荷蘭皇家航空發(fā)布"更好的旅行"品牌主張，重新定義旅行體驗(yàn)

北京2024年4月29日 /美通社/ -- 近日，荷蘭皇家航空公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：荷航）推出了全新的品牌主張——"更好的旅行"（Travel Well），旨在影響并鼓勵(lì)旅行者通過(guò)旅行與人、地方和體驗(yàn)建立更有意義的連結(jié)。荷航倡導(dǎo)旅客超越僅為了"打卡"而旅行的淺嘗即止，而追求真正的"有意義的旅行"體驗(yàn)，更注重與人、地點(diǎn)和體驗(yàn)的真摯互動(dòng)。

荷航首席體驗(yàn)官兼業(yè)務(wù)拓展執(zhí)行副總裁Barry ter Voert表示："荷航不僅致力于成為航空業(yè)的領(lǐng)航者，更追求成為一位真正的賦能者，引領(lǐng)旅客走向更豐富的、更具意義的旅途探索。在荷航，我們的使命不單單是將乘客從A點(diǎn)轉(zhuǎn)移到B點(diǎn)，我們還著重營(yíng)造每位旅者的連結(jié)和歸屬感。旅行的價(jià)值并不在于旅行的次數(shù)，而在于珍視那些與目的地、與人、與經(jīng)歷建立的有意義的連結(jié)。以深度，而非數(shù)量來(lái)定義每次旅行，而每次搭乘荷航的體驗(yàn)，將讓您感受到獨(dú)具個(gè)性和周到好客的服務(wù)氛圍。"

荷航"更好的旅行"，重新定義未來(lái)的旅行體驗(yàn)

一百多年來(lái)，荷航一直是航空業(yè)的先驅(qū)，以其標(biāo)志性的細(xì)致、關(guān)懷和可信賴(lài)的服務(wù)把旅客安全送達(dá)世界各地。在"更好的旅行"品牌主張下，面向廣泛的目標(biāo)群體，荷航致力于營(yíng)造"有意義的體驗(yàn)"、"有意義的連結(jié)"和"有意義的突破"這三大支柱。我們的目標(biāo)是讓每一位消費(fèi)者和旅客、每一位當(dāng)?shù)鼐用?、每一個(gè)經(jīng)濟(jì)體以及社群的旅程都更加充滿意義。

根據(jù)荷航與市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Norstat聯(lián)合進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)研，公眾對(duì)旅行方式的偏好正處于轉(zhuǎn)型之中：其中四分之三的旅行者表示在未來(lái)的出行中渴望尋求更加有意義的旅行體驗(yàn)，這一愿望在Z世代與千禧一代中尤為顯著。調(diào)查揭示了一種旅行心態(tài)的轉(zhuǎn)變：97%的中國(guó)游客表達(dá)了在下次出游時(shí)追尋有意義體驗(yàn)的愿望，而89%的受訪者認(rèn)為與他人和地方建立有意義的連結(jié)遠(yuǎn)比單純觀光更為重要。對(duì)他們而言，真正有意義的旅行在于自我對(duì)話、與自然共融以及享受旅途中的即興之美。

荷航發(fā)布"更好的旅行"品牌主張與旅行者的需求相呼應(yīng)，根植于荷航致力于提升每一位旅客旅行體驗(yàn)的承諾。在"更好的旅行"的指引下，荷航將致力于與旅客建立真正的連結(jié)，將體貼與關(guān)懷滲透至旅程中的每個(gè)細(xì)節(jié)，努力提供更有意義、難忘且愉悅的旅行體驗(yàn)。

荷航，深化連結(jié)及更有意義的旅行體驗(yàn)的賦能者

荷航致力于激發(fā)旅客探索未知的目的地，擁抱多元文化，在旅途中建立有意義的連結(jié)。通過(guò)采用最新一代飛機(jī)、融合先進(jìn)人工智能技術(shù)、提供更加寬敞舒適的座位，精選美食、升級(jí)機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)，以及其他地面及機(jī)上服務(wù)，荷航確保為每位旅客帶來(lái)更優(yōu)化的旅行體驗(yàn)。此外，荷航發(fā)布的旅游指南、 精心挑選的景點(diǎn)和活動(dòng)推薦，旨在幫助旅客深入探索目的地文化，與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立真正的連結(jié)。通過(guò)為旅客提供在預(yù)訂時(shí)可選擇的可持續(xù)航空燃料（SAF）購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)，荷航進(jìn)一步減少了航空旅行對(duì)傳統(tǒng)化石燃料的依賴(lài)，向?qū)崿F(xiàn)更可持續(xù)的航空旅行目標(biāo)邁出了有意義的一步。

法航荷航大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理韋邁綸表示："我們很榮幸能夠?qū)?/i>‘更好的旅行'這一全新品牌主張分享給中國(guó)客戶(hù)。作為一家航空公司，我們提供的服務(wù)遠(yuǎn)超飛行本身，而是激發(fā)旅客與我們一同探尋旅行的價(jià)值與真諦。我們鼓勵(lì)旅客思考他們?yōu)楹温眯幸约叭绾温眯?，無(wú)論是為了個(gè)人成長(zhǎng)，還是為了實(shí)現(xiàn)更宏大的社會(huì)目標(biāo)。我們致力于引導(dǎo)旅客進(jìn)行更有意義的探索，發(fā)掘他們每次旅途背后的深層意義。我們誠(chéng)邀他們踏上一段前所未有的旅途，讓每時(shí)每刻都成為實(shí)現(xiàn)‘更好的旅行'的契機(jī)。選擇荷航，擁抱有意義的旅行。"