北京2024年2月20日 /美通社/ -- 近日，全球營銷衡量與體驗管理平臺 AppsFlyer 和業(yè)界領(lǐng)軍者非營利性營銷行業(yè)組織 MMA Global 聯(lián)合發(fā)布了業(yè)內(nèi)首份《數(shù)據(jù)隱私基準(zhǔn)研究報告》。該研究對150名來自各個領(lǐng)域的資深營銷人員和數(shù)據(jù)隱私管理者進行了調(diào)查，旨在理清數(shù)據(jù)隱私的復(fù)雜格局，分析數(shù)據(jù)隱私管理的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。
隨著數(shù)據(jù)不斷改變著營銷行業(yè)的格局，數(shù)據(jù)隱私成了不少行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和媒體渠道的關(guān)注重點。AppsFlyer 和 MMA Global 的聯(lián)合報告為從業(yè)者提出了一個全新的、創(chuàng)新性的綜合框架，將隱私視為企業(yè)的一項競爭優(yōu)勢。營銷人員也可以根據(jù)報告內(nèi)容將企業(yè)的隱私方案與業(yè)內(nèi)同行的方案進行比較。這份首創(chuàng)性報告的主要研究結(jié)論表明，在為消費者提供有效可行的隱私保護和風(fēng)險控制選項方面，企業(yè)間差距較大，一些企業(yè)仍需要在培訓(xùn)和宣傳方面加大投入。
AppsFlyer 隱私云副總裁 Tami Harrigan 表示："不論是從行業(yè)格局變化、還是從全球立法和監(jiān)管角度來說，自2018年以來，數(shù)據(jù)隱私一直是營銷人員最關(guān)心的問題。本次報告的發(fā)布標(biāo)志著我們首次與行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分享更多信息，深入了解企業(yè)在隱私保護方面的權(quán)責(zé)、業(yè)務(wù)和優(yōu)先級安排。分享信息只是隱私保護的第一步——企業(yè)需采取積極的隱私保護措施，確保營銷團隊能夠為消費者提供有效可行的隱私保護和風(fēng)險控制方案，建立起注重消費者數(shù)據(jù)隱私的企業(yè)文化。"
研究指出，基于企業(yè)內(nèi)部不同的隱私戰(zhàn)略負責(zé)人和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資產(chǎn)類型，行業(yè)里出現(xiàn)了三種不同的數(shù)據(jù)隱私管理模式。三種模式的關(guān)注重點各不相同：
1. 典型隱私導(dǎo)向：由首席隱私官、安全官或法務(wù)官負責(zé)（占總數(shù)的36%）
2. 技術(shù)導(dǎo)向：由首席數(shù)據(jù)官或信息官負責(zé)（占總數(shù)的36%）
3. 營銷導(dǎo)向：由首席營銷官負責(zé)（占總數(shù)的25%）
"雖然我們看到營銷人員正朝著正確的方向努力，但企業(yè)仍需采取更全面的隱私保護措施，并對結(jié)果進行量化評估。"MMA Global 研究高級副總裁 Vas Bakopoulos 說，"很多企業(yè)已經(jīng)意識到，加大對隱私增強技術(shù)的投入、與消費者進行價值交換可以成為企業(yè)的一項競爭優(yōu)勢，有助于提高品牌聲譽和業(yè)務(wù)收入。"
"對于多數(shù)營銷人員和企業(yè)來說，隱私保護幾乎成為了他們關(guān)心的頭等大事，"AppsFlyer 隱私云副總裁 Tami Harrigan 表示，"但正如我們在報告中看到的那樣，企業(yè)仍需采取更加積極主動的措施。要在生成式 AI 和隱私增強技術(shù)（PET）崛起的時代搶占先機，企業(yè)高管可以參照本報告中提出的隱私框架提高隱私保護工作的成熟度，并借助數(shù)據(jù)凈室等隱私增強技術(shù)應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險，做到防患于未然。一些企業(yè)已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)隱私不僅是一項合規(guī)工作，比起那些后知后覺的競爭者，他們在未來獲得成功的可能性更大。"
