Kimberly-Clark擴大在印投資
印度班加羅爾2024年12月27日 /美通社/ -- Kimberly-Clark是全球領先的個人和家庭護理必需品供應商,將繼續(xù)通過其位于班加羅爾的全球數(shù)字技術中心(GDTC)加大對印度的投入。
班加羅爾GDTC成立于2018年,初始投資額為250萬美元,在短短五年時間里,其規(guī)模擴大了八倍,取得了令人矚目的發(fā)展。 該中心重點關注數(shù)據(jù)與分析、人工智能(AI)(包括生成式AI)、機器學習(ML)、云轉(zhuǎn)型、全球數(shù)字運營與自動化、數(shù)字銷售與營銷以及數(shù)字供應鏈等關鍵領域和數(shù)字能力,所有這些都有助于提高效率和改善客戶體驗。 未來三年,GDTC計劃繼續(xù)擴大規(guī)模,重點推進AI/ML能力,開發(fā)創(chuàng)新的數(shù)字解決方案,以提高運營效率和客戶參與度。 這些能力進一步增強了Kimberly-Clark實現(xiàn)其全球“Powering Care”戰(zhàn)略的能力(該戰(zhàn)略已于今年早些時候發(fā)布),并進而加強了其長期以來以消費者為中心的承諾。
班加羅爾GDTC在推動Kimberly-Clark技術進步的同時,也為印度更廣泛的技術和創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)做出了貢獻。 通過與本地初創(chuàng)企業(yè)、學術機構和行業(yè)伙伴合作,該中心旨在促進尖端解決方案的發(fā)展。
“我們的班加羅爾GDTC證明了Kimberly-Clark對創(chuàng)新的堅定承諾和印度人才的巨大潛力。”Kimberly-Clark首席數(shù)字與技術官Zack Hicks表示, “在短短五年時間里,該中心已發(fā)展成為我們數(shù)字戰(zhàn)略的重要增長引擎,提供AI驅(qū)動的商業(yè)和供應鏈解決方案,并引領現(xiàn)代制造業(yè)的進步。 展望未來,我們將繼續(xù)專注于在印度的進一步投資,利用該國杰出人才和技術專長來塑造Kimberly-Clark的未來,并在我們的核心品類中開拓行業(yè)領先的創(chuàng)新。”
數(shù)據(jù)和先進分析技術的整合是班加羅爾GDTC成功的核心。 通過利用建立在企業(yè)數(shù)據(jù)湖上的AI/ML算法,該團隊還優(yōu)化了銷售預測,完善了電子商務定價策略,并實現(xiàn)了訂單輸入和發(fā)票處理等常規(guī)任務的自動化。 2024年,源于GDTC的Gen AI平臺將員工的工作效率提高了25%,而AI驅(qū)動的銷售和收入分析技術的開發(fā)則使歐洲、中東和非洲等地區(qū)的銷售執(zhí)行力提高了10%。 這些創(chuàng)新不僅簡化了操作、降低了成本,還提高了準確性和效率。
該中心的主要成就之一是開發(fā)了AI驅(qū)動的供應鏈協(xié)調(diào)平臺Maestro,為Kimberly-Clark在全球范圍內(nèi)節(jié)省了2000多萬美元。 另一項變革性創(chuàng)新是倉庫自動化平臺,該平臺將倉庫機器人技術與供應鏈系統(tǒng)無縫集成,將新解決方案的部署時間從18個月縮短到4個月,節(jié)省費用超過5000萬美元。 GDTC的合作努力還促成了Procuree 3.0的誕生,這是一個由生成式AI驅(qū)動的內(nèi)部“采購到付款”聊天機器人,可增強Kimberly-Clark在42個國家和地區(qū)使用14種語言的采購流程。
最近,GDTC舉辦了主題為“UNLOKC 2024”的第三屆Digital Hackathon,Kimberly-Clark員工和技術合作伙伴齊聚一堂,共同開發(fā)數(shù)字解決方案,為供應鏈、營銷和金融等領域帶來商機。 在四周時間內(nèi),共提交了130多個創(chuàng)新想法,數(shù)字技術全球領導團隊在班加羅爾舉行的Hackathon決賽上對7個入圍項目進行了表彰。 這些入圍者將在不久的將來獲得項目開發(fā)方面的支持。
作為Kimberly-Clark最大的技術中心,班加羅爾GDTC將繼續(xù)成為全球范圍內(nèi)增長和創(chuàng)新的重要驅(qū)動力。 該中心計劃繼續(xù)吸引一流人才并擴大其技術能力,將在塑造公司及其全球技術生態(tài)系統(tǒng)的未來方面發(fā)揮關鍵作用。
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