京東公關(guān)總監(jiān)對2014年網(wǎng)絡(luò)營銷的10個感悟

2014年，我們做了很多網(wǎng)絡(luò)營銷項目，在這個過程中，對網(wǎng)絡(luò)營銷有了一些感悟，在此記錄下來。

1. 社會化媒體真貴?。o論是大號，還是自媒體，比起媒體來，價格都好高，而且2015年估計還要漲價。即使這樣，社會化媒體營銷比起廣告投放來還是便宜得多。說句實話，@偉大的安妮的一個漫畫能讓那個漫畫APP沖到下載榜第一名，還是很讓我吃驚的。這是一個極端的例子，卻說明如果運作的好，社會化媒體營銷是能創(chuàng)造奇跡的。

2．如果還在搞階段性（預(yù)熱期-高潮期-持續(xù)期）策劃，那就太自欺欺人了?，F(xiàn)在的時代是碎片化的時代，你很難讓同樣一群人從頭到尾看到你的傳播。碎片化時代需要碎片化的傳播，所以短平快成為這個時代的傳播特點，一個分階段的創(chuàng)意沒用，多點爆破的創(chuàng)意倒是趨勢，誰又知道哪個創(chuàng)意能火呢？

3. 整合營銷 vs 整合傳播。我自己創(chuàng)造了一個詞，叫做整合傳播。為什么是整合傳播，而不是整合營銷？我認為，簡單直接的營銷越來越難，我們要做的是以話題為核心，講故事。我對整合傳播的定義是，要從社會化媒體發(fā)起，但是能夠被媒體自發(fā)的pick up，從網(wǎng)絡(luò)世界上升到主流媒體世界，這是檢驗整合傳播的利器。

4. 策劃越來越難，引爆點越來越難找，上頭條基本是小概率事件。這時候，快速反應(yīng)，借勢熱點反而變得越來越重要。借勢比造勢容易得多，這時候需要有快速應(yīng)對的機制、資源。

5. 有沒有覺得微信營銷正在微博化？段子橫行，段子手吃香，門檻降低的H5滿天飛，又稍縱即逝。這個注意力短暫的時代，任何勁爆的東西都很難火過一天，這是短平快的段子受到青睞的原因。

6. 微博日?；钴S度降低，但是重要事件的傳播作用性卻加大。微信的封閉性，讓我們很多時候沉浸在自high的高潮中。微博+微信的多渠道配置不可或缺。

7. 網(wǎng)友的心理正在變化。以前，他們喜歡聽逆襲的勵志故事，現(xiàn)在他們更喜歡比誰慘。所以，如果你講述一個慘不忍睹的故事，反而會讓他們心安。這又是一個什么時代？？

8. 海報爛大街了，H5也爛大街了，不是說不要做海報和H5了，而是不要拘泥于形式本身，內(nèi)容策略才更重要。海報要埋槽點，H5要做到六個字：有趣、能玩、可曬。這個好像是在傳播達人匯活動上張鷹說的，總結(jié)的很到位。

9. 開放很重要，如果你不知道怎么做出好的內(nèi)容，不妨讓大家貢獻智慧。讓用戶來產(chǎn)生內(nèi)容，讓合作伙伴來產(chǎn)生內(nèi)容，甚至讓競爭對手來產(chǎn)生內(nèi)容。永遠要相信，網(wǎng)友的智慧是無窮的，你只需要一點點激勵而已。

10. 你的策劃，你做的內(nèi)容，不要想著怎么傳播你的產(chǎn)品，而是要想著如何打動人，打動哪些人。要以網(wǎng)友為中心，而不是以產(chǎn)品為中心。要以某個圈層的人為中心，而不是大而全的所有網(wǎng)友。要想讓所有網(wǎng)友buy-in基本沒可能了，不妨將預(yù)期放低，走小眾引爆的路線。圈層營銷依然是2015年的趨勢。

來源：我愛公關(guān)網(wǎng)

作者：京東公關(guān)總監(jiān) 閆躍龍