德國波恩2024年10月24日 /美通社/ -- 中小企業(yè)為國際貿(mào)易做出了巨大貢獻。根據(jù)歐盟統(tǒng)計局（Eurostat）的數(shù)據(jù)，在塞浦路斯和愛沙尼亞等國，中小企業(yè)占歐盟成員國間出口貿(mào)易額的80%以上。與之相比，對于法德等歐洲主要經(jīng)濟體，中小企業(yè)所占的份額要低得多，約占貿(mào)易額的33—35%。為了能進一步參與全球市場，中小企業(yè)需要在資金、技術(shù)和貿(mào)易政策等方面得到支持。為此，DHL快遞與荷蘭知名學(xué)府馬斯特里赫特大學(xué)共同編寫了一份名為《讓國際業(yè)務(wù)拓展更簡單：中小企業(yè)拓展全球市場實用指南》的白皮書（以下簡稱白皮書），旨在助力中小企業(yè)應(yīng)對在國際化發(fā)展道路中遇到的挑戰(zhàn)。
"中小企業(yè)尋求國際化發(fā)展的最大裨益是可以進入新市場。通過走出國門，企業(yè)可以拓展客戶群，使收入來源多樣化。同時，為了在更廣闊的市場上競爭，企業(yè)還需要不斷改進業(yè)務(wù)，實現(xiàn)自我超越。"DHL 快遞全球市場銷售執(zhí)行副總裁顧明翰（ Michiel Greeven）表示。"我們通過這本白皮書為中小企業(yè)提供了一套實用、易用的工具，幫助他們?yōu)橥卣谷蚴袌鲎龊脺?zhǔn)備，并助力其業(yè)務(wù)更具盈利能力和應(yīng)對能力。"
"通過參與編寫這本白皮書，我們希望能夠助力中小企業(yè)實現(xiàn)其發(fā)展國際業(yè)務(wù)的愿景。憑借穩(wěn)健的戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)全球化為那些希望開拓新市場的中小企業(yè)提供了巨大的機遇。"馬斯特里赫特大學(xué)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新中心董事總經(jīng)理布魯爾斯瑪（ Roy Broersma） 補充說。"我們希望本白皮書所提供的見解能幫助中小企業(yè)進一步豐富開拓國際市場所需的知識儲備，向成功更近一步。"
白皮書九個章節(jié)的主要觀點包括：
- 了解國際化的重要性：中小企業(yè)將國際化視為其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分，不僅有利于維持業(yè)務(wù)發(fā)展，還能進一步在全球市場上推動增長和創(chuàng)新。
- 開展全面的市場調(diào)研：為有效實施國際化戰(zhàn)略，中小企業(yè)需要了解和預(yù)見這一進程中的挑戰(zhàn)和機遇，以及客戶行為。要獲得這種洞察力，市場調(diào)研至關(guān)重要，因為它能讓中小企業(yè)更好地了解消費者行為、市場趨勢、經(jīng)濟狀況和文化差異。
- 利用人力資源：人力資源在中小企業(yè)國際化進程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過戰(zhàn)略性地將人力資源與國際化戰(zhàn)略結(jié)合起來，對相關(guān)培訓(xùn)進行投資，招聘合適的人才，制定靈活的人力資源政策，以及培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，中小企業(yè)可以極大地提高在全球市場取得成功的幾率。
- 培養(yǎng)文化智商：文化智商（Cultural Intelligence）包括對當(dāng)?shù)亓?xí)俗、價值觀、消費者行為和商務(wù)禮儀等方面的深入了解和認知。這對于準(zhǔn)確解讀目標(biāo)市場數(shù)據(jù)和制定具有文化敏感性的戰(zhàn)略至關(guān)重要。
- 建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)：實現(xiàn)業(yè)務(wù)國際化的第一步是通過與國外市場的客戶、供應(yīng)商和分銷商等關(guān)鍵利益相關(guān)者建立關(guān)系，擴展網(wǎng)絡(luò)。
- 選擇正確的市場進入模式：選擇適當(dāng)?shù)氖袌鲞M入模式對于管理風(fēng)險和利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢至關(guān)重要。
- 熟知國際法律法規(guī)：中小企業(yè)在不同市場會面臨諸多法律和監(jiān)管要求，若不能熟知這些政策法規(guī)，將極大地阻礙企業(yè)的國際化發(fā)展。了解、熟知這些規(guī)章制度，對于降低風(fēng)險，推動國際化發(fā)展至關(guān)重要。
- 優(yōu)化供應(yīng)鏈管理：擁有高效的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谌蚴袌鋈〉贸晒Φ年P(guān)鍵。中小企業(yè)既可以自建供應(yīng)鏈，也可以選擇與第三方物流供應(yīng)商合作，從而將效率、靈活性和可擴展性最大化。
- 監(jiān)測和試驗：在考慮國際化擴張時，通過試驗以及對關(guān)鍵績效指標(biāo)的監(jiān)測，可以大大提高成功的可能性。
這九大章節(jié)為正在規(guī)劃國際化業(yè)務(wù)的中小企業(yè)提供了一個易上手的框架，強調(diào)了潛在的挑戰(zhàn)和應(yīng)優(yōu)先關(guān)注的重點，這不僅有助于降低成本和風(fēng)險，同時能將業(yè)務(wù)增長機會最大化。
