中國(guó)商務(wù)云解決方案助推藥企商業(yè)成功
上海2023年10月24日 /美通社/ -- "和Veeva一起，做時(shí)間的朋友" ——2023 Veeva中國(guó)商務(wù)及醫(yī)學(xué)峰會(huì)即將于11月2日在上海靜安英迪格酒店舉辦。數(shù)十位醫(yī)藥行業(yè)知名企業(yè)大咖將出席活動(dòng)并圍繞醫(yī)藥數(shù)字化創(chuàng)新、商業(yè)化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)平臺(tái)成功實(shí)踐等多個(gè)精彩話題展開(kāi)分享。來(lái)自SFE、IT、 銷售、合規(guī)、市場(chǎng)、醫(yī)學(xué)、DPO、信息安全等醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域的數(shù)百位專業(yè)人士將齊聚盛會(huì)，共同探討中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化發(fā)展新趨勢(shì)。在大會(huì)上，基于Veeva集成一體的中國(guó)商務(wù)云解決方案，Veeva也將帶來(lái)中國(guó)產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新策略；下一代商業(yè)卓越營(yíng)銷平臺(tái)Veeva China SFA的實(shí)踐，進(jìn)階與創(chuàng)新分享；Veeva OpenData數(shù)據(jù)服務(wù)十年歷程；以及行業(yè)洞察提升商業(yè)化效能的實(shí)踐應(yīng)用等精彩話題，以期為與會(huì)者提供藥企商業(yè)化和數(shù)字化營(yíng)銷的全面視野。
2023 Veeva中國(guó)商務(wù)及醫(yī)學(xué)峰會(huì)即將于11月2日在上海舉辦
近幾年，隨著全球局勢(shì)復(fù)雜多變，我國(guó)醫(yī)改政策持續(xù)深化，醫(yī)保談判和國(guó)家集采等不斷推進(jìn)，疊加后疫情影響，對(duì)整個(gè)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)和藥企而言無(wú)疑是一場(chǎng)對(duì) "硬核實(shí)力" 的考驗(yàn)。此外，隨著個(gè)人信息保護(hù)法、數(shù)據(jù)安全法等法律法規(guī)的陸續(xù)出臺(tái)和完善，在華跨國(guó)藥企還迫切需要解決系統(tǒng)和數(shù)據(jù)本地化合規(guī)的問(wèn)題。多重挑戰(zhàn)之下，藥企該如何在逆境中謀變？如何從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度正確制定中國(guó)市場(chǎng)策略，確保商業(yè)化成功？
Veeva在中國(guó)市場(chǎng)打造集成一體化的中國(guó)商務(wù)云解決方案
Veeva潛心扎根中國(guó)市場(chǎng)，持續(xù)打造中國(guó)行業(yè)云，投資中國(guó)本土產(chǎn)品線。Veeva中國(guó)行業(yè)云（Industry Cloud），涵蓋中國(guó)研發(fā)云 (Veeva Development Cloud)和中國(guó)商務(wù)云(Veeva Commercial Cloud)，從藥物研發(fā)、藥品生產(chǎn)，到藥品上市營(yíng)銷的全流程，為藥企提供集成一體化的云解決方案。
Veeva中國(guó)商務(wù)云 (Veeva Commercial Cloud) 是卓越商業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，集成云軟件、數(shù)據(jù)和服務(wù)于一體，通過(guò)Veeva China SFA新一代商業(yè)卓越營(yíng)銷平臺(tái)，Veeva OpenData數(shù)據(jù)管理服務(wù)和Veeva Business Consulting商業(yè)咨詢服務(wù)，三者聯(lián)動(dòng)，協(xié)同增效。通過(guò)集成一體化的Veeva中國(guó)商務(wù)云解決方案，Veeva致力于助力藥企在中國(guó)市場(chǎng)的商業(yè)化成功，助推中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展。
2015年Veeva開(kāi)始籌建中國(guó)研發(fā)中心, 率先在中國(guó)打造了獨(dú)立的中國(guó)產(chǎn)品線——Veeva China SFA，這是Veeva基于多年潛心服務(wù)生命科學(xué)行業(yè)數(shù)字化的經(jīng)驗(yàn)，為中國(guó)市場(chǎng)專屬打造的新一代商業(yè)卓越營(yíng)銷平臺(tái)，其功能涵蓋核心CRM、進(jìn)院管理、會(huì)議管理、多渠道營(yíng)銷管理、銷量管理，以及數(shù)據(jù)分析等。以客戶為中心，幫助藥企合規(guī)化、數(shù)字化管理藥品上市營(yíng)銷全流程，賦能醫(yī)藥代表，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效能與營(yíng)銷效率的全面提升。目前已服務(wù)多家跨國(guó)藥企和本土藥企客戶。
