2016年營銷人應該關(guān)注的5大領(lǐng)域
2016年，營銷人該關(guān)注哪些領(lǐng)域？在哪些方面重點發(fā)力，才能做到吸金又吸睛？
1、各種R（AR、VR、MR）
在噴發(fā)的市場里，各種R的火熱不是沒有理由。
作為科技公司用以瓦解現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)從而催生新的產(chǎn)業(yè)，可以預見，2016年將成為消費者真正注意到各種R的一年：
過去兩年有共225筆風投總價值35億美元被投入VR/AR?領(lǐng)域。
從2014年6月至今，谷歌已經(jīng)分發(fā)了200萬套谷歌Cardboard，以推動VR的普及。
作為一款高規(guī)格低價格的產(chǎn)品，三星定價99美元的?Gear?VR在亞馬遜和百思買上售罄僅用了48小時。
（來源:Goldman?Sachs?Global?Investment?Research）
什么是VR
虛擬現(xiàn)實(Virtual?Reality，簡稱VR)。
顧名思義，虛擬現(xiàn)實是利用電腦模擬產(chǎn)生一個三維空間的虛擬世界，可以模擬使用者的視覺、聽覺、觸覺等感官感受，讓使用者如同身歷其境一般，可以即時、沒有限制地觀察三維空間內(nèi)的事物,就相當于電影里主人公的所有感官感覺copy一份給你了。
什么是AR
增強現(xiàn)實（Augmented?Reality，簡稱AR）。也被稱之為混合現(xiàn)實。
它通過電腦技術(shù)，將虛擬的信息應用到真實世界，真實的環(huán)境和虛擬的物體實時地疊加到了同一個畫面或空間同時存在。
從上世紀80年代提出至今，AR其實一直都不溫不火，最大的原因還是設(shè)備問題，AR所需的影像采集和顯示設(shè)備會使得體驗非常糟糕，而Google眼鏡則比較完美的解決了笨重的設(shè)備所帶來的體驗問題。
什么是MR
混合現(xiàn)實（Mix?reality，簡稱MR）。
既包括增強現(xiàn)實和增強虛擬，指的是合并現(xiàn)實和虛擬世界而產(chǎn)生的新的可視化環(huán)境。在新的可視化環(huán)境里物理和數(shù)字對象共存，并實時互動。
這里有一個“3D注冊”的概念，就是現(xiàn)實世界的物體要注冊到MR系統(tǒng)里，這樣虛擬對象才可以跟現(xiàn)實對象互動。
說實話，個人覺得這些R在中國近兩年都火不了，其實這種技術(shù)類似于操作系統(tǒng)，除了解決本身技術(shù)障礙和開發(fā)成本的問題，還要考慮應用開發(fā)生態(tài)和用戶培養(yǎng)的問題，只不過大家多了解一下還是好事。
下面分享一段VES的關(guān)于Future?Of?VR-AR-MR?的分享(全稱Visual?Effects?Society,中文名稱為：美國視覺設(shè)計委員會,是世界頂尖的視覺設(shè)計權(quán)威認證組織)：
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2、H5
從2014年初至今，H5已經(jīng)從成長、爆發(fā)到歸于理性。 技術(shù)的成熟大大提升了H5的產(chǎn)出效率并降低了成本，從一開始拼技術(shù)、拼酷炫的展現(xiàn)形式，到如今拼創(chuàng)意、拼內(nèi)容。 此外，張小龍宣布的應用號即將啟動，則意味著H5將很有可能迎來新一輪的爆發(fā)，從內(nèi)容和廣告的載體，延伸到服務(wù)和功能的載體。
2016年應該關(guān)注的幾個H5應用領(lǐng)域：
游戲
H5天然具備分享的條件和環(huán)境，游戲的娛樂性和互動性又很容易引起傳播，游戲應用到營銷領(lǐng)域，我想應該具有非常大的想象空間。 如果能利用好微信本身的社交屬性，H5新一輪營銷熱潮將很有可能伴隨游戲而生。
多屏
WebSocket對不懂技術(shù)的人會比較陌生，但相信這個HTML5的獨有技術(shù)特性，將在未來影響很多人在移動Web端的體驗。
舉個例子，A和B通話，在早期電話剛出現(xiàn)時，需要有人工交換機實現(xiàn)信息的傳遞，而現(xiàn)在A和B可以直接通話、即時交流。
WebSocket所解決的多屏通信問題，就類似于解決了A和B的即時通訊。
多屏最大的發(fā)展前景應該是線上線下的互動，主要就是手機和其他各種屏幕之間，類似電視節(jié)目、活動大屏幕、樓宇顯示器等等，這些原本只是單向傳遞信息的媒介，都能通過手機跟用戶建立互動和聯(lián)系，并且更容易傳播和分享。
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交互視頻
據(jù)某些媒體鼓吹，2016年視頻會很火。
筆者只想吐槽，如果從“詭盤”開始算起，視頻已經(jīng)火了快兩百年了好吧。
我覺得如果談的上趨勢的火，可能交互視頻會是其中一個。這是一個人人都渴望參與的年代，安靜地看電影已經(jīng)滿足不了滿腦子小劇場的90、00后，所以彈幕已經(jīng)流行起來。但想象一下，如果電影情節(jié)也能被觀眾改變，會是什么體驗。
如今交互視頻已經(jīng)不是什么新鮮技術(shù)，云視鏈在視頻上添加購物鏈接，iH5則干脆做了個交互視頻編輯工具。
技術(shù)成熟最大的好處就是讓創(chuàng)意工作者可以專注于創(chuàng)意而不被局限。
Web App
理論上來講，上面講的三種H5應用都涵蓋在Web?App的范疇，不過這里的Web?App特指基于服務(wù)和功能的H5應用。
