北京2025年3月4日 /美通社/ -- 3月1日，大家人壽攜19家分公司在全國范圍內(nèi)全面啟動(dòng)2025年"3?15"金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，幫助社會公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力。這是大家人壽響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局號召、把握金融工作政治性人民性、積極踐行以人民為中心價(jià)值取向的又一實(shí)踐。
本次活動(dòng)從3月1日持續(xù)至3月16日，以"保障金融權(quán)益 助力美好生活"為主題，通過線上線下相結(jié)合、正面引導(dǎo)和反面警示相結(jié)合、差異化和普遍性相結(jié)合，探索多元化數(shù)智工具，多維拓展活動(dòng)場景，將教育宣傳、風(fēng)險(xiǎn)提示與消費(fèi)者日常生活場景有機(jī)結(jié)合，切實(shí)提升消費(fèi)者金融安全意識與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
一是推出"為民辦實(shí)事"系列報(bào)道，彰顯為民服務(wù)風(fēng)尚?？偣炯?9家分公司切實(shí)發(fā)揮教育宣傳主體責(zé)任，聚焦提升助老、助殘服務(wù)，改進(jìn)外籍來華人員金融服務(wù)，助力民生保障等方面實(shí)事舉措，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，并推出"為民辦實(shí)事"系列故事報(bào)道，激勵(lì)總分公司積極創(chuàng)新，進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)量。
二是創(chuàng)新宣傳活動(dòng)形式，提高教育宣傳普及質(zhì)效?；顒?dòng)期間，公司厚植大家特色消保宣傳品牌，創(chuàng)新方式手段生動(dòng)開展系列風(fēng)險(xiǎn)提示活動(dòng)。一方面積極運(yùn)用金融科技與AI智能技術(shù)，創(chuàng)新推出AI數(shù)字人"家依多語講消保"與"AI風(fēng)險(xiǎn)解析"專項(xiàng)活動(dòng)，深入挖掘黑灰產(chǎn)治理典型案例，多渠道、多形式揭示非法金融活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面應(yīng)用家家動(dòng)畫形象，開展"家家慧眼識風(fēng)險(xiǎn)"動(dòng)漫系列活動(dòng)，以消保"追光者"洞察風(fēng)險(xiǎn)守護(hù)權(quán)益為主題，圍繞"信息泄漏、代理退保、代理維權(quán)"等侵權(quán)行為進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示及案例剖析，增強(qiáng)金融教育宣傳趣味性和互動(dòng)性。
三是開展縣域?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，深化基層服務(wù)?？偡止緡@"為民辦實(shí)事、金融知識宣講"積極開展縣域行專項(xiàng)活動(dòng)，依托養(yǎng)老社區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、活動(dòng)中心等村鎮(zhèn)群眾活動(dòng)點(diǎn)貼近基礎(chǔ)、貼近一線、貼近群眾，豐富縣域基層地區(qū)教育宣傳形式，推動(dòng)金融教育直達(dá)基層、直達(dá)群眾，切實(shí)打通金融教育"最后一公里"。
四是開展高管履職專項(xiàng)行動(dòng)，為活動(dòng)開展"帶好頭""打好樣"。活動(dòng)期間，總分公司高級管理人員主動(dòng)帶頭，以短視頻宣講、總經(jīng)理接待日等多種形式，積極開展為民辦實(shí)事宣傳活動(dòng)，切實(shí)讓社會公眾感知金融服務(wù)的溫暖與力量。
大家人壽將扎實(shí)踐行以人民為中心的價(jià)值取向，持續(xù)傳遞"金融為民"服務(wù)理念，不斷探索創(chuàng)新金融教育宣傳活動(dòng)形式，推進(jìn)活動(dòng)開展常態(tài)化、場景化、通俗化、網(wǎng)格化，不斷提升金融便民服務(wù)水平，為切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益貢獻(xiàn)大家力量。