Veeva OpenData數(shù)據(jù)管理服務(wù)是一個(gè)專注于對(duì)生命科學(xué)企業(yè)提供的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)和驗(yàn)證的平臺(tái)。主要對(duì)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的醫(yī)學(xué)專業(yè)人士、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其附屬機(jī)構(gòu)的公開(kāi)信息進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)證服務(wù)。該平臺(tái)的重點(diǎn)在于確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提供一系列數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)，包括數(shù)據(jù)清洗、升級(jí)和驗(yàn)證等，以幫助客戶維護(hù)其數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。Veeva OpenData的驗(yàn)證服務(wù)均基于互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息，確保信息核實(shí)工作的合規(guī)性。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)，新產(chǎn)品上市加速，VBP藥品帶量采購(gòu)不斷深入的背景下，藥企目前面臨的最大挑戰(zhàn)之一是如何提高銷售的有效性，即在銷售團(tuán)隊(duì)人員減少，銷售代表的轄區(qū)擴(kuò)大，覆蓋醫(yī)生數(shù)量變多的情況下如何增加銷售工作的有效性。 Veeva 商業(yè)咨詢服務(wù)基于Veeva廣泛的行業(yè)覆蓋與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)成員均來(lái)自知名藥企或咨詢公司，深耕國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥行業(yè)多年，將實(shí)際數(shù)據(jù)分析和商業(yè)模型分析相結(jié)合，為藥企提供精準(zhǔn)有效的商業(yè)策略。服務(wù)涵蓋銷售隊(duì)伍有效性（SFE），上市策略（Go-to-market strategy) ，商業(yè)數(shù)據(jù)分析（Commercial Analytics/Pulse）等。
新一代商業(yè)卓越營(yíng)銷平臺(tái)Veeva China SFA：助推藥企數(shù)字化創(chuàng)新、合規(guī)運(yùn)營(yíng)和商業(yè)成功
基于長(zhǎng)期主義的中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略布局和對(duì)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的深刻洞察，全球生命科學(xué)行業(yè)云軟件創(chuàng)新者Veeva Systems (NYSE: VEEV)早在2015年就在北京籌建中國(guó)研發(fā)中心，基于多年潛心服務(wù)全球生命科學(xué)行業(yè)的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，率先打造了一款為中國(guó)市場(chǎng)定制的新一代商業(yè)卓越營(yíng)銷平臺(tái)——Veeva China SFA，該平臺(tái)涵蓋核心CRM、會(huì)議管理、多渠道營(yíng)銷管理、進(jìn)院管理、銷量管理，以及數(shù)據(jù)分析等全面功能。以客戶為中心，助力藥企合規(guī)化、數(shù)字化管理藥品上市營(yíng)銷全流程，賦能醫(yī)藥代表，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效能與營(yíng)銷效率的全面提升。目前已服務(wù)多家跨國(guó)藥企和本土藥企客戶。
Veeva China SFA:新一代商業(yè)卓越營(yíng)銷平臺(tái)
Veeva China SFA目前擁有超150人的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，通過(guò) "與中國(guó)市場(chǎng)同步" 的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)每年12次產(chǎn)品迭代，僅2022年新增了400多項(xiàng)本土功能。其產(chǎn)品功能模塊覆蓋了藥企在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷的三大核心應(yīng)用場(chǎng)景：
1) 核心CRM 平臺(tái)。為中國(guó)生命科學(xué)行業(yè)專屬打造的CRM解決方案，助力藥企以客戶為中心，提升銷售、市場(chǎng)和醫(yī)學(xué)等商業(yè)部門的運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)敏捷、高效的藥品上市營(yíng)銷全流程數(shù)字化管理。
2) 全生命周期會(huì)議管理平臺(tái)。端到端數(shù)字化、合規(guī)化管理會(huì)議全流程，從會(huì)議的規(guī)劃、申請(qǐng)、執(zhí)行到關(guān)會(huì)等各個(gè)階段，助力藥企在全類型的會(huì)議管理上實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)，更深入的數(shù)據(jù)分析與洞察。
3) 多渠道數(shù)字化互動(dòng)平臺(tái)。數(shù)字化管理藥企一線團(tuán)隊(duì)與HCP (指醫(yī)生等醫(yī)學(xué)專業(yè)人士)互動(dòng)的多種渠道，如個(gè)人微信、視頻會(huì)議、電子資料講解等。雙向、可信的溝通互動(dòng)，可及時(shí)獲取HCP的見(jiàn)解與偏好，個(gè)性化內(nèi)容傳遞，大幅提升學(xué)術(shù)推廣效果。
