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樂(lè)高集團(tuán)攜手合作伙伴發(fā)布《中國(guó)消費(fèi)者商標(biāo)保護(hù)態(tài)度洞察白皮書(shū)》

樂(lè)高集團(tuán)
2022-08-18 14:00 5508

聚焦消費(fèi)者,推動(dòng)商標(biāo)保護(hù)與創(chuàng)新

上海2022年8月18日 /美通社/ -- 今日,樂(lè)高集團(tuán)聯(lián)合第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心在北京舉辦《中國(guó)消費(fèi)者商標(biāo)保護(hù)態(tài)度洞察白皮書(shū)》發(fā)布會(huì)。此次白皮書(shū)基于消費(fèi)者調(diào)研,分析洞察中國(guó)消費(fèi)者的商標(biāo)保護(hù)認(rèn)知、態(tài)度和行為,并以樂(lè)高集團(tuán)和其他消費(fèi)品和電商平臺(tái)品牌保護(hù)實(shí)踐為案例,為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和激發(fā)創(chuàng)新活力貢獻(xiàn)力量。

作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要組成部分之一,商標(biāo)和商標(biāo)保護(hù)的相關(guān)工作正日益受到廣泛關(guān)注?!吨袊?guó)消費(fèi)者商標(biāo)保護(hù)態(tài)度洞察白皮書(shū)》的發(fā)布,展示了中國(guó)消費(fèi)者在知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)保護(hù)方面的認(rèn)知現(xiàn)狀和期望,為品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)保護(hù)工作提供了深具價(jià)值的消費(fèi)者視角洞察,也為推動(dòng)商標(biāo)保護(hù)在中國(guó)的發(fā)展提供更多思考研究維度。

"近年來(lái),隨著政策的推動(dòng)及企業(yè)主體的主動(dòng)發(fā)聲,商標(biāo)保護(hù)已獲得消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)保護(hù)已有基礎(chǔ)認(rèn)知,且認(rèn)同商標(biāo)保護(hù)對(duì)于社會(huì)整體市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新和消費(fèi)者自身權(quán)益的積極作用。同時(shí),受到法規(guī)政策和宣傳教育的影響,消費(fèi)者在實(shí)際消費(fèi)行為中也增強(qiáng)了相關(guān)意識(shí),會(huì)主動(dòng)進(jìn)行商標(biāo)保護(hù)。"第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心高級(jí)商業(yè)研究經(jīng)理甘至圣表示。

根據(jù)白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示,80%的消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)有一定了解,85%的消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)注意正版商標(biāo)標(biāo)識(shí),69%的消費(fèi)者認(rèn)同商標(biāo)保護(hù)的重要性,并會(huì)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中主動(dòng)進(jìn)行商標(biāo)保護(hù)。對(duì)于商標(biāo)保護(hù)的意義,消費(fèi)者認(rèn)為其對(duì)于社會(huì)多方利好,主要體現(xiàn)在有利于保障公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(68%)、維護(hù)企業(yè)形象與信譽(yù)(63%)和保障消費(fèi)者權(quán)益(58%)。

《中國(guó)消費(fèi)者商標(biāo)保護(hù)態(tài)度洞察》
《中國(guó)消費(fèi)者商標(biāo)保護(hù)態(tài)度洞察》

此外,近七成消費(fèi)者也會(huì)通過(guò)線上渠道主動(dòng)了解和獲取商標(biāo)保護(hù)知識(shí)。縱觀不同代際,80后和85后主要通過(guò)電視,90后及95/00后則對(duì)社交媒體的偏好更為突出。在購(gòu)買(mǎi)商品前,85后和90后表現(xiàn)出更強(qiáng)的正版商標(biāo)查詢意識(shí),分別有71%和74%的消費(fèi)者習(xí)慣提前了解正版商標(biāo)信息。

調(diào)研還發(fā)現(xiàn),仍有51%的消費(fèi)者坦言存在因混淆商標(biāo)而買(mǎi)到假貨的困擾。對(duì)此,甘至圣表示,"約七成消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買(mǎi)前提前查詢正品商標(biāo)信息,但實(shí)際購(gòu)物時(shí)仍然會(huì)混淆于市面上存在的諸多仿冒品和侵權(quán)產(chǎn)品,從而權(quán)益受損。這也證明了商標(biāo)保護(hù)工作仍存在諸多難點(diǎn),需要社會(huì)多方加大對(duì)于公眾教育的投入,為消費(fèi)者提供更多關(guān)于商標(biāo)保護(hù)的科普性教育。"

