人工智能驅(qū)動(dòng)的全球新經(jīng)濟(jì)格局下，在未來，企業(yè)的決勝關(guān)鍵不在于對(duì)"穩(wěn)態(tài)運(yùn)營(yíng)模式"的調(diào)優(yōu)，而在于"極速?zèng)Q策并修正進(jìn)化"。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)必須從僵化單一的組織架構(gòu)，向靈活的模塊化形態(tài)轉(zhuǎn)型——減少刻板的 "硬件" 般的特質(zhì)，植入 "軟件" 般的迭代基因，持續(xù)地再造產(chǎn)品、服務(wù)與商業(yè)模式，從而化不確定性為發(fā)展機(jī)遇，建立和保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
AI不僅是商業(yè)模式的革新者，到2030年，它將成為商業(yè)模式本身。
北京2026年1月21日 /美通社/ -- IBM商業(yè)價(jià)值研究院（IBV）發(fā)布最新報(bào)告顯示，有近八成（79%）受訪高管預(yù)計(jì)，到 2030 年，AI對(duì)其企業(yè)收入貢獻(xiàn)顯著增加，這一比例相比當(dāng)前40%翻番。然而，只有少數(shù)人（24%）清楚地知道增長(zhǎng)將來自哪里。
盡管存在這一不確定性，AI投資正在加速推進(jìn)：受訪高管預(yù)測(cè)，從現(xiàn)在到 2030 年，相關(guān)投入將激增約 150%。與此同時(shí)，68% 的高管擔(dān)心，若無法與核心業(yè)務(wù)深度融合，他們的AI項(xiàng)目可能以失敗告終。
"AI 將不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的輔助者，更會(huì)成為定義者。"IBM 咨詢高級(jí)副總裁 Mohamad Ali 表示，"到 2030 年，真正脫穎而出的企業(yè)，將把 AI 融入每一項(xiàng)決策與運(yùn)營(yíng)。他們將擁有強(qiáng)大的 AI 資產(chǎn)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的行動(dòng)速度，更迅速地將創(chuàng)新推向市場(chǎng)，并借助技術(shù)與自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)切實(shí)且可衡量的業(yè)務(wù)成果。"
這項(xiàng)全球研究* 基于對(duì) 2,000 位企業(yè)高管的洞察，他們認(rèn)為：AI 不止是效率工具，在2030年前，更將崛起為增長(zhǎng)支柱。盡管許多高管仍受困于預(yù)期與成效間的落差，但制勝未來需要轉(zhuǎn)向更大膽進(jìn)取的戰(zhàn)略布局。主要研究成果包括：
高管的視野正超越AI的效率價(jià)值，致力于讓AI為未來增長(zhǎng)提供核心動(dòng)力
得技術(shù)者，得競(jìng)爭(zhēng)
AI將根本性改變‘為帥之道'與 ‘立身之技'
該研究為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了一份路線圖，指導(dǎo)他們?nèi)绾螌?quot;AI為先"的愿景轉(zhuǎn)化為可衡量的成果。 歡迎查看完整研究報(bào)告：https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/en-us/report/enterprise-2030
作為研究的一部分，受訪高管也分享了他們對(duì)技術(shù)如何重塑戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)和員工優(yōu)先事項(xiàng)的看法。 請(qǐng)參閱下方附錄。
*研究方法
IBM商業(yè)價(jià)值研究院與牛津經(jīng)濟(jì)研究院合作，收集了 2007 位高管的見解，了解他們希望自己的企業(yè)在 2025 年至 2030 年間如何獲得發(fā)展。 該調(diào)研于 2025 年第三季度和第四季度，在 33 個(gè)國(guó)家與地區(qū)的20 個(gè)行業(yè)中展開，調(diào)研探討了企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，包括"AI為先"的運(yùn)營(yíng)、將先進(jìn)的AI模型集成到產(chǎn)品和服務(wù)中、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)型以及為量子計(jì)算等新興技術(shù)做好準(zhǔn)備等議題。
IBM商業(yè)價(jià)值研究院（IBM的思想領(lǐng)導(dǎo)力智庫）結(jié)合了全球研究和績(jī)效數(shù)據(jù)，行業(yè)思想家和頂尖學(xué)者的專業(yè)知識(shí)，提供讓商業(yè)領(lǐng)袖更睿智的見解。 欲了解更多世界領(lǐng)先的思想領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)L問： www.ibm.com/ibv 。更多見解，歡迎訂閱 IdeaWatch 新聞簡(jiǎn)報(bào)：https://ibm.co/ibv-ideawatch 。
高管視角節(jié)選：
"無論從事何種工作，通用的核心能力仍然非常重要：決策能力、判斷力、戰(zhàn)略思維、協(xié)作能力、直覺、清晰的思維。 在一個(gè)可以將許多底層工作委托給智能體的世界里，這些將變得更加必要。 — Aaron Levie，Box公司首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人
"量子計(jì)算永遠(yuǎn)不會(huì)孤立存在。傳統(tǒng)計(jì)算、人工智能和量子計(jì)算必須在相互關(guān)聯(lián)的工作流程中協(xié)同工作。" — Thomas Eckl博士，博世首席專家
"AI的未來不在于更大的模型，在于更智能地整合人與流程。" — Jinesh Dalal，C-Metric技術(shù)開發(fā)主管兼副總裁
"我們需要更多既了解業(yè)務(wù)又了解AI模型的問題解決者——能夠?qū)⒓夹g(shù)能力與商業(yè)洞察力相結(jié)合的人。"這就是我們公司和所有公司的未來。" — Umang Dharmik，梅賽德斯-奔馳印度研發(fā)中心（MBRDI）高級(jí)副總裁兼IT主管
"我們是世界上第一個(gè)采用視頻助理裁判的女子足球聯(lián)賽。我們知道，AI將極大地提高效率和效力，從而減少甚至可能消除場(chǎng)上判罰中一些人為錯(cuò)誤。" — Jessica Berman，美國(guó)國(guó)家女子足球聯(lián)賽總裁
"到 2030 年，洞察力將無處不在。AI 的界面將徹底改變，人工智能將成為商業(yè)智能系統(tǒng)、決策引擎和運(yùn)營(yíng)參與者。" — Chad Gates，Pronto Software公司總經(jīng)理
"公司的整個(gè)管理層應(yīng)該始終問自己：‘我們?nèi)绾尾拍茴嵏彩袌?chǎng)？我們?nèi)绾卫妙嵏残詣?chuàng)新來重塑未來發(fā)展方向，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？" — Maureen Power Sweeny，RapidScale首席營(yíng)收官
關(guān)于IBM
IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過 175個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過 4000家政府和企業(yè)實(shí)體依靠 IBM 混合云平臺(tái)和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計(jì)算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對(duì)企業(yè)誠信、透明治理、社會(huì)責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長(zhǎng)期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。
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李波
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