2011年中國(guó)公關(guān)行業(yè)營(yíng)收規(guī)模達(dá)260億元人民幣

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)公共關(guān)系市場(chǎng)2011年繼續(xù)延續(xù)了多年來快速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。據(jù)先知廣告研究院調(diào)查估算，整個(gè)市場(chǎng)的年營(yíng)業(yè)規(guī)模約為260億元人民幣左右，年增長(zhǎng)率為23.8%左右。調(diào)查顯示，TOP20公司的年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)28.7%，潛力20公司為46.2%。

　　調(diào)查顯示，2011年度公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的前五位行業(yè)分布為汽車、IT、快速消費(fèi)、醫(yī)療保健和金融，與去年保持一致，市場(chǎng)份額分別為32.9%、11.9%、11.20%、6.9%和3.9%，互聯(lián)網(wǎng)、政府及非盈利組織所占比重與金融市場(chǎng)非常接近，分別為3.7%、3.2%。其它如房地產(chǎn)、制造業(yè)、體育、文化、旅游等占26.3%左右。政府及非盈利組織市場(chǎng)份額的顯著增長(zhǎng),表明隨著政府及相關(guān)組織對(duì)公共關(guān)系了解不斷加深，對(duì)公共關(guān)系的重視及應(yīng)用快速增加，這將是未來公共關(guān)系行業(yè)增長(zhǎng)的一個(gè)重要市場(chǎng)。

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鑒于TOP20和潛力20公司數(shù)據(jù)的相對(duì)準(zhǔn)確性，我們依據(jù)這40家公司數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)潛力和區(qū)域市場(chǎng)等方面加以統(tǒng)計(jì)分析。

40家公司中，30家開展汽車業(yè)務(wù)(75%)，27家開展快消業(yè)務(wù)(67.5%)，19家開展IT業(yè)務(wù)(47.5%), 14家開展醫(yī)療保健業(yè)務(wù)(35%)，12家開展金融業(yè)務(wù)(35%)，11家開展政府及非營(yíng)利機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)(27.5%)，11家開展制造業(yè)業(yè)務(wù)(27.5%)，10家開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(25%)。

40家公司中，24家(60%)以傳播代理和執(zhí)行為主，7家(17.5%)以活動(dòng)代理和執(zhí)行為主，5家(12.5%)以顧問咨詢?yōu)橹鳎?家(5%)以網(wǎng)絡(luò)公關(guān)為主。傳播代理業(yè)務(wù)仍是公關(guān)公司的主要業(yè)務(wù)。

40家公司在新的服務(wù)手段應(yīng)用進(jìn)展方面，36家(90%)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)，21家(52.5%)開展事件營(yíng)銷業(yè)務(wù)，14家(20%)開展CSR項(xiàng)目，13家(17.5%)開展城市營(yíng)銷業(yè)務(wù)，12家(30%)開展危機(jī)管理業(yè)務(wù)，9家(22.5%)開展娛樂營(yíng)銷業(yè)務(wù)， 8家(20%)開展體育營(yíng)銷業(yè)務(wù)，8家(20%)開展政府關(guān)系業(yè)務(wù)。

40家公司中，36家(90%)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù),其中TOP20公司全部開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入在3000萬元以上的公司為10家，比去年增加3家。社會(huì)化媒體的快速興起為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。在開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)的36家公司中，應(yīng)用社會(huì)化媒體的業(yè)務(wù)部分占全部網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)的52%。

36家公司中開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)的公司中，32家提供口碑營(yíng)銷服務(wù)(89%)，30家提供線上產(chǎn)品推廣服務(wù)(83%)，26家提供線上事件營(yíng)銷(67.5%)，26家提供整合傳播服務(wù)(72%)，25家提供企業(yè)傳播服務(wù)(69%)，20家提供輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)(56%)，19家提供危機(jī)管理服務(wù)(53%)。

調(diào)查顯示，TOP20榜單公司全部在2個(gè)或2個(gè)以上城市設(shè)辦公室，有11家公司在超過5個(gè)以上城市設(shè)立了分公司或辦事處，比去年多出5家。

本土公司國(guó)際化趨勢(shì)開始顯現(xiàn)。少數(shù)公司已在境外設(shè)立了辦事處或合資公司，為未來向境外市場(chǎng)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這種國(guó)際化趨勢(shì)還有試水性質(zhì)，但隨著中國(guó)企業(yè)走向海外，中國(guó)本土公司的公共服務(wù)必將也隨之走去。

北京、上海、廣州和成都四地仍是公關(guān)公司的主要集中地，北京仍占據(jù)主要市場(chǎng)份額，以上海、廣州和成都為中心的區(qū)域市場(chǎng)正在形成，這些公司主要集中在省會(huì)城市，本地業(yè)務(wù)為主體業(yè)務(wù)，活動(dòng)傳播為主要業(yè)務(wù)類型。