李開復(fù)：蘋果，你該找個(gè)中國(guó)區(qū)總裁了！

導(dǎo)讀：蘋果與中國(guó)關(guān)系的未來也成美國(guó)媒體關(guān)注焦點(diǎn)，彭博電視臺(tái)與李開復(fù)的相關(guān)問和答都頗值咀嚼，有關(guān)創(chuàng)新、趨勢(shì)和中國(guó)審查制度。李開復(fù)認(rèn)為，作為少有沒有中國(guó)總裁的跨國(guó)公司，蘋果已越發(fā)需要該職位。

近日李開復(fù)接受了美國(guó)彭博電視臺(tái)（Bloomberg TV）采訪時(shí)，就中國(guó)的移動(dòng)通訊市場(chǎng)、創(chuàng)新、審查等話題做了些解讀，其中一些采訪中的觀點(diǎn)頗有意思：

• 蘋果中國(guó)公司最需要的是一個(gè)總裁，需要翻番擴(kuò)張零售店。
• 蘋果與中國(guó)移動(dòng)遲遲難以達(dá)成正式合作協(xié)議，需要中國(guó)公司的更多靈活度，中國(guó)公司總裁的設(shè)置也是關(guān)鍵因素。
• 廉價(jià)手機(jī)對(duì)蘋果中國(guó)市場(chǎng)意義不大，更看好高端市場(chǎng)。
• 美國(guó)普遍認(rèn)為的“中國(guó)科技公司不過是些模仿者”，這樣的評(píng)價(jià)對(duì)中國(guó)公司不公平。
• “審查制度更多有關(guān)言論自由，而它和創(chuàng)新的短中期關(guān)系不是那么緊密。”
• 我認(rèn)為，人們必須要承認(rèn)社交媒體在中國(guó)是個(gè)歷史性的發(fā)展，也可以預(yù)見，社交媒體會(huì)為中國(guó)做更多好事。
• 谷歌離開中國(guó)對(duì)谷歌帶來的商業(yè)損害，很遺憾，但這在很大程度上已無可更改。

看了還不過癮？以下為整理的相關(guān)觀點(diǎn)更詳細(xì)闡述：

一、?蘋果中國(guó)需要總裁，需要擴(kuò)張零售店

主持人：蘋果公司計(jì)劃在未來兩年里將它在華的零售店擴(kuò)大一倍。不過同時(shí)，它在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的份額卻在下滑。IDC的調(diào)查顯示，三星在華市場(chǎng)份額去年躍居首位，銷售額也翻了三倍，而蘋果卻以7.9%的市場(chǎng)份額落在第六位。

今天在現(xiàn)場(chǎng)的是創(chuàng)新工場(chǎng)的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開復(fù)。開復(fù)最早在蘋果公司工作，后來加盟微軟研究院，之后成為谷歌中國(guó)的創(chuàng)始總裁。開復(fù)，感謝你今天接受我們的采訪。我首先想問一下有關(guān)蘋果的問題，因?yàn)樗谥袊?guó)遭遇到了風(fēng)險(xiǎn)。它面臨的風(fēng)險(xiǎn)有多大？你認(rèn)為原因是什么？

李開復(fù)：謝謝！我認(rèn)為蘋果公司在中國(guó)是個(gè)特別杰出的品牌。如果它能把執(zhí)行層面做好，我對(duì)它的未來是看好的。在中國(guó)，蘋果的品牌效應(yīng)非凡，需求量很大，它是優(yōu)質(zhì)的禮品，從孩子到成年人都喜歡擁有蘋果產(chǎn)品，愿意花更多的前購(gòu)買蘋果產(chǎn)品。

不過同時(shí)，蘋果在中國(guó)規(guī)模如此之大，它需要一個(gè)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人，作為的對(duì)外窗口與政府打交道、化解公關(guān)危機(jī)。蘋果中國(guó)是跨國(guó)企業(yè)中少有沒有中國(guó)總裁的子公司，因此很難與中國(guó)大眾和政府直接溝通、化解渡過315一類的危機(jī)，而這類危機(jī)對(duì)于在華的跨國(guó)公司是比較常見的。

有關(guān)蘋果在中國(guó)擴(kuò)展零售店，這是我樂于見到的，但說實(shí)在幾年前它就應(yīng)該把零售店翻倍了。這些都是執(zhí)行層面的問題。所以我說如果蘋果能做好執(zhí)行，對(duì)蘋果產(chǎn)品的需求量是巨大的。

