需要澄清的若干事實:關于網絡信息披露
最近,一篇關于《投資者關系網絡報告》(簡稱“《報告》”)的博文中宣稱:“對公司新聞通稿的實證統(tǒng)計表明,小公司的網站成為獲得其財務披露信息的最主要來源,而投資者們對美通社服務在其中的作用評價甚低” 。這基本上是胡扯,我們有責任澄清事實。
誠然,爭論的雙方都會有各自的偏見和商業(yè)目的。《報告》的作者向各公司提供網絡投資者關系的咨詢服務,他出于既有利益當然希望看到越來越多的上市公司使用網絡披露。對美通社來說,盡管我們也有很強的網絡投資者關系的咨詢服務部門,但新聞通稿的發(fā)布傳播才是我們的核心業(yè)務。盡管有其商業(yè)目的,但《報告》中的事實卻可證明與其結論相反的結論、也可以合理解釋為什么公眾上市公司很少單純以來網絡披露。
一、統(tǒng)計基礎就是錯的
《報告》測算新聞通稿帶來瀏覽量只使用了一種方法:計算美通社網站上新聞通稿被點擊鏈接到發(fā)布公司的次數(shù),該方法只計算了信息產生的一部分瀏覽量,實際上對評估新聞通稿的發(fā)布傳播效果是一種非常糟糕的方法。該方法最大的問題是沒有完整的綜合概念。當你通過美通社發(fā)布一則新聞通稿后,該通稿可能是純文字稿、但更可能是一份嵌入了很多鏈接的稿件,嵌入的網站涉及數(shù)千個之多,從金融巨擘Yahoo! Finance和CNN Money到龐大的個人理財和投資網站/媒體網頁/博客。在這些網頁上顯示或轉載你的新聞通稿,同樣會使得文中包括的URL和鏈接流量增加。大家必須看到綜合性新聞通稿的整體效果,而不能僅限于直接從美通社轉來的流量。
二、不要忘了社交網絡共享
新聞通稿效果的另一個重要組成部分是社交共享,美通社發(fā)布的內容會在Twitter,F(xiàn)acebook和LinkedIn上以每天數(shù)千次的速度實現(xiàn)共享。社交共享實現(xiàn)了對第三方的重要而可信的推廣,并可在熱切搜索股票信息的受眾之間實現(xiàn)消息的再傳播。
三、事實上,已有一些公司開始單純依賴網絡披露
如想全面、同步將信息發(fā)布到各大新聞巨擘如道瓊斯、路透社、彭博、美聯(lián)社,以及其他財經新聞機構或其他相關媒體和網上觀眾,最快速而方便的途徑仍然是美通社(包括PR wires、PR Newswire等)。
許多開始試水網上披露的公司會發(fā)現(xiàn)自己很難適應這種改變,而依賴于自己的IT部門或網絡人員、對復雜而多變的披露法規(guī)的理解可能又不如美通社的專業(yè)服務充分。因此,大大小小的公司在財務信息披露時,發(fā)生過早披露或披露不同步的事故屢見不鮮。正是因為這些原因,只有很少的公司完成了從新聞通稿到完全通過網上披露的根本轉換。
四、公司的網站確實應該成為財務信息溝通的樞紐
你可能已經知道,美通社能夠提供優(yōu)秀、穩(wěn)定、即時的財務信息溝通服務支持,為各公司的網站提供服務。大家都應該知道,公司網站應該是受眾們尋找公司最完整、最即時信息的地方。社交媒體網站拓寬了各種內容擴散的范圍,而公司網站則應該是各種內容的來源和匯集點。以上觀點,是美通社的團隊和大多數(shù)投資者關系專業(yè)人士的一致結論。
事實上,《報告》中用以舉反例的波音公司,恰恰是美通社媒體庫服務(MediaRoom)的長期客戶,美通社的服務幫助波音公司的公關團隊管理公司的媒體網站、使其新聞通稿實現(xiàn)即使同步(通過美通社發(fā)布的新聞通稿在百萬分之一秒內就通過專線同步到波音公司的網站上)。這種穩(wěn)定而完善的解決方案,可以充分滿足信息披露法規(guī)對及時、準確的嚴苛要求。在內容發(fā)布前,美通社提供了多層次的安全保障服務,多年以來為數(shù)千家公司提供了完美無暇的服務。
多年來,美通社自我加壓、專注自動化溝通流程,可使得信息發(fā)布者迅速鎖定關鍵受眾、自動實現(xiàn)公司網站信息更新,使得信息發(fā)布者可以騰出更多時間用于更高端、更復雜的工作。一直以來,我們執(zhí)行著嚴格的質量控制(在提交給美通社的新聞通稿中,我們在2/3的稿件中發(fā)現(xiàn)了錯誤并進行了修改)和信息來源驗證,因此,媒體和網站收到來自美通社的新聞通稿后,會高度信任并相應展開工作。我們整個部門竭盡全力為受眾提供投資者新聞,并打造了可以實現(xiàn)大范圍傳播的綜合網絡系統(tǒng)。發(fā)布和傳播新聞通稿并不是看上去那么簡單。我們?yōu)槲覀兊墓ぷ骱头崭械阶院?,我們也感謝你允許我們借此機會澄清事實真相。
本文作者John Viglotti,美通社投資者關系產品和服務部的副總裁。
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