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The Orangeblowfish深剖零售之于品牌的未來發(fā)展

The Orangeblowfish
2022-12-15 10:00 4089

上海2022年12月15日 /美通社/ -- 近日,一架純白“飛艇”空降上海市港匯恒隆廣場1樓中庭,以“極地徜徉,冰野尋跡”為主題,為都市行人打造了一場變幻絕倫的極光盛宴。該沉浸式品牌體驗店是獨立創(chuàng)意機(jī)構(gòu)The Orangeblowfish 的又一佳作。而在此前,The Orangeblowfish創(chuàng)始人兼執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)Siu Tang(鄧紹洪)剛被國際權(quán)威媒體PRovoke Media評為2022年亞太區(qū)25位創(chuàng)新人物之一。多年精耕于品牌創(chuàng)意行業(yè),The Orangeblowfish深度剖析零售之于品牌的未來發(fā)展。

The Orangeblowfish設(shè)計的KOLON SPORT快閃店
The Orangeblowfish設(shè)計的KOLON SPORT快閃店

零售業(yè)自2020年遭受新冠病毒的沖擊便發(fā)生劇變。可以看到當(dāng)今線上購物趨勢驟增,對于實體經(jīng)濟(jì)而言挑戰(zhàn)自然不言而喻。顯而易見,因為當(dāng)今消費者習(xí)慣的更迭,品牌需要投入足夠的成本創(chuàng)造別出心裁的零售體驗。對現(xiàn)代人而言購物體驗與購買商品同等重要。消費者如今期待更多沉浸式體驗,而不僅僅是更多的商品選擇。

線上消費激增的狀況下品牌應(yīng)如何“自救”實體經(jīng)濟(jì)?

簡言之,品牌需要絞盡腦汁提高店鋪吸引力并增強(qiáng)消費者參與度,出彩的創(chuàng)意至關(guān)重要。未來零售的這場游戲,僅對那些懂得創(chuàng)造“超越購物”空間的品牌開放。零售空間需要與消費者建立共鳴,讓消費者真正感受品牌。

空間即品牌

在過去幾年,品牌一直在升級實體店以改變消費者習(xí)慣,從簡單的到店消費到今天的到店體驗。以古馳在意大利的旗艦店為例,它已經(jīng)超越了當(dāng)代零售店的概念,集博物館、藝術(shù)畫廊和咖啡館于一體,給予消費者置身意大利和古馳世界的沉浸體驗。

基于日益興起的線上購買風(fēng)潮,品牌的零售空間不該僅僅是銷售產(chǎn)品。零售空間需要傳遞能夠讓消費者產(chǎn)生正向共鳴的品牌故事。品牌通過這種方式可以從競爭中脫穎而出并讓消費者記住自己。這大概是所有品牌都想要看到的結(jié)果,通過零售空間與消費者產(chǎn)生情感連接的本質(zhì)便是讓他們與品牌產(chǎn)生連接。除了視覺美學(xué),創(chuàng)意還可以通過很多其它方式呈現(xiàn)。而品牌正在不斷學(xué)習(xí)新科技以提高消費者在店內(nèi)的參與度,從基礎(chǔ)的賣點廣告到如今日漸風(fēng)靡的各類互動性游戲和視頻。

零售業(yè)的未來在消費者心中

簡言之,零售業(yè)的未來是關(guān)于創(chuàng)造一場成熟的品牌體驗,帶消費者脫離零售店進(jìn)入到你的品牌世界。品牌需要創(chuàng)造令人記憶深刻的店內(nèi)體驗,讓消費者即便離開也念念不忘。

三大策略重新定義零售業(yè)的未來

1. 激發(fā)六感

零售業(yè)的未來意味著需要激發(fā)消費者的視覺、觸覺、聽覺、嗅覺和味覺。而我們說的第六感則是“社交感覺”。

人類是社交動物,不僅想要看、聽、嗅、嘗和感覺新鮮事物,還有分享欲。比如給朋友分享寶藏店鋪或者在社交媒體上分享照片。國際知名戶外品牌始祖鳥曾邀請The Orangeblowfish為其新品系列在國內(nèi)造勢,為此The Orangeblowfish設(shè)計了一場獨特的品牌體驗,通過快閃店以迎合當(dāng)?shù)厥鼙姷纳缃桓小?a target="_blank" rel="nofollow">這個快閃店模擬了郊野森林的寧靜感,通過激發(fā)六感中的五感以加強(qiáng)整體品牌體驗。當(dāng)踏入這個空間,顧客仿佛一秒穿越到遠(yuǎn)郊森林,在繚繞霧靄中漫步,感受陽光透過葉隙肆意傾灑,步步有如光影隨行。通過最大化地激發(fā)五感(視覺、觸覺、聽覺、嗅覺和味覺),確保始祖鳥的顧客會通過在社交媒體上分享照片從而激發(fā)他們的社交參與感。

2. 共創(chuàng)參與

要想創(chuàng)造一個令人印象深刻的體驗,品牌方大可不必事必躬親。品牌方可以讓顧客參與活動,通過共創(chuàng)記憶增加顧客黏性。國際知名啤酒品牌百威早已抓住機(jī)會 -- 讓它的消費者參與一場跨越中國各大夜店的品牌游戲。參與者可以在夜店同時體驗現(xiàn)場氛圍和游戲快感,因為這個游戲是聲控的。沒錯,它會根據(jù)音樂節(jié)奏變化這難道不足以讓人對品牌產(chǎn)生深刻印象么?

3. 沒有科技便是最好的科技

多年來,各類品牌一直通過科技做各種炫酷創(chuàng)新的東西,并已經(jīng)取得巨大成功。但歸根結(jié)底,最好的科技是讓人們根本感覺不到科技的存在,但其實是以新的模式讓人們聚在一起。在不經(jīng)意中創(chuàng)造不可思議,科技就變成了魔法。當(dāng)羽西聘請The Orangeblowfish幫助他們上海店鋪煥發(fā)新生。The Orangeblowfish知道關(guān)鍵點在于科技,但同樣知道消費體驗占據(jù)首位。設(shè)計的空間是將科技提高消費者參與度并幫助他們更好地探索產(chǎn)品??萍际钦麍鲶w驗的一環(huán)但又絲毫不起眼,將觸摸感應(yīng)面板置于羽西專柜空間,當(dāng)產(chǎn)品被放置在指定區(qū)域,面板即會顯示產(chǎn)品信息、顧客評論等。

歸根結(jié)底,消費者才是整場體驗中的重中之重??萍紤?yīng)該是自然地融入整場體驗當(dāng)中,而不是成為焦點。

總而言之,思考應(yīng)不止于四面墻內(nèi)

每個策略都要求品牌應(yīng)不斷推動他們的創(chuàng)意邊界,為店內(nèi)消費者尋找創(chuàng)造奇跡的別樣方式。零售業(yè)的未來意味著思考應(yīng)不止于四面墻內(nèi),以及如何為品牌注入生命力。為搏消費者關(guān)注的競爭是異常激烈的。設(shè)計一個激發(fā)靈感、創(chuàng)造愉悅、提醒人們?nèi)诵元毺刂幍牧闶劭臻g,如此便是超越物質(zhì)本身的創(chuàng)造力。購物不再千篇一律,這也是眾心所向。

消息來源:The Orangeblowfish
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