二、蘋果與中國(guó)移動(dòng)遲遲難以達(dá)成正式合作協(xié)議，需要中國(guó)公司的更多靈活度

主持人：我們都知道，庫(kù)克本人已經(jīng)多次去中國(guó)。他日程表上重要性很高的一項(xiàng)就是與中國(guó)移動(dòng)達(dá)成正式協(xié)議。你覺得為什么這個(gè)過程需要那么長(zhǎng)時(shí)間？你認(rèn)為是因?yàn)樗麄儧]有中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人？

李開復(fù)：我認(rèn)為這之間有一定關(guān)系。我覺得真正的核心原因是中國(guó)移動(dòng)和蘋果這兩大巨頭都不習(xí)慣讓步。我覺得中國(guó)移動(dòng)不太可能作出讓步，所以蘋果就需要有更為靈活的政策，這一靈活性我們已經(jīng)在近日蘋果就保修事宜前所未有的道歉中見識(shí)了。這表明蘋果公司是愿意有靈活度的。不過，如果它有一位在政府層面關(guān)系良好的中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為，這會(huì)加速推進(jìn)進(jìn)程。

三、廉價(jià)手機(jī)對(duì)蘋果中國(guó)市場(chǎng)意義不大，更看好高端市場(chǎng)

主持人：廉價(jià)手機(jī)對(duì)蘋果公司在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)上能有多大幫助？廉價(jià)手機(jī)會(huì)在多大程度上能讓蘋果在手頭較緊的消費(fèi)者中有更大吸引力？這對(duì)于你的創(chuàng)新工場(chǎng)孵化的一些項(xiàng)目，你怎么看蘋果廉價(jià)手機(jī)和它的市場(chǎng)份額？

李開復(fù)：我其實(shí)不相信推出更為廉價(jià)的蘋果手機(jī)在中國(guó)會(huì)特別重要，原因很簡(jiǎn)單：在中國(guó)買一個(gè)手機(jī)跟在美國(guó)不同，用戶不會(huì)被強(qiáng)迫捆綁套餐和手機(jī)，他們支付的其實(shí)就是手機(jī)的零售價(jià)。我們聽說廉價(jià)的蘋果手機(jī)，價(jià)格也接近300美元，而便宜的安卓手機(jī)大約100到150美元就可以買到，所以對(duì)于真正手頭拮據(jù)的購(gòu)買者，蘋果手機(jī)在價(jià)格上還是沒有競(jìng)爭(zhēng)力。我認(rèn)為，蘋果會(huì)繼續(xù)保持它的高端品牌形象。所以我其實(shí)更看好高端市場(chǎng)。推出低端的蘋果手機(jī)可能會(huì)有一些幫助，當(dāng)這并不是靈丹妙藥。

有關(guān)創(chuàng)新工場(chǎng)和我們投資的企業(yè)，創(chuàng)新工場(chǎng)是風(fēng)險(xiǎn)投資公司，為移動(dòng)市場(chǎng)的應(yīng)用開發(fā)提供早期孵化，我們投資的企業(yè)有做安卓應(yīng)用的，也有做蘋果手機(jī)應(yīng)用的。我們發(fā)現(xiàn)，安卓的出貨量增長(zhǎng)非?？欤^了蘋果手機(jī)。不過，蘋果手機(jī)上的應(yīng)用更賺錢，因?yàn)樘O果用戶在使用應(yīng)用時(shí)的付費(fèi)習(xí)慣更好。所以，很自然，我們投資的很多應(yīng)用都注重同時(shí)能在安卓和蘋果手機(jī)上使用。

四、“這樣的批評(píng)（中國(guó)科技公司不過是一些模仿者）不公平”

主持人：在創(chuàng)新工場(chǎng)，你們一直致力于投資中國(guó)最好的創(chuàng)新項(xiàng)目。你曾經(jīng)說過，中國(guó)不太有可能創(chuàng)新出下一個(gè)類似蘋果手機(jī)這樣的產(chǎn)品。你如何看待中國(guó)和美國(guó)的創(chuàng)新？在美國(guó)，大家普遍認(rèn)為中國(guó)的科技公司不過是一些模仿者。

李開復(fù)：我認(rèn)為這樣的批評(píng)從一定程度上是不公平的。確實(shí)很多中國(guó)科技公司創(chuàng)立之初是通過照搬美國(guó)的創(chuàng)意?—?全世界很多公司都這么做。不過，如果我們列舉真正創(chuàng)新的美國(guó)公司?—?那些顛覆型企業(yè)，象我們說的蘋果、谷歌，這個(gè)級(jí)別的公司在硅谷之外其實(shí)是很少的。