筆者在14年的“H5營銷指南”就曾經(jīng)預言過“產(chǎn)品型H5將是未來的方向”，看來騰訊的步伐還是穩(wěn)了些，距離我的預言竟過去了一年多。
不過不管怎么樣，微信“應用號”的提出，還是給很多H5從業(yè)者打了定心丸，至少這碗飯還可以吃很長一段時間。
一個公眾號 = 一個APP，沒想到谷歌瀏覽器OS還沒開始，微信在移動端的類OS布局已經(jīng)踏出了一步，從14年捧紅H5廣告，到今年欲說還止的“應用號”，不得不承認，騰訊實在是謀略高手，步步為營。
3、BI
商業(yè)智能簡單來說就是數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的產(chǎn)品化產(chǎn)物。
由于需要跟業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，所以商業(yè)智能產(chǎn)品其實很難完全標準化，有一定的定制化成本，但其對于企業(yè)商業(yè)活動所帶來的效果監(jiān)測優(yōu)化和效率提升，有著不可小看的作用。
Garner預測2020年全球BI營收規(guī)模可達131億美元，屆時BI將影響75%的互聯(lián)網(wǎng)用戶。以下列舉BI具體到公司業(yè)務(wù)上的幾大應用：
標準報告：歷史活動和數(shù)據(jù)的記錄。
電子表格分析：分析標準電子數(shù)據(jù)表格，做出商業(yè)活動的效果評估和預測。
自定義數(shù)據(jù)查詢：使用者可基于特定需求自定義數(shù)據(jù)查詢功能，滿足不同職務(wù)和部門對數(shù)據(jù)的需求。
可視化工具：通過可視化的圖形表達，幫助使用者理解數(shù)據(jù)，提高效率。
實時監(jiān)測儀表盤：實時監(jiān)測各種活動數(shù)據(jù)的表現(xiàn)情況，便于活動過程管理。
績效管理：制定計劃并確保各大活動按照預想的目標效果執(zhí)行。
預測建模：基于歷史數(shù)據(jù)分析建立預測效果的模型。
數(shù)據(jù)挖掘：在大量數(shù)據(jù)中挖掘數(shù)據(jù)行為模式和相關(guān)度。
4、SCRM
首先，簡單說明一下CRM到SCRM的演變和區(qū)別：
最初的最初，
customer是一個郵件地址/電話。
CRM讓銷售做這樣的事：建立目標客戶列表，通過各種方式接觸，記錄信息并一對一跟進。
這個階段的CRM，是一個個銷售人員各自桌面的管理軟件，一般來說相互的數(shù)據(jù)是獨立的。
后來，
隨著各種軟件和監(jiān)測技術(shù)的發(fā)展，CRM中的客戶數(shù)據(jù)變得復雜起來，不單單是名字、電話、職務(wù)，還有各種網(wǎng)絡(luò)和軟件行為數(shù)據(jù)，這使得CRM數(shù)據(jù)庫里的客戶更像一個具體的人。不過對于客戶而言，跟他建立聯(lián)系的依然是某個銷售人員。
后來的后來，
有了Facebook、Twitter、微博、微信……客戶變成了活生生的“好友”，他們不爽會罵你，感動了也會把你安利給朋友，品牌和客戶之間的關(guān)系管理不再是單純的數(shù)據(jù)記錄和管理，真正成為了帶有某種情感聯(lián)系的關(guān)系維護。
CRM→SCRM，
從技術(shù)層面講就是加入了“基于社交關(guān)系鏈的行為數(shù)據(jù)”作為關(guān)系管理變量，具體來說就是讓你更加了解客戶和他的關(guān)系鏈，從而挖掘更大的顧客價值并產(chǎn)生鏈式傳播，類似現(xiàn)實中的朋友關(guān)系的維護，你其實跟某人的關(guān)系是基于一個共同的圈子，而一個圈子會讓你進入另一個圈子。
5、Influencer Marketing 影響者營銷
Influencer
Influencer指的是那些能影響人們作出行動決策的人，注重實效性而不是媒體屬性。
當然這個概念在國外一直都很流行，國內(nèi)流行的概念是大號、KOL。
微博大V、明星、草根大號，這些都屬于KOL，當然也是Influencer。
當時需要指出的是，如果你找了一個大號幫你發(fā)廣告和促銷，這或許更像媒介采購，無非就是軟文和硬廣的區(qū)別。
Influencer?Marketing?
Influener?Marketing，強調(diào)的是體驗+傳播，所謂的影響者首先應該是你的目標受眾，然后才是影響力。
他們不是坐擁百萬粉絲的大V，可能只是生活中受圈子朋友信任的人，找到他們→邀請體驗→二次傳播，而不是花錢買廣告。
對于一些產(chǎn)品很好但推廣資金尚不充足的品牌，這會是投入產(chǎn)出最高的方式。
最大的問題
最大的問題是，微信沒有開放關(guān)系數(shù)據(jù)，如何識別Influencer？
目前比較有效的方式——H5策劃+傳播監(jiān)測，微信不給，就只能自己收集。
H5可以監(jiān)測到通過某個用戶帶來的二次傳播和瀏覽，以及相關(guān)的購買和注冊數(shù)據(jù)，只要關(guān)聯(lián)微信授權(quán)信息，就可以計算具體某個粉絲的影響力。
至于其他社交平臺，微博本來開放關(guān)系數(shù)據(jù)，用一些管理軟件即可，知乎也是尋找Influencer不錯的渠道。
作者：Social Talent Circle @ Whales
來源：Social Talent
原創(chuàng)文章，作者：Stella，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://trenddesign.com.cn/blog/archives/18529
Stella 
