北京2022年6月27日 /美通社/ -- 6月25日，2022泰康HWP品牌盛典云上舉辦，會上泰康保險(xiǎn)集團(tuán)聯(lián)合第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)益普索Ipsos發(fā)布《保險(xiǎn)合伙人白皮書》，據(jù)了解，這是目前市場上第一份關(guān)于績優(yōu)代理人的調(diào)研報(bào)告，也是第一份關(guān)于代理人職業(yè)發(fā)展信心的報(bào)告。
今年年初，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)與益普索Ipsos聯(lián)手啟動保險(xiǎn)合伙人白皮書項(xiàng)目，歷時(shí)4個(gè)月，通過對超過1600個(gè)保險(xiǎn)績優(yōu)代理人進(jìn)行訪問，以一手?jǐn)?shù)據(jù)解析市場中績優(yōu)代理人的職業(yè)發(fā)展信心和他們的發(fā)展現(xiàn)狀與成長方向，助力行業(yè)與服務(wù)的蓬勃發(fā)展。
壽險(xiǎn)行業(yè)在動蕩中開局，布局高質(zhì)量代理人發(fā)展路線
2022年銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示，我國保險(xiǎn)業(yè)已連續(xù)四年保持全球第二大保險(xiǎn)市場地位，市場規(guī)模顯著擴(kuò)容，但也面臨更加復(fù)雜多變的內(nèi)、外部環(huán)境和挑戰(zhàn)。中國經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和人口結(jié)構(gòu)變化，在需求端引發(fā)了保險(xiǎn)消費(fèi)的全面升級，供需結(jié)構(gòu)錯(cuò)配加劇行業(yè)轉(zhuǎn)型，2021年壽險(xiǎn)行業(yè)原始保費(fèi)較前一年下跌1.7%，代理人數(shù)量在一年內(nèi)銳減252萬人。但是一個(gè)數(shù)字值得我們格外關(guān)注-中國MDRT（百萬圓桌會員）的會員數(shù)量，出現(xiàn)逆勢增長，從2020年的9848人增長至2021年的13200人，同時(shí)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)紛紛布局優(yōu)質(zhì)代理人團(tuán)隊(duì)。隨著居民消費(fèi)目標(biāo)已從"如何生存"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;如何高質(zhì)量地生活"，高質(zhì)量保險(xiǎn)代理人成為行業(yè)發(fā)展的新方向。
發(fā)布首個(gè)績優(yōu)代理人職業(yè)發(fā)展信心指數(shù)
本報(bào)告顯示，保險(xiǎn)績優(yōu)代理人對職業(yè)發(fā)展充滿信心，績優(yōu)代理人信心指數(shù)達(dá)到83%。保險(xiǎn)績優(yōu)代理人的職業(yè)發(fā)展信心指數(shù)不僅反映了保險(xiǎn)績優(yōu)代理人對當(dāng)下職業(yè)道路的認(rèn)同和未來狀況的態(tài)度，也反映了他們對保險(xiǎn)行業(yè)未來發(fā)展的信心。
績優(yōu)代理人一般擁有較高的學(xué)歷、專業(yè)的技能、被人尊重的工作，在保險(xiǎn)行業(yè)這個(gè)大平臺上，他們借助自己的專業(yè)知識、過往的經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供高質(zhì)量的顧問式服務(wù)，他們定義自己的人生狀態(tài)是"積極向上"、"經(jīng)濟(jì)獨(dú)立"、 "充實(shí)"與"自律"。這個(gè)職業(yè)為他們提供了廣闊的發(fā)展空間，他們不僅獲得高收入，改善了家庭生活水平，更通過這個(gè)工作為廣大家庭提供專業(yè)顧問式咨詢和解決方案，體現(xiàn)自己的社會價(jià)值。
在訪談中，代理人提到"未來老百姓對保險(xiǎn)的認(rèn)知越來越高，對從業(yè)人員的要求也越來越高，未來一定會進(jìn)入良性循環(huán)的發(fā)展，保險(xiǎn)會成為很多人未來家庭資產(chǎn)配置中非常重要的，甚至必須的一部分。保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員無論從素質(zhì)、顏值、形象、專業(yè)度、收入上都將極大地改觀，讓老百姓重新認(rèn)識這個(gè)行業(yè)和職業(yè)。"
選擇適合自己的賽道，拓展職業(yè)發(fā)展路徑
績優(yōu)代理人并非都是保險(xiǎn)銷售"科班"出身，85%的績優(yōu)代理人通過轉(zhuǎn)行而來，他們曾經(jīng)從事過銷售、金融、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、保險(xiǎn)內(nèi)勤、工程等工作。保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景、工作模式和發(fā)展空間是吸引績優(yōu)代理人加入的關(guān)鍵要素。在國家大力支持及保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)升級的藍(lán)海中，他們看到了保險(xiǎn)行業(yè)的廣闊發(fā)展前景，從剛剛畢業(yè)的大學(xué)、曾經(jīng)不景氣的行業(yè)、曾經(jīng)的職業(yè)天花板中，來到保險(xiǎn)行業(yè)。保險(xiǎn)銷售提供的更加自由的工作模式，使他們可以兼顧工作和家庭，工作和生活的融合使他們可以更好地處理工作和家庭的關(guān)系。保險(xiǎn)合伙人制度不斷完善和發(fā)展，績優(yōu)代理人獲得更多元更獨(dú)立的發(fā)展空間，這也助力了績優(yōu)代理人開創(chuàng)更長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展路徑。
選對平臺，篤行致遠(yuǎn)
績優(yōu)代理人的成功不僅僅依靠個(gè)人的發(fā)展，優(yōu)秀平臺的支持是績優(yōu)代理人的成長的土壤。近60%的績優(yōu)代理人表示公司戰(zhàn)略與平臺影響力、企業(yè)文化、保險(xiǎn)公司薪酬和晉升制度是他們選擇加入哪家保險(xiǎn)公司的主要考量。在采訪中泰康的代理人提到"最重要的肯定是泰康的戰(zhàn)略，我們做大醫(yī)養(yǎng)，有實(shí)體養(yǎng)老社區(qū)支撐，自建醫(yī)院，這就是我們銷售時(shí)最大的談資，有了這個(gè)平臺的支持，肯定收入要高很多。"
發(fā)展團(tuán)隊(duì)是成為績優(yōu)代理人的主要路徑，近九成的績優(yōu)代理人選擇了團(tuán)隊(duì)績優(yōu)路線，相比純個(gè)人績優(yōu)，團(tuán)隊(duì)績優(yōu)代理人對于職業(yè)發(fā)展更有信心?？儍?yōu)代理人平均管理23名團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)中績優(yōu)水平代理人（團(tuán)隊(duì)中首年傭金2-3千元左右且能連續(xù)出單的代理人）達(dá)到三分之一，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員從優(yōu)增優(yōu)聘開始，除學(xué)歷、個(gè)人形象等外在特征外，個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和對保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)同度也是考察增員的重要"尺子"。
了解用戶變化，把握業(yè)績機(jī)會，年輕化、高學(xué)歷是保險(xiǎn)客戶的主要趨勢。80、90后客群占比已超"半壁江山"，且多以中產(chǎn)及以上家庭為主，對保險(xiǎn)的認(rèn)知和意識均在提高，需求也更加多樣化。作為服務(wù)這些目標(biāo)客戶的績優(yōu)代理人，拓客時(shí)把握客戶需求、洞察場景，才能有效銷售，提高業(yè)績。
薪酬與晉升制度是代理人成長的動力，也是獎勵(lì)。在新的發(fā)展環(huán)境下，盡管績優(yōu)代理人更期望保險(xiǎn)公司薪酬和晉升制度向個(gè)人銷售利益傾斜，但作為目前主要的成長旅行，團(tuán)隊(duì)績優(yōu)代理人也希望加大對組織利益的傾斜，鼓勵(lì)做大隊(duì)伍。