我認(rèn)為中國(guó)很難誕生蘋果、谷歌這樣的企業(yè)，但我確實(shí)覺得，大部分的創(chuàng)新公司并非顛覆式創(chuàng)新。在中國(guó)產(chǎn)生非顛覆式創(chuàng)新公司是完全可能的，比方說一個(gè)微軟、一個(gè)小Facebook或者Instagram。我把這些公司另外歸類為很強(qiáng)的“迭代執(zhí)行型”創(chuàng)新公司，它們能摸清用戶需求、開發(fā)最初產(chǎn)品、能基于用戶反饋快速迭代、快速執(zhí)行。

所以，那些表現(xiàn)極佳的公司?—?包括百度、騰訊、阿里巴巴，也包括規(guī)模較小的，象我們投資的啪啪、豌豆莢 –?它們成長(zhǎng)迅速，快速獲得很多用戶。他們都屬于“精益創(chuàng)業(yè)型”公司，屬于另外一種類型的公司。它們能快速起步、快速執(zhí)行、復(fù)制。我堅(jiān)信這種具有整合能力、復(fù)制能力的創(chuàng)新在中國(guó)很興盛，而且會(huì)繼續(xù)成功。

這些公司有時(shí)確實(shí)從美國(guó)、中國(guó)獲得靈感，但是他們也加入自己的創(chuàng)意，揉合在一起。也許一個(gè)很好的例子是騰訊的微信，經(jīng)過兩年的運(yùn)行現(xiàn)在已經(jīng)有了4億用戶。你去分析它可以發(fā)現(xiàn)，它不是蘋果、谷歌那種突破型企業(yè)，而是整合了中美很多的點(diǎn)子，有一定的創(chuàng)新，但執(zhí)行神速，并利用中國(guó)巨大的市場(chǎng)規(guī)模，這就是為什么這類復(fù)制型創(chuàng)新很強(qiáng)的原因。它們?cè)谥袊?guó)、美國(guó)都會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)。

五、不要把言論審查制度與科技創(chuàng)新扯到一塊

主持人：開復(fù)曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)了谷歌中國(guó)。近日，他被評(píng)為《時(shí)代》雜志全球最有影響力100人。開復(fù)，我想再多談一點(diǎn)創(chuàng)新和審查制度。你在新浪微博有三千萬粉絲，但是你的帳號(hào)不久前曾經(jīng)被封。推特、臉書在中國(guó)仍然是被屏蔽的。如果目前的審查制度繼續(xù)存在，真正的創(chuàng)新能在中國(guó)出現(xiàn)嗎？

李開復(fù)：我認(rèn)為審查制度更多有關(guān)言論自由，而它和創(chuàng)新的短中期關(guān)系不是那么緊密。聰明的公司可以制造出用戶需要的產(chǎn)品，而現(xiàn)有的移動(dòng)連接市場(chǎng)中，存在著那么多的用戶需求。在創(chuàng)新工場(chǎng)，我們非常專注于利用中國(guó)獨(dú)一無二的特點(diǎn)，那就是：中國(guó)的移動(dòng)市場(chǎng)將會(huì)比美國(guó)大兩至三倍，可人力成本?—?工程師雇傭成本卻只有四分之一。

我們擁有的機(jī)遇就可想而知了：企業(yè)家可以想出一個(gè)創(chuàng)意，用四分之一的成本把它制造出來，同時(shí)擁有一個(gè)兩三倍大的消費(fèi)市場(chǎng)。所以在創(chuàng)新上，各方面生機(jī)勃勃。

至于談到用戶不能看推特、臉書，還有來自硅谷的最新、最好的創(chuàng)新，情況會(huì)怎樣，我覺得這可能對(duì)創(chuàng)新會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，因?yàn)樗馕吨脩魶]有一個(gè)平臺(tái)可以溝通，他們也無法用到全球最先進(jìn)的科技。我認(rèn)為，長(zhǎng)期來說，這會(huì)是一個(gè)潛在的問題。但同時(shí)，中國(guó)以四分之一的成本、兩三倍大的可用市場(chǎng)，它的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)環(huán)境確實(shí)非常活躍。

六、“中國(guó)的新聞環(huán)境已經(jīng)從差不多完全受限制到現(xiàn)在大幅度開放?—?尺度比任何時(shí)候都更大。”

主持人：你對(duì)新一代中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人?—?習(xí)近平主席、李克強(qiáng)總理?—?看法如何？他們對(duì)審查制度是什么態(tài)度？你感覺他們更開明嗎？