低成本快速布局營(yíng)銷數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)降本增效：全球市場(chǎng)環(huán)境的不確定性，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，集中帶量采購(gòu)的常態(tài)化，醫(yī)改政策的持續(xù)深入，后疫情時(shí)代，降本增效依然是藥企應(yīng)對(duì)內(nèi)外部挑戰(zhàn)，積極求變的主旋律。在政策、需求及市場(chǎng)的共同驅(qū)動(dòng)下，醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。越來(lái)越多的藥企希望通過(guò)數(shù)字化創(chuàng)新途徑實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本的下降和效率的提升，降本增效成為重點(diǎn)。Veeva China SFA作為新一代商業(yè)卓越營(yíng)銷平臺(tái)，基于中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)共通的需求和行業(yè)共同面對(duì)的技術(shù)難題而研發(fā)打造，讓藥企客戶可以真正以較低成本踐行營(yíng)銷數(shù)字化創(chuàng)新，并獲得真正滿足行業(yè)特性、契合自身業(yè)務(wù)需求的高品質(zhì)數(shù)字化平臺(tái)系統(tǒng)?；赩eeva長(zhǎng)期深耕行業(yè)的深厚經(jīng)驗(yàn)和高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為藥企真正搭建創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字化基石，為未來(lái)提供更多可能性。
滿足跨國(guó)藥企總部監(jiān)管要求和本地業(yè)務(wù)敏捷需求，助力商業(yè)成功： Veeva China SFA針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)定制，可以在滿足藥企總部高標(biāo)準(zhǔn)的流程管理和全球監(jiān)管要求的同時(shí)，滿足中國(guó)市場(chǎng)核心業(yè)務(wù)需求，敏捷支持中國(guó)本地化業(yè)務(wù)發(fā)展。與傳統(tǒng)CRM相比，Veeva China SFA作為下一代商業(yè)卓越營(yíng)銷平臺(tái)，在契合中國(guó)市場(chǎng)特殊需求的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，不僅可以管理醫(yī)藥代表，且實(shí)現(xiàn)了對(duì)面向商業(yè)化的所有部門的統(tǒng)一管理，如醫(yī)學(xué)、市場(chǎng)和銷售等，真正實(shí)現(xiàn)跨部門間的高效協(xié)作與卓越運(yùn)營(yíng)。
助力跨國(guó)藥企積極應(yīng)對(duì)PIPL，CBDT合規(guī)要求，確保數(shù)據(jù)安全合規(guī)運(yùn)營(yíng)：隨著《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》的頒布實(shí)施以及相關(guān)配套的法律、法規(guī)不斷明確并細(xì)化要求，數(shù)據(jù)跨境合規(guī)已成為跨國(guó)藥企目前紛紛關(guān)注的焦點(diǎn)，越來(lái)越多的跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)正在考慮系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的本地化。Veeva China SFA作為Veeva為中國(guó)市場(chǎng)打造的本土產(chǎn)品線，服務(wù)器部署在中國(guó)境內(nèi)，并獲得網(wǎng)絡(luò)安全等保三級(jí)認(rèn)證，ISO 27001認(rèn)證，也是目前為止真正產(chǎn)品上非常成熟且具有服務(wù)大型跨國(guó)藥企實(shí)踐案例的本土化解決方案。此外，為了幫助跨國(guó)藥企客戶積極應(yīng)對(duì)PIPL，CBDT帶來(lái)的合規(guī)要求，早在2022年4月，Veeva中國(guó)團(tuán)隊(duì)就率先布局，前瞻性的基于Veeva China SFA的全面能力打造了一款開(kāi)箱即用，成本低，上線快，同時(shí)契合業(yè)務(wù)功能需求和數(shù)據(jù)跨境合規(guī)要求，融合多家藥企行業(yè)實(shí)踐，并支持業(yè)務(wù)敏捷拓展的快速部署實(shí)施方案——Veeva China SFA Core（Veeva China SFA快速部署包），以護(hù)航跨國(guó)藥企客戶在當(dāng)前形勢(shì)下的中國(guó)業(yè)務(wù)可連續(xù)性。
合規(guī)監(jiān)管要求下，護(hù)航藥企在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)營(yíng)：Veeva China SFA平臺(tái)具備的無(wú)感知合規(guī)管控，從學(xué)術(shù)會(huì)議的合規(guī)，溝通對(duì)象的合規(guī)，分享內(nèi)容的合規(guī)，到互動(dòng)行為的合規(guī)，全面助力藥企業(yè)務(wù)全鏈路中的合規(guī)運(yùn)營(yíng)和管理，確保藥企可持續(xù)健康運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)健康、高質(zhì)量發(fā)展。
Veeva China SFA:新一代商業(yè)卓越營(yíng)銷平臺(tái)
"和Veeva一起，做時(shí)間的朋友" ——2023 Veeva中國(guó)商務(wù)及醫(yī)學(xué)峰會(huì)即將于11月2日在上海靜安英迪格酒店舉辦。我們面向來(lái)自SFE、IT、 銷售、合規(guī)、市場(chǎng)、醫(yī)學(xué)、DPO、信息安全等醫(yī)藥行業(yè)專業(yè)人士發(fā)出參會(huì)邀請(qǐng)，歡迎大家蒞臨現(xiàn)場(chǎng)交流探討。席位有限，搜索Veeva微信公眾號(hào)即刻報(bào)名注冊(cè)參會(huì)。
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