉。當(dāng)然，從平臺(tái)自身來(lái)看，其推出相關(guān)功能，是為更好的為用戶提供互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)水軍的出現(xiàn)不在其預(yù)料之內(nèi)。

我曾在《小米，你家后院被水淹了》一文中提到過(guò)小米的MIUI Android應(yīng)用商店APP評(píng)論區(qū)被網(wǎng)絡(luò)水軍侵占事件，事后IUI Android應(yīng)用商店中再難見(jiàn)到網(wǎng)絡(luò)水軍的蹤跡。相對(duì)于刷榜來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)水軍惡意刷手機(jī)助手產(chǎn)品的APP評(píng)論區(qū)來(lái)說(shuō)，其危害性更甚。

可能會(huì)有人問(wèn)到，那些信息也分辨不出來(lái)是否是垃圾信息呀，仔細(xì)看網(wǎng)絡(luò)水軍們發(fā)布的內(nèi)容可以看到，其都會(huì)誘惑用戶兼職、賺錢等關(guān)鍵字眼，再留下社交工具的相關(guān)信息，讓用戶通過(guò)社交工具與之交流，再形成商業(yè)利益活動(dòng)。

曾經(jīng)在PC端流量較大的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)水軍們的活動(dòng)軌跡主要在PC端，但是如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，特別是用戶的轉(zhuǎn)移，信息的轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)水軍們作為鼻子嘴靈敏的一群人，肯定會(huì)抓住相關(guān)平臺(tái)的漏洞，大肆進(jìn)入平臺(tái)中發(fā)布相關(guān)信息，從而謀取商業(yè)利益。

近期，北京市就開展了為期五個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)違法整治，網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)推手等內(nèi)容被列入嚴(yán)查范圍，這是大方向上關(guān)于治理網(wǎng)絡(luò)水軍的做法。

大平臺(tái)的關(guān)注方向，更多的還是在PC端，而移動(dòng)端之所以會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)水軍橫行的狀況，主要還是相關(guān)平臺(tái)并沒(méi)有做好反作弊系統(tǒng)的準(zhǔn)備，這才給網(wǎng)絡(luò)水軍得以橫行的契機(jī)，要知道該手機(jī)助手系國(guó)內(nèi)某巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品，要是連這點(diǎn)反作弊能力都沒(méi)有，那還能稱之為巨頭么？

網(wǎng)絡(luò)水軍奔襲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度太快導(dǎo)致，各平臺(tái)為了發(fā)展大量用戶，同時(shí)提升平臺(tái)的互動(dòng)性，根本沒(méi)想到過(guò)去“封殺”。但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增多，肯定會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)水軍侵入的狀況，當(dāng)然其他漏洞肯定也不在少數(shù)，各平臺(tái)應(yīng)當(dāng)重視起來(lái)，避免像PC端一樣，特別是類似于新聞門戶的體育新聞一樣，幾乎是網(wǎng)絡(luò)水軍的“營(yíng)養(yǎng)池”，移動(dòng)端應(yīng)該避免這一狀況出現(xiàn)。

PC端遺留下來(lái)的陋習(xí)，不應(yīng)該繼續(xù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，平臺(tái)的監(jiān)管能力保證產(chǎn)品持續(xù)前進(jìn)的又一大核心競(jìng)爭(zhēng)力，我不認(rèn)為被網(wǎng)絡(luò)水軍們攻陷的包含有詐騙等垃圾信息存在的平臺(tái)，會(huì)通過(guò)大方向上的監(jiān)管“閘口”，這是屬于相關(guān)平臺(tái)的責(zé)任。

來(lái)源：鈦媒體