李開復(fù)：有關(guān)審查制度，與其把中國(guó)的情況跟美國(guó)相比，不如把中國(guó)的現(xiàn)狀與三到五年前的情況相比。在社交媒體出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)媒體受到的限制比現(xiàn)在大很多。

所以，中國(guó)的新聞環(huán)境已經(jīng)從差不多完全受限制到現(xiàn)在大幅度開放?—?尺度比任何時(shí)候都更大。從程度級(jí)別來說，成百倍地更為開放。今天，中國(guó)的網(wǎng)民正在利用這個(gè)相對(duì)的開放程度，發(fā)表有史以來最多元化的意見。我認(rèn)為，人們必須要承認(rèn)社交媒體在中國(guó)是個(gè)歷史性的發(fā)展，也可以預(yù)見，社交媒體會(huì)為中國(guó)做更多好事。

有關(guān)新一屆領(lǐng)導(dǎo)人，我們聽到了很多正面的信號(hào)，有關(guān)他們?cè)敢怦雎犈u(píng)意見、有關(guān)反腐、有關(guān)法治等方面。我認(rèn)為所有的說法都讓我們樂觀，我希望很快能看到與表達(dá)一致的行動(dòng)。

七、“即使目前Facebook被允許進(jìn)入中國(guó)，也已經(jīng)太晚了”

主持人：你覺得象Facebook這樣的網(wǎng)站，在中國(guó)被解除屏蔽的可能性有多大？或者它們?cè)谥袊?guó)是否有某種成功的可能？我與一些專家談過，有些人說這種情況永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生。

李開復(fù)：“永遠(yuǎn)”是個(gè)太長(zhǎng)的時(shí)間。不過，在互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)時(shí)單位里，奢望Facebook很快在中國(guó)就能被訪問，這種推斷是不現(xiàn)實(shí)的。這意味著Facebook在中國(guó)的機(jī)會(huì)是非常非常有限的。

另外，因?yàn)榧词笷acebook現(xiàn)在能夠馬上進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)本土已經(jīng)有非常強(qiáng)大的同類產(chǎn)品，事實(shí)上這些產(chǎn)品不是完全相同，不是完全的山寨，但是占據(jù)了相同的市場(chǎng)、已經(jīng)控制了社交網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵的社交鏈。所以我認(rèn)為，臉書的問題是，它錯(cuò)過了機(jī)會(huì)窗口，也許早先它有機(jī)會(huì)通過某種形式的合資或技術(shù)合作，能夠進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的，但現(xiàn)階段來看，即使它被允許進(jìn)入中國(guó)，也已經(jīng)太晚了。

主持人：有趣的是，Instagram在中國(guó)并沒有被屏蔽。Instagram現(xiàn)在屬于臉書。你覺得這里面是不是有一個(gè)漏洞，可以讓臉書在中國(guó)扮演更大角色？

李開復(fù)：我覺得這很難，因?yàn)樽屨掌膶彶楸任淖指y。我們?nèi)叶枷矚g使用Instagram，我只能希望我們能多用它幾天。

八、谷歌中國(guó)退出的負(fù)面影響很大程度上已無可更改

主持人：我曾經(jīng)在中國(guó)報(bào)道（谷歌退出中國(guó)）整件事的來龍去脈。我想請(qǐng)教，你覺得谷歌是否有可能把搜索重新帶回中國(guó)？

李開復(fù)：我在谷歌退出中國(guó)前幾個(gè)月就離開了公司。我一直非常欽佩谷歌能夠始終遵循它的價(jià)值觀，但我真心希望它當(dāng)時(shí)留下來。從社交媒體的影響力程度我們可以看見，科技可以突破現(xiàn)狀、促成變革、創(chuàng)建正面效應(yīng)。谷歌選擇了不參與其中。我覺得越往后，要回來就越困難，因?yàn)樗氖袌?chǎng)份額已經(jīng)降到只有3至4個(gè)百分點(diǎn)，而且它的政府關(guān)系也不存在了。我無法預(yù)測(cè)它能夠輕易回來。

主持人：所以長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，如果谷歌不把搜索帶回中國(guó)，你覺得，這對(duì)它的商業(yè)有多大損害，因?yàn)橹袊?guó)人口占全球很大份額？

李開復(fù)：我認(rèn)為，谷歌幾年前退出中國(guó)的時(shí)候，所有分析師、股東已經(jīng)知道谷歌不能把中國(guó)算入它的有效市場(chǎng)了，所以任何負(fù)面的影響都已經(jīng)計(jì)入到股價(jià)、市值和用戶期望值中。這很遺憾，但這在很大程度上已無可更改。

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來源：鈦媒體

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