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媒體觀察:IBM踏上Al"開枝散葉"加速路

IBM China
2024-04-08 16:24 4502

本文原載于"科技有態(tài)度",作者:李佳師。轉(zhuǎn)載已獲授權(quán)。

北京2024年4月8日 /美通社/ -- MistralAI突然躥紅,這家來(lái)自歐洲的AI創(chuàng)業(yè)公司被稱為OpenAI的"死敵",成立不到一年就拿出了"小身材、高性能"的混合專家模型(MoE模型)MT8x7B,最近微軟與MistralAI公司達(dá)成合作引起喧囂波瀾,幾天后IBM宣布在其watsonx平臺(tái)上提供Mistral AI 模型,但這個(gè)信息并不被過(guò)多關(guān)注,此刻的IBM已不在聚光燈下。

IBM發(fā)布2024年大中華區(qū)戰(zhàn)略
IBM發(fā)布2024年大中華區(qū)戰(zhàn)略

IBM成了我們"熟悉的陌生人"。在不久前舉行的IBM新春策略發(fā)布會(huì)上,IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理陳旭東說(shuō):"今天的IBM,大家既熟悉又陌生。熟悉的是IBM引領(lǐng)的IT產(chǎn)業(yè)無(wú)數(shù)次產(chǎn)業(yè)變革,陌生的是IBM賣掉了PC、X86等消費(fèi)者業(yè)務(wù),淡出了普通消費(fèi)者的視線,專注于企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)。" "IBM高級(jí)副總裁克勞斯(Sebastian Krause)在接受媒體采訪時(shí)坦言:"今天的IBM相比幾年前,已經(jīng)是一家從根本上截然不同的公司。"

的確,錯(cuò)失公有云,加上人工智能業(yè)務(wù)重押"氣象"與 "醫(yī)療",讓IBM在過(guò)去十年疲于多線應(yīng)戰(zhàn)、失去了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),歷經(jīng)這場(chǎng)洗禮,IBM不可能再是原來(lái)的自己。這幾年,通過(guò)收購(gòu)紅帽、分拆基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)業(yè)務(wù)、賣掉The Weather Company等一系列改革,聚焦混合云與人工智能兩大核心,IBM正在復(fù)蘇。除了2023年全年業(yè)績(jī)保持增長(zhǎng),IBM股價(jià)從2022年年初的120美金上漲至最近的190美元,接近于2013年的歷史最高位。

生成式AI正在引發(fā)新一輪的工業(yè)革命,在這場(chǎng)變革中接下來(lái)IBM用什么方式來(lái)參與其中,聯(lián)手MistralAI是希望復(fù)制微軟的AI路線嗎?今年是IBM進(jìn)入中國(guó)第40個(gè)年頭,在這片AI的熱土,一場(chǎng)艱難甚至殘酷的自身轉(zhuǎn)型才剛剛開始。聚焦企業(yè)級(jí)AI,發(fā)力民營(yíng)企業(yè)與汽車行業(yè),這條路線能帶領(lǐng)IBM在中國(guó)找到新增長(zhǎng)級(jí)、走出"風(fēng)景那邊獨(dú)好"的困境嗎?

"蒸汽機(jī)+曲軸連桿",做企業(yè)級(jí)AI

AI的"蒸汽機(jī)"來(lái)了,該如何在這場(chǎng)大變革中把握機(jī)會(huì)?銀海資本創(chuàng)始合伙人王煜全最近表示,通用大模型無(wú)論是從算力成本還是解決問(wèn)題形成差異化能力等維度看,都不是最佳選擇,告誡創(chuàng)業(yè)公司不要蜂擁而上都做大模型。

為此,王煜全講了瓦特和其公司職員威廉?默多克的故事:瓦特發(fā)明了蒸汽機(jī),但并不能讓蒸汽機(jī)進(jìn)入各行各業(yè);而默多克發(fā)明了曲軸連桿,使得蒸汽機(jī)變成火車、輪船等動(dòng)力進(jìn)入各行各業(yè)成為了可能。"在一個(gè)大變革時(shí)代,蒸汽機(jī)很重要,但發(fā)明各種各樣的配套技術(shù),形成解決各行各業(yè)問(wèn)題的端到端能力更重要。" 王煜全說(shuō)。