樂(lè)高集團(tuán)副總裁、亞太及中國(guó)區(qū)法務(wù)部負(fù)責(zé)人Robin Smith羅燦表示,"我們將知識(shí)產(chǎn)權(quán)視為重要的資產(chǎn)。我們將一如既往地在多領(lǐng)域繼續(xù)努力,以維護(hù)我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán),更重要的是,保護(hù)我們的消費(fèi)者免受侵權(quán)產(chǎn)品的影響。通過(guò)本次調(diào)研,我們獲得了很多有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和見(jiàn)解,這些都將為我們未來(lái)的商標(biāo)保護(hù)工作提供有價(jià)值的‘外部'視角。我很榮幸地見(jiàn)證了過(guò)去幾年里中國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面取得的令人矚目的成就。作為一家對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期承諾的跨國(guó)企業(yè),我們非常感謝相關(guān)部門(mén)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域?yàn)閯?chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境所做出的持續(xù)努力。"

樂(lè)高集團(tuán)的商標(biāo),是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和安全性的保證,承載著樂(lè)高®品牌為消費(fèi)者提供安全、高品質(zhì)的創(chuàng)意玩樂(lè)體驗(yàn)的承諾。根據(jù)此次發(fā)布的白皮書(shū),在購(gòu)買(mǎi)兒童玩具時(shí),64%的消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)并習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)正品兒童玩具,主要原因正是在于正品有更好的質(zhì)量保證(80%)、保護(hù)兒童消費(fèi)者使用安全(69%)和更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗(yàn)(58%)。

樂(lè)高集團(tuán)深信,玩樂(lè)是啟迪和發(fā)展兒童最重要的方式之一,并在過(guò)去的90年里,圍繞以樂(lè)高®積木為核心的樂(lè)高®玩樂(lè)系統(tǒng)不斷創(chuàng)新,鼓勵(lì)人們玩出無(wú)限創(chuàng)造力,以高質(zhì)量的創(chuàng)新玩樂(lè)體驗(yàn),讓孩子們?cè)谕鏄?lè)中學(xué)習(xí)和發(fā)展。

樂(lè)高(R)商標(biāo)承載著樂(lè)高(R)品牌為消費(fèi)者提供安全、高品質(zhì)的創(chuàng)意玩樂(lè)體驗(yàn)的承諾
樂(lè)高(R)商標(biāo)承載著樂(lè)高(R)品牌為消費(fèi)者提供安全、高品質(zhì)的創(chuàng)意玩樂(lè)體驗(yàn)的承諾

加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)保護(hù)教育,對(duì)于培養(yǎng)公眾的創(chuàng)新意識(shí)具有重大意義。此次調(diào)研也發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者認(rèn)為兒童作為未來(lái)創(chuàng)新發(fā)展的預(yù)備役人才,需從小培養(yǎng)孩子們的商標(biāo)保護(hù)意識(shí)。根據(jù)白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示,81%的消費(fèi)者表示從小培養(yǎng)孩子們的商標(biāo)保護(hù)意識(shí)很有價(jià)值,可以教會(huì)孩子們尊重他人勞動(dòng)成果(66%)、增強(qiáng)孩子們的法律意識(shí)(65%)、教會(huì)孩子們保護(hù)自己的權(quán)益(63%)以及培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)新意識(shí)(44%)。

在為兒童帶來(lái)優(yōu)質(zhì)、安全的玩樂(lè)體驗(yàn)的同時(shí),樂(lè)高集團(tuán)自2015年起在中國(guó)積極開(kāi)展商標(biāo)保護(hù)宣傳活動(dòng),以啟迪和培養(yǎng)更多兒童的創(chuàng)新精神。線上,樂(lè)高集團(tuán)制作了商標(biāo)保護(hù)創(chuàng)意視頻,為公眾科普正版樂(lè)高®產(chǎn)品鑒別知識(shí);線下,樂(lè)高集團(tuán)在其品牌零售店中,面向兒童和家長(zhǎng)開(kāi)展"商標(biāo)知識(shí)小課堂";攜手中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)社在多所全國(guó)中小學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育試點(diǎn)學(xué)校舉辦"知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)進(jìn)校園"系列活動(dòng),幫助青少年從小培養(yǎng)起商標(biāo)保護(hù)意識(shí),樹(shù)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)理念。

消息來(lái)源:樂(lè)高集團(tuán)
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