360集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)周鴻祎同樣認(rèn)為:"通用大模型在企業(yè)級(jí)場(chǎng)景中無(wú)法直接應(yīng)用,發(fā)展垂直化和企業(yè)化的大模型可以更好地滿足企業(yè)的個(gè)性化需求,提高生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。"

基于此就不難理解,為什么IBM要基于watsonx推出企業(yè)級(jí)基礎(chǔ)模型而不是與OpenAI、谷歌等扎堆火拼通用大模型,通過(guò)watsonx Red Hat OpenShift兩大技術(shù)平臺(tái),加上更全面的產(chǎn)品組合,整合起整端到端的企業(yè)級(jí)AI與混合云能力,才是IBM在這場(chǎng)大變局里的"蒸汽機(jī)+曲軸連桿"之選。通用大模型、消費(fèi)市場(chǎng)看起來(lái)沸騰,但事實(shí)上企業(yè)級(jí)市場(chǎng)才是富礦,就連OpenAI最近都盯上了企業(yè)級(jí)AI。而IBM的優(yōu)勢(shì)一直是企業(yè)級(jí)市場(chǎng),2011年IBM就發(fā)布了企業(yè)級(jí)AI Watson,已經(jīng)服務(wù)超過(guò)4萬(wàn)家企業(yè)用戶。

生成式人工智能到來(lái),去年5月IBM宣布推出企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)與AI平臺(tái)watsonx。以AI開發(fā)平臺(tái)watsonx.ai、湖倉(cāng)一體方案watsonx.data、治理模組watsonx.governance三個(gè)組件,對(duì)應(yīng)解決企業(yè)級(jí)用戶采用AI的模型、數(shù)據(jù)治理和監(jiān)管運(yùn)營(yíng)之憂。而watsonx與原有Watson產(chǎn)品無(wú)縫對(duì)接,為企業(yè)客戶提供從機(jī)器學(xué)習(xí)到生成式AI的全面解決方案。

從模型的維度,IBM既提供自研的基礎(chǔ)模型,也提供開源模型以及來(lái)自第三方供應(yīng)商的大模型。比如最近躥紅的MistralAI的MT8x7B混合專家模型,又比如Meta Llama 2-chat 130億和700 億參數(shù)模型,提供MistralAI與Meta的模型是希望豐富其模型庫(kù)的可選性,并非復(fù)制微軟的AI商業(yè)路線。當(dāng)然,更為重頭的是IBM自研基礎(chǔ)模型Granite,通過(guò)不同的技術(shù)架構(gòu)和參數(shù)規(guī)模,分別適應(yīng)不同的企業(yè)任務(wù),包括內(nèi)容生成、摘要、分類、洞察提取和檢索增強(qiáng)生成 (RAG) 等常見(jiàn)用例。目前,IBM已經(jīng)發(fā)布了Granite 系列的四款基礎(chǔ)模型,同時(shí)公布模型訓(xùn)練數(shù)據(jù)集的詳細(xì)信息,意在兌現(xiàn)透明和負(fù)責(zé)任AI的承諾。

在模型和部署環(huán)境兩個(gè)維度上IBM都提供更多元的選擇和靈活性,watsonx架構(gòu)在Red Hat OpenShift開放混合云平臺(tái)之上,既可公有云部署,也可本地部署。

對(duì)企業(yè)用戶而言,除了部署計(jì)算環(huán)境、選契合模型,采用生成式AI更大的挑戰(zhàn)在于數(shù)據(jù)治理。IBM委托Morning Consult完成的《2023年全球 AI 采用指數(shù)》顯示,沒(méi)有部署AI的企業(yè)擔(dān)心數(shù)據(jù)隱私安全,正在或已經(jīng)部署的企業(yè)遭遇的最大問(wèn)題是數(shù)據(jù)太復(fù)雜、項(xiàng)目太難整合。所以數(shù)據(jù)治理才是撬動(dòng)企業(yè)級(jí)AI落地的關(guān)鍵,應(yīng)該說(shuō)這些年IBM專注于企業(yè)級(jí)市場(chǎng),其最大優(yōu)勢(shì)是"懂企業(yè)和懂企業(yè)數(shù)據(jù)"。

與傳統(tǒng)AI不同,生成式AI落地企業(yè)有新數(shù)據(jù)治理挑戰(zhàn)。最近,IBM和英偉達(dá)做了同樣一件事,兩家公司的風(fēng)投部門都參投了Unstructured公司的B輪融資,這家成立于2022年的創(chuàng)業(yè)公司主要解決企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理挑戰(zhàn),使其可用于基礎(chǔ)模型訓(xùn)練,這輪融資的目的是擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)并加速LLM數(shù)據(jù)預(yù)處理工具的開發(fā)。

事實(shí)上,就在各IT巨頭紛紛搶注聯(lián)姻AI獨(dú)角獸的2023年,IBM低調(diào)進(jìn)行了9家公司的收購(gòu),這些公司大都與數(shù)據(jù)有關(guān)。收購(gòu) StepZen,宗旨是幫企業(yè)找到部署AI所需要的數(shù)據(jù);買下 Polar Security是要解決影子數(shù)據(jù)問(wèn)題;收購(gòu)數(shù)據(jù)線性平臺(tái) Manta Software,目標(biāo)是完善 watsonx的數(shù)據(jù)和AI治理能力,解決數(shù)據(jù)來(lái)源的問(wèn)題;收購(gòu)Software AG公司的兩個(gè)企業(yè)技術(shù)平臺(tái),是要解決數(shù)據(jù)訪問(wèn)和交付一致性問(wèn)題。

不難看出,IBM通過(guò)自研與收購(gòu)兩條腿走路夯實(shí)其在企業(yè)級(jí)生成式AI全生命周期的能力,并通過(guò)開放與廣納的策略,使得其產(chǎn)品家族更加豐滿,構(gòu)建端到端企業(yè)級(jí)AI能力。對(duì)于這一系列的能力,IBM希望凸顯透明、可信和專業(yè)。

艾科斯冪(蘇州)信息科技有限公司總經(jīng)理黃雅丹表示:"我們選擇 IBM 的 watsonx 系列產(chǎn)品基于四個(gè)方面:第一,本地部署確保了數(shù)據(jù)的安全性;第二,混合云的部署方式讓企業(yè)遷移更加便捷;第三,一體化的平臺(tái)集成能力使得產(chǎn)品易于上手;第四,企業(yè)級(jí)的技術(shù)支持能力也體現(xiàn)了 IBM 的專業(yè)性。"

IBM踏上Al“開枝散葉”加速路
IBM踏上Al“開枝散葉”加速路

應(yīng)該說(shuō),IBM"蒸汽機(jī)+曲軸連桿"模式是契合企業(yè)級(jí)市場(chǎng)訴求的。最新的數(shù)據(jù)顯示,到目前有數(shù)千家企業(yè)客戶正試用 watsonx,產(chǎn)生了超過(guò) 700個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目、超過(guò) 500個(gè)客戶簽單和 150多個(gè)優(yōu)秀案例展示。在去年第四季度,watsonx 和其他 IBM 生成式 AI 的業(yè)務(wù)量比前一個(gè)季度到增加了近一倍。

"召集人"和"共創(chuàng)者",加速擴(kuò)散

一個(gè)技術(shù)尤其是企業(yè)級(jí)技術(shù),最大的挑戰(zhàn)從來(lái)都是擴(kuò)散,擴(kuò)散能力決定了技術(shù)的生命力。很多人認(rèn)為,今天生意如日中天的英偉達(dá)護(hù)城河是技術(shù)性能,事實(shí)上,通過(guò)軟件構(gòu)建起龐大生態(tài),使其技術(shù)不斷擴(kuò)散落地,才是英偉達(dá)難以逾越的護(hù)城河。

幾年前,當(dāng)IBM定下要做生態(tài)召集人、可信技術(shù)共創(chuàng)者,業(yè)界頗為不理解,有媒體稱,昔日的IT產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者變成今日的生態(tài)"配速員"。事實(shí)上,IBM從來(lái)不缺領(lǐng)先技術(shù),比如,在前沿的量子計(jì)算領(lǐng)域,IBM 最近發(fā)布了業(yè)界首款超過(guò) 1000個(gè)量子比特的量子處理器 Condor,繼續(xù)引領(lǐng)新一輪的 IT 技術(shù)變革,比如在半導(dǎo)體領(lǐng)域,去年8月IBM推出的模擬AI芯片,可以在14nm芯片上模擬多達(dá)1700萬(wàn)個(gè)參數(shù),能效是GPU的40倍到140倍。上世紀(jì)六十年代開始全球IT產(chǎn)業(yè)一半以上技術(shù)源自IBM,回望歷史,對(duì)IBM來(lái)說(shuō)最大的挑戰(zhàn)從來(lái)都是戰(zhàn)略方向和商業(yè)模式的抉擇,確定什么為重點(diǎn)、以什么樣的商業(yè)模式進(jìn)行擴(kuò)散。

IBM前董事長(zhǎng)兼CEO郭士納曾經(jīng)在《誰(shuí)說(shuō)大象不會(huì)跳舞》一書中表示,"缺乏焦點(diǎn)是公司平庸的原因。"當(dāng)IBM宣布聚焦混合云和人工智能,IBM終于可以集中火力。

在技術(shù)加速變革的今天,不僅是技術(shù)擴(kuò)散的方式正在發(fā)生變化,技術(shù)創(chuàng)新的模式也正在發(fā)生變化,傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新正在被開放式創(chuàng)新取代,攜手共創(chuàng)越來(lái)越重要。所以IBM沒(méi)有格外再去強(qiáng)調(diào)技術(shù)的領(lǐng)先性而是務(wù)實(shí)地提出做"開放生態(tài)的召集人"、"可信技術(shù)的共創(chuàng)者"。IBM 大中華區(qū)科技事業(yè)部總經(jīng)理、IBM 中國(guó)總經(jīng)理繆可延說(shuō):"生態(tài)系統(tǒng)就是戰(zhàn)略,而不僅僅是戰(zhàn)略的一部分。"事實(shí)上,今天在市場(chǎng)上持續(xù)成功的公司,無(wú)不是能夠快速組合技術(shù)滿足用戶需求的公司,務(wù)實(shí)與創(chuàng)新才是成為偉大公司的必要條件。

生成式AI的價(jià)值獲得,需要頂層設(shè)計(jì)、需要業(yè)務(wù)梳理、需要平臺(tái)技術(shù)、需要各種各樣應(yīng)用技術(shù)和場(chǎng)景創(chuàng)新能力的整合。生成式AI帶來(lái)的式范式變革,引發(fā)每一個(gè)維度的重構(gòu),給各個(gè)維度的廠商都帶來(lái)新的價(jià)值空間,這樣的背景下,共創(chuàng)就變得至關(guān)重要重要,也就成為生成式AI落地的必須。

2023年,IBM 推出新的合作伙伴計(jì)劃 IBM Partner Plus,在激勵(lì)計(jì)劃、合作模式等方面顯著改善,IBM 還向合作伙伴開放了三大共創(chuàng)平臺(tái)(IBM 魯班平臺(tái)、IBM 車庫(kù)創(chuàng)新體驗(yàn)中心、IBM 創(chuàng)新體驗(yàn)中心),從技術(shù)平臺(tái)、創(chuàng)新方法論和客戶體驗(yàn)等各個(gè)維度為伙伴賦能。除了加大合作伙伴投入,IBM還組建了車庫(kù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、技術(shù)銷售團(tuán)隊(duì)等貫穿售前售后團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì)組建并不完全與銷售業(yè)績(jī)掛鉤,而是為了更好地把IBM的技術(shù)和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型方法論帶給客戶,共創(chuàng)不僅僅是與合作伙伴,客戶更是共創(chuàng)的鏈條上關(guān)鍵一環(huán)。

2023年9月,工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)解決方案提供商洲邦科技與 IBM 宣布,利用 IBM 智能自動(dòng)化軟件,為中國(guó)的制造業(yè)客戶提供 AI 賦能的解決方案。2023年11月,IBM 咨詢與阿里云簽署合作協(xié)議,IBM咨詢?nèi)腭v為阿里云咨詢體系服務(wù)商,雙方達(dá)成包括規(guī)劃咨詢、云服務(wù)銷售、解決方案研發(fā)、技術(shù)合作與交流、運(yùn)維管理、交付服務(wù)等合作。2023年12月,騰訊云與 IBM 達(dá)成全方位合作,對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行深度集成,基于騰訊云產(chǎn)品及服務(wù),共同打造"騰訊-IBM 混合云與人工智能解決方案"。

或是嵌入別人的解決方案中,或是將其他人的解決方案納入IBM里,又或者共同創(chuàng)造新的方案,開放共創(chuàng),正在加速IBM能力進(jìn)一步擴(kuò)散。

董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 Arvind Krishna 最近在致投資人的公開信中表示,"2023年,我們執(zhí)行了經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的戰(zhàn)略,優(yōu)化了產(chǎn)品組合,擴(kuò)展了合作伙伴生態(tài),也提高了公司的生產(chǎn)力。今天的 IBM 擁有更全面的能力和更高效的生產(chǎn)力,以及強(qiáng)大的產(chǎn)品組合和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)來(lái)支持可持續(xù)增長(zhǎng),我從未像現(xiàn)在這樣對(duì) IBM 的發(fā)展方向充滿信心。"

應(yīng)該說(shuō),"經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的戰(zhàn)略"是其中關(guān)鍵信息,這意味著以生態(tài)召集人和技術(shù)共創(chuàng)者的方式,IBM技術(shù)與能力擴(kuò)散和落地正在加速。事實(shí)如此,從全球的范圍看,在2023年,戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系創(chuàng)造的營(yíng)收已經(jīng)占IBM 咨詢業(yè)務(wù)總營(yíng)收的 40% 以上,簽約數(shù)和營(yíng)收都實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)。

中國(guó)市場(chǎng)切換,和時(shí)間賽跑

2024年1月10日在河北保定,長(zhǎng)城汽車與IBM咨詢簽署"流程與數(shù)字化變革"合作協(xié)議,此事備受汽車、咨詢、IT界高度關(guān)注。

從汽車界的角度,它是第一個(gè)啟動(dòng)管理體系變革的汽車自主品牌,有可能加速汽車行業(yè)從"卷品牌"、"卷價(jià)格"向"卷管理"之變。從咨詢與IT界的角度,它是個(gè)大單,雖然沒(méi)有公布具體數(shù)字,但此項(xiàng)目覆蓋長(zhǎng)城汽車供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、人力、質(zhì)量等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而且是長(zhǎng)期合作,以長(zhǎng)城汽車的企業(yè)體量判斷,單子不會(huì)小。

此項(xiàng)目更大的意義在于,有可能為長(zhǎng)城汽車帶來(lái)"跨越式"變革,邁上新的臺(tái)階。

長(zhǎng)城汽車流程與變革副總裁蔡穎臻在回應(yīng)長(zhǎng)城汽車為什么要做這件事時(shí)表示,一是汽車行業(yè)必然會(huì)從品牌、價(jià)格等競(jìng)爭(zhēng)走向管理體系之爭(zhēng);二是長(zhǎng)城汽車全球化提速?;诖碎L(zhǎng)城汽車要推動(dòng)全球化的管理跨越式變革,這樣管理之變自己摸索時(shí)間成本太大。之所以首期合作從研發(fā)、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷體系開始,"僅以供應(yīng)鏈為例,如果能夠在供應(yīng)鏈上降低1%成本,就意味著獲得的是十幾億的利潤(rùn)。"

蔡穎臻同時(shí)透露了一個(gè)重要信息:長(zhǎng)城汽車選IBM咨詢的原因,因?yàn)樽约涸┞毴A為,了解IBM咨詢做事的能力與方式。

華為與IBM咨詢的合作是一個(gè)經(jīng)典案例,曾被華為創(chuàng)始人任正非多次提及。1998年,任正非花費(fèi)重金請(qǐng)IBM給華為做的管理咨詢,從業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)、研發(fā)、供應(yīng)鏈進(jìn)行全面重塑,五年咨詢結(jié)束后又續(xù)約十年,應(yīng)該說(shuō)"學(xué)費(fèi)巨大效果也非常明顯"。以供應(yīng)鏈為例,1998年12月之前,華為的訂單及時(shí)交貨率為30%,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為3.6次/年,訂單履行周期為20- 25天,到2003年,僅僅用了五年時(shí)間,華為的訂單及交貨率達(dá)到65%,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率上升到5.7次/年,訂單的履行周期縮短到17天。

長(zhǎng)城汽車流程與變革副總裁蔡穎臻(中)、IBM咨詢大中華區(qū)供應(yīng)鏈與財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型服務(wù)總經(jīng)理侯學(xué)明(左一)和IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部汽車行業(yè)總經(jīng)理許偉杰(右一)與現(xiàn)場(chǎng)媒體及分析師交流
長(zhǎng)城汽車流程與變革副總裁蔡穎臻(中)、IBM咨詢大中華區(qū)供應(yīng)鏈與財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型服務(wù)總經(jīng)理侯學(xué)明(左一)和IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部汽車行業(yè)總經(jīng)理許偉杰(右一)與現(xiàn)場(chǎng)媒體及分析師交流

而今天,與長(zhǎng)城汽車的合作對(duì)于IBM在中國(guó)同樣有重要的意義。長(zhǎng)城汽車公司身上有著三個(gè)標(biāo)簽:"汽車"、"民企"、"出海",代表著IBM大中華區(qū)市場(chǎng)重點(diǎn)切換的方向。

陳旭東在2024年第一季度媒體與分析師溝通會(huì)上表示,"2024年IBM在大中華區(qū)的戰(zhàn)略有三條:挖潛重點(diǎn)大客戶、突破新市場(chǎng)、大力拓展渠道。其中突破新市場(chǎng),是要將中國(guó)本土的民營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)作為主要增長(zhǎng)點(diǎn),把 IBM 的領(lǐng)先技術(shù)和行業(yè)專長(zhǎng)帶到民營(yíng)企業(yè),支持他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)發(fā)展,包括海外拓展??鐕?guó)公司以及最具發(fā)展?jié)摿Φ钠囆袠I(yè),將是我們的主攻方向,爭(zhēng)取要發(fā)展出新的重點(diǎn)大客戶。"

IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理陳旭東
IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理陳旭東

IBM在中國(guó)面臨著重點(diǎn)市場(chǎng)切換的挑戰(zhàn)。此前,IBM公司在中國(guó)市場(chǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)是金融行業(yè)、國(guó)有企業(yè),隨著政策、市場(chǎng)以及客戶需求的變化,在這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)IBM必須要找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。應(yīng)該說(shuō),陳旭東選擇的三個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)都具有相同的特征:行業(yè)處于高速增長(zhǎng),對(duì)數(shù)字化賦能有迫切需求,而IBM的能力與優(yōu)勢(shì)能更充分體現(xiàn)。

又一個(gè)例子是源卓微納科技(蘇州)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱源卓微納)與IBM的合作。源卓微納是一家業(yè)務(wù)遍布全球數(shù)字化光刻生產(chǎn)設(shè)備和工藝解決方案供應(yīng)商,最近采用了IBM的生成式AI解決方案,用兩個(gè)月時(shí)間構(gòu)建起智能企業(yè)知識(shí)庫(kù),解決了企業(yè)知識(shí)分享和人才培訓(xùn)之痛。

源卓微納創(chuàng)始人及總裁張雷坦言:"最近3、4年中國(guó)半導(dǎo)體光學(xué)設(shè)備領(lǐng)域很熱,但行業(yè)熱的弊端是人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,合適的人難招,薪水也很高。"為了降本增效,源卓微納的解決之道是 "領(lǐng)軍人物+新興力量",快速形成戰(zhàn)斗力。這樣的"搭配"需要強(qiáng)有力的企業(yè)智能知識(shí)庫(kù)支撐。而要構(gòu)建知識(shí)庫(kù),張雷的目標(biāo)也很明確,找一家國(guó)際性的、有深厚底蘊(yùn)的企業(yè)合作,一方面源卓微納有出海訴求,另一方面企業(yè)發(fā)展沉淀越久,越能夠沉淀出更優(yōu)管理科學(xué)。于是他們選擇了IBM。

可以說(shuō),源卓微納與長(zhǎng)城汽車所屬的行業(yè)都是在中國(guó)最具潛力高速發(fā)展的領(lǐng)域,其訴求很具代表性,IBM能力與這些訴求又高度契合。而挑戰(zhàn)在于,這些企業(yè)的數(shù)字化采購(gòu)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法形成與金融、國(guó)企等相當(dāng)規(guī)模的購(gòu)買力。也正是這樣的原因,IBM在中國(guó)的業(yè)務(wù)營(yíng)收已經(jīng)連續(xù)幾年以兩位數(shù)的速度在下滑。應(yīng)該說(shuō),IBM在中國(guó)的團(tuán)隊(duì)不可謂不努力,在陳旭東就任IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的這兩年,已經(jīng)做了大量的工作,將更多舉措和資源向這些新領(lǐng)域傾斜,包括在大中華區(qū)組建汽車事業(yè)群,包括拓展更多的合作伙伴渠道等,在過(guò)去的一年IBM大中華區(qū)伙伴生態(tài)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)。

最近,陳旭東、繆可延帶領(lǐng)IBM百人產(chǎn)品與技術(shù)團(tuán)隊(duì),與來(lái)自 80多家核心伙伴的一百多位高管齊聚蘇州 ,共論如何打造"無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)"、"賦能中國(guó)企業(yè)規(guī)?;瘧?yīng)用AI ",其中"規(guī)?;瘧?yīng)用AI"是關(guān)鍵詞。如果我們將目前已經(jīng)先行上馬企業(yè)AI應(yīng)用案例視為"點(diǎn)",那么如何將這些"點(diǎn)"連成""線"變成"面",將 "偶然"變成"更多的"必然",是IBM與合作伙伴共同的課題。

企業(yè)級(jí)市場(chǎng)技術(shù)的擴(kuò)散與落地有一定的規(guī)律,同樣需要時(shí)間。IBM全球能否給IBM大中華區(qū)更多的時(shí)間,畢竟IBM在全球以及中國(guó)之外的亞太市場(chǎng)都在增長(zhǎng),IBM大中華地區(qū)能否盡快實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)市場(chǎng)切換,IBM在中國(guó)能否獲得更多機(jī)會(huì),考驗(yàn)著IBM團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)共振的智慧。

今年是IBM進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第四十年,過(guò)去的四十年,是 IBM 服務(wù)中國(guó) IT 信息化建設(shè)并贏得自身輝煌成長(zhǎng)的四十年。而今,智能化時(shí)代己經(jīng)開啟,我們期待IBM在中國(guó)市場(chǎng)續(xù)寫新的傳奇。

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消息來(lái)源:IBM